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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-09-30 12:38:09
33


Hi,我是Will,从事跨境电商行业5年了。


15年开始做了2年的速卖通铺货,17年转型到亚马逊精品FBA模式。


我坚信“费曼理论”,在分享同时也把零散的知识点构建成一套运营体系,最终自己才是最大的受益者。


每周一篇文章输出,就是最好的运营复盘方式。



交流的过程经常遇到的一个运营问题是:


刷一单或者测一个评价,是不是要等几个流量进来稀释下,这样才不会显得假。


或者说不容易因为作弊而被亚马逊封账号。



市面上流传的留评比例是10%左右,按照这个比例去操作的话:


新品到了,先开广告进来10个点击左右,然后在留一个评价。


但是还是会遇到很多人说:我已经严格按照比例去操作,为什么测1单就挂账号,别人那么多单都没事。


别人刷那么多单就真的没事么,亚马逊最喜欢秋后算账。



为什么我自己就敢刚开始就测5个Review,再出5单的情况下。


参照的基本逻辑是这样的。


你开了一家店铺,刚好进来了1个顾客,然后又刚好买了东西,转化率100%。


请问别人会不会认为是你安排的托呢?


因为在数据基数足够小的时候,是具有偶然性的。


今天继续进来10人,都买了也很正常。


店铺开了30天后,总共进来了300人,290人购买了,你觉得这数据正常吗?


回到Review这件事上,


新品刚上架,出10单,留10个Review = 100% 留评率


新品上架一个月后,出300单,留下250个Review  = 83% 留评率


虽然前者的留评率大于后者。


大家觉得亚马逊会判定哪个是 shua 的呢?


这是第一个结论:在数据基数足够小的时候,结果是具有偶然性的。


第二个结论:买家账号,这是最重要因素。


假如,你朋友开了个淘宝店,然后让你旁边的亲戚朋友都刷单,大家的账号都是平常用的是符合买家行为,那即使刷了,淘宝能说你刷吗?


所以,这就是为什么别人刷了那么多都没事,你小心翼翼刷1单就挂的原因。


什么样的买家账号是安全账号呢?


比如你经常用淘宝购物和京东购物,然后又没有帮朋友刷单,你的买家账号就是安全的账号。


从我们自身买家角度出发,很少人买完东西是喜欢留评论的。


人性都是一样的,不论中美差异。


倒推亚马逊买家账号来看也是一样。


衡量买家账号是否安全的一个重要标准就是买家的留评率。


怎么知道买家的留评率呢?


每一个买家都有一个 profile link  个人资料链接,只要他有给产品留下Review都可以通过这个链接查看。



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