下半年亚马逊全球站点大卖选品日历就在这，还不快快保存？

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2020-10-06 14:04:48

亚马逊精细化运营每天都需要做那些工作？

1. 看账号健康度，有没有小红旗绩效通知，如有，根据具体情况处理。

2. 回复站内信（不要超过24小时），处理中差评（如有），做好售后工作，用表格记录好，方便后续跟踪。

3. 如有自发货，除了与海外仓对接安排发货，还可能面对A to Z、信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题，都要妥善处理，与客户做好沟通，将其对账号的影响降到最低。

4. 看前台产品是否正常在售，有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。有问题自己想办法解决。

5. 在前台搜索框输入产品主关键词，我的产品能否被正常搜到，关键词排名有无变化，如何改进。（耗时间，需要手动记录，对优化很重要，建议养成习惯）

6. 分析广告数据，看看有没有需要注意或者优化的地方。（耗时间，要结合具体广告数据、当日出单情况、前台自家别家listing详情综合评估）

7. 看订单情况，不同产品销售数据有无变化，背后的原因是什么，如何调整，想好了实践。（我是通常广告、出单、前台三者结合看，比较容易发现问题，找到方案）

8. 看有没有要补货的，做好库存规划，算好库存周转周期，防止断货。（从海外仓往亚马逊小批量补货的，几乎每天都要看这一块，不管有没有要补的，每日必看方能万无一失，特别是当某个产品突然卖了很多。为什么呢？因为海外仓通常比亚马逊仓储费便宜，请君细品）

9. 如有恶意跟卖，给予对方警告或者向亚马逊投诉（有品牌备案的，胜算大）。

10. 关注库存绩效分数，及时修复无在售，清仓处理冗余库存，及时补货，保持良好的售出率，维持高分（现在门槛提到了500），方可以享受无限制FBA仓储

11. 与选品的话，需要调查市场容量、竞争度、优质竞争对手、分析产品相关数据等等。

12. 上新的话，要调研产品关键词，写新品详情页，制定产品图规划并安排专人拍照修图，发FBA，到货了给新品制定销售策略等。（上新的时候，可能会遇到品类审核或者危险品审核，此时按照亚马逊要求提供材料即可）

13. 有品牌备案的话，要根据实际需求给产品制作优质的A+页面（美工配合）。

14. 后台各种站内功能，例如LD/coupon/Vine送测/早期评论人/promotion/social media折扣促销等，根据具体需求来选择性操作。

15. 另外，还要每天关注竞争对手的动态，对方有没有调价，有没有增加变体，最近有没有上新，为什么他会卖得比我好，有什么值得我学习的地方，等等，要不停思考学习。（费时费力，但是真的很重要）

16. 平时还会时不时处理一些突发情况，例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分，等等，遇到了一定要第一时间自行或者开case处理。

17. 亚马逊卖家中心主页有个模块叫News，这里是亚马逊政策新规发布的地方，包括一些新的行业动态、亚马逊大事件（像今年的疫情还专门开了个新闻合集不定期更新）、新功能介绍、亚马逊优惠举措等等，记得要查看并及时调整策略。（当然了，这个地方不会每天更新，所以你不需要每天盯着它）

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