Shopee调查报告:近60%日本玩具企业在马来西亚开展电商业务
美国站是亚马逊卖家都非常看重的一个站点,因为美国是最大全球零售市场,亚马逊在美国占有一半的市场份额,在这个发达国家里拥有三亿多的人口,单单亚马逊会员数量己经超过一亿。2022年第二季度的美国市场面对经济不景气、物价上涨,消费者们的心态都发生了哪些变化?
通过一项针对1000名美国消费者2022年第二季度的《趋势报告》,可以了解美国消费者行为和偏好的变化。通过跟踪消费者购买的产品类型,或许可以给跨境电商卖家们一些启发。
划重点|美国市场Q2三个消费趋势 社交媒体影响消费决策。超过一半的消费者(54%)通过社交媒体对品牌或产品“做攻略”;35%的人在观看品牌社交媒体的直播后购买过产品。 通货膨胀让人少花钱。因为实惠,更多人愿意尝试新品牌。 产品价格低是人们选择亚马逊的首要原因。90%的亚马逊Prime会员愿意续费。
趋势|社交媒体影响消费决策
社交媒体内容以及互联网广告正在影响着消费者的购买行为以及他们对品牌和产品的整体看法。48%的消费者阅读社交媒体评论,以了解人们对一个品牌的评价。35%在观看社交媒体品牌的现场直播后购买了产品。
图片显示了消费者符合通过社交媒体参与电商活动。橙色代表消费者选择非常可能通过该社交媒体关注品牌和购买产品的比率;蓝色则表示消费者不太可能或完全不使用这个社交平台关注品牌和购买产品的比率。
当消费者寻找和购买产品时,YouTube、Facebook和Instagram是他们较为信赖的社交媒体。(想要了解更多社交电商?戳这里)
“好事才出门,坏事传千里”在消费者撰写产品评论时同样适用。在影响消费者留下产品评论的TOP4因素中,仅“喜欢这个产品”为正面因素,剩下的三个因素都负面的,换句话来说,当消费者遇到不喜欢、包装破损和产品与图片不符等“不满意因素”时,更容易留下评价。
趋势|都在省钱,钱花在此 美国的通货膨胀率在1月份从高点持续上升,4月同比增长率达到8.5%,这是1982年以来增长率最高的一年。与此同时,家庭收入相对停滞,省钱比其他任何因素都更能推动品牌、产品和线上购物的偏好。 与第一季度相比,越来越多的消费者(77%)表示他们的支出受到了通货膨胀率上升的影响。32%的受访者表示个人支出减少了。 通过打折或促销活动来省钱对消费者来说总是很有吸引力,但对于物价上升、收入减少的人来说,带来的影响大不相同,千禧一代和老年人之间有明显的差异。
与第一季度相比,更多的消费者恢复了必须现场参与的室内活动,如婚礼、社区活动、排队和朋友聚会。此外,露营或徒步旅行等户外活动的增加亦值得卖家留意。除了帐篷、折叠刀具、罐头、防风灯等直接相关的户外产品外,驱蚊、太阳能LED户外灯等间接相关产品也会热销。
数据可以看出,消费者在第二季度购买更多的服装、花园和户外产品。然而,消费者购买比例最高的产品类别是食品杂货。
需求增加 消费者购买更多的: •食品杂货+27% • 清洁用品+19% • 服装+17% • 园林与户外+17% 需求减少 消费者减少购买: •电子产品-25% • 家居与厨房-24% • 办公用品-21% • 奢侈品-20%
趋势|选择亚马逊,因为价更低 作为世界上最受欢迎的在线零售平台,亚马逊吸引和留住客户的能力持续增长。每三个美国消费者中就有两个在亚马逊上购物,其中大部分是忠实的Prime用户,人们在亚马逊上购物的首要原因是“喜欢亚马逊产品的价格”。价格对消费者的吸引力变得比以往更强,因此选品和制定价格时,卖家们需留意同类商品Prime会员价格和产品运费。 线上TOP5平台购物平台分别是Amazon、Walmart.com、eBay.com、Target.com和HomeDeport.com;线下TOP5平台则分别是Walmart、Target、The Home Depot、Walgreens和Lowe's。