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今年年中6月底的时候,亚马逊位于佛罗里达州的FBA运营中心发生了一起枪击案,死者当时正排队在运营中心等待面试仓库员工岗位。
当时凶手还在逃,亚马逊紧急疏散了整个仓库,致使这个FBA运营中心接连2天没有正常运转。
本来这种突发情况在亚马逊FBA运营中心里面是比较少见的,今年之前可能得好几年发生一次,没想到就在3个月后,亚马逊仓库再次发生枪击案,而且和6月份的这次竟然是同一个仓库!
在美国当地时间周二晚上,佛罗里达州杰克逊维尔市的亚马逊物流中心(JAX3)内发生枪击案,已造成一名女性重伤,一名男性重伤并被送往医院抢救。两名受害者都是该亚马逊设施的雇员。
根据警方初步调查,两名受害者是在晚上7:30时被其他的仓库员工发现,其中女性受害者已经当场身亡。仓库员工称,他们当时正在轮班晚餐时间,目击者在餐厅听到了很清晰的枪声,然后很多工人赶到现场就发现了枪击事件。
在警察到达现场之后,立即将员工转移到了外面停车场等待调查(但是不能离场),目前警方还未确定枪击嫌疑人,也就是说嫌疑人还可能潜伏在这些雇员中。
连续两次在同一个仓库发生枪击事件,亚马逊的安全管理问题显然是存在非常严重的问题。
很多美国网友都在质问为何上次枪击案件之后没有加强安保工作。还有JAX3的员工出面称仓库入口有金属探测仪等安保环节,但是还不足以从各种暴力事件中保护员工。
这么一来JAX3这个仓库可能就不是停止运营个一两天的事了,目前舆论还在持续发酵中,亚马逊方面也没有出面进行说明,这和上次事件的反应速度相差甚远,估计亚马逊内部也对这个事非常头疼,不知道该怎么回应。要是此事闹大了,JAX3停工半个月都是可能的。
现在正是亚马逊加急恢复仓库运力,为Primeday做准备的时候,这件枪击案势必会对亚马逊仓库整体的处理能力产生影响。
而我们卖家除了要做好亚马逊配送能力的意外情况预案之外,还要当心姐夫在会员日后执行的新政策。
Primeday后执行的新政
在宣布Primeday日期之后,亚马逊紧接着来了一个新的政策,要求卖家在10月28日之后,必须提供精准的包裹重量和尺寸值。
卖家在发货和上传产品填写尺寸时,一般都会写个大概的数值,而且会尽量往小了写,这样能减少以包裹尺寸收费的亚马逊仓储费。经常会有入仓时给卖家量包裹尺寸量大了,卖家被多收了仓储费而要求亚马逊退钱。
这次直接要求卖家提供精准包装尺寸之后,一个可以减少这种因为包装尺寸和卖家之间的纠纷,也能给买家带来精准的购物体验。
但是货物在运输中因为挤压是否会发生尺寸变化,如果有变化是不是就没有办法入仓,这些都是新政策对卖家来说的难点。好在亚马逊这次还并没有说明尺寸不同会有什么惩罚措施,应该先是在这几个类目中试运行一下,所以这几个类目的卖家要多注意近期会员日的补货,要尽量符合这个10月28日生效的新规定。
这次会员日对卖家的意义至关重大,不管是会员日前的拉排名和备货准备,还是会员日后的保持排名跟补货准备黑五,都是非常关键的。