Prime Day+黑五,来看亚马逊海外卖家的布局攻略
正所谓做了亚马逊,才知道跨境圈无奇不有。旺季在即,不仅卖家们心情激动,连亚马逊也跟着一起躁动!近期,有料曝出亚马逊的包裹里又惊现危险刀具,这已经不是第一次了......
事件发生在英国唐卡斯特,一位名叫萨米·史密斯(Sammy Smith)的女子表示,在亚马逊订购了一双Kickers运动鞋,但当她打开包裹时,惊讶地发现里面藏着一把黄色的大刀。
该女子被惊吓到了!她激动地说:“你不会想到打开一个包裹,发现里面有一把危险的刀,我不敢想象如果它被我的孙子打开了会发生什么,当我打开它的时候,完全惊呆了。”
这位史密斯太太表示,她认为这个包裹来自亚马逊的唐卡斯特仓库,这双25英镑的蓝色运动鞋订单在她网上下单的第二天就送到了。
像这样送给孩子的包裹里,藏着危险物品,谁也无法带预知它所带来的的危险影响,这非常令人担忧。
她当即联系了亚马逊,在接到一系列电话和投诉后,亚马逊同意退还她鞋子的费用,以弥补出现刀具造成的困扰。
亚马逊方并不太看重这件事情。史密斯太太补充道:
“他们并不是很乐意帮忙,似乎对包裹里有把刀一点也不担心。他们应该能够追溯它是如何进入包裹里面的,以及是谁把它放进去的,我只是想要得到解释。”
在史密斯太太的投诉维权下,亚马逊的一位负责人表示,安全是第一要务,亚马逊正在调查此事,并将采取适当行动。
然而,亚马逊包裹里出现刀具,已经不是第一次发生了,据美鸥网小编观察,此前在跨境圈里,类似亚马逊包裹里出现刀具的狗血事件已经发生过了。
回顾不久前,在跨境圈传得沸沸扬扬的水果刀事件,一位中国卖家吐槽,自己的货里被告知出现水果刀!亚马逊方随即要求写POA......
又是一起亚马逊包裹里出现刀具事件发生,难道姐夫偏爱各种危险刀具吗?
此卖家一头雾水,表示自己上班作业有封胶机用不到水果刀,绝不是自己不小心放进去的,在卖家群体福尔摩斯般的侦查下,最终揪出了无良货代的“罪行”。
在货代运输过程中,开箱疏漏造成遗留下各种危险刀具,这样的疏忽大意,不仅给卖家,还有消费者都带来巨大影响和糟糕的体验。
然而,这类奇葩事件在跨境圈还在频频发生,给卖家和消费者都带来了各种程度的惊吓,无论是由于亚马逊自身的疏忽,亦或是中间人的“手脚”。亚马逊和第三方卖家都应该重视起来,杜绝此类事件的发生,做好工作给消费者最好的购物体验。
文/美鸥网 Lib.