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2022-07-15 14:37:17
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今年是TikTok 大力发展电商业务的一年,为了支持跨境电商卖家业务的发展,不仅推出了“全球商品”功能,实现商品一键发布到多国店铺售卖。还推出了“全球卖:跨境商家商品全球售卖”功能,通过支持跨多国流量售卖,给跨境卖家带来更多的流量,进而提升卖家的收入。


在商家拥有多个跨境站点店铺的前提下,全球卖功能的开通支持卖家商品在同一个内容(直播或者短视频)分发到多个国家,多国用户可以下单购买。例如,卖家在英国的直播间售卖商品,该直播间支持被分发到马来西亚、菲律宾等其他国家站点,当地用户均可以看到直播间且可以在直播间中下单购买商品。


该功能大大降低了跨境商家获取跨国流量的门槛。


那么,跨境商家需要如何实现商品全球售卖呢?

第一步:创建全球商品,发布到想售卖的所有国家店铺(UK/MY/TH/PH/VN)

第二步:绑定全球商品到直播间/橱窗/短视频


具体操作如下:


第一步:商家后台创建全球商品


进入到商家后台-商品-添加全球商品页面,填入商品信息(包括全球商品价格和库存),点击创建。



全球商品创建成功,商品发布到不同国家提示弹窗出现,按钮分别为现在发布或者稍后发布(稍后发布需要稍后在“管理全球商品-未发布”页面进行发布)



点击现在发布,页面跳转到发布商品页面,勾选想要发布到的国家(展示的国家为目前卖家已经开通的国家,如未开通某个国家店铺,此处不会展示该国家),系统会根据勾选的国家自动计算出国家店铺的价格(价格为当地货币)和库存(库存按照选择发布的国家数量进行均分),同时卖家也可以根据自己的需求进行手动修改。



点击发布,发布成功,页面跳转回管理全球商品列表页面,其中状态列展示该全球商品在哪些国家可售(可售状态为绿色圆点,不可售状态为灰色圆点)。



进入商品-商品管理页面,在上方导航栏切换国家,查看商品,其中商品名称为当地语言,价格为当地货币。


查看商品的状态

  • 生效中:商品审核通过

  • 已下架:卖家自主下架商品

  • 审核中:平台正在审核中的商品

  • 审核失败:没有通过平台的审核

  • 平台下架:违反平台相关规定而被平台下架

  • 冻结:商品可能存在违法,有害或者假冒的情况

  • 已删除:已经被删除的商品




第二步:添加全球商品到直播/橱窗/短视频


1、添加全球商品到橱窗


如卖家绑定的TikTok账号为官方达人,可售商品会自动添加到橱窗中;如绑定的TikTok账号为渠道达人,需要按照下面的步骤进行商品添加操作。


App端:


进入管理橱窗页面,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)。



PC端:


进入直播工作台-橱窗-橱窗商品,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)。



当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源展示不同的内容:

  • 来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop

  • 来源为Shopify时,显示Shopify

  • 来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources



点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家,如图所示:



最后,勾选所要添加到橱窗中的商品,点击添加, 商品添加成功。


2、添加全球商品到直播


App端:


进入直播页面,点击右侧工具栏商品,点击从橱窗添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)。



PC端:


进入直播工作台-直播间-直播间商品,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)。



后面提示与添加全球商品到橱窗的一致,同样操作即可


3、添加全球商品到短视频


App端:


在创建短视频页面,点击添加链接,点击商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)。



后面提示与添加全球商品到橱窗的一致,同样操作即可


常见问题:


1. 在商家后台哪里可以查看直播和短视频中全球商品售卖的数据?

答:在商家后台>>数据罗盘>>直播分析/视频分析中查看。

 

2. 联盟带货是否支持全球卖?

答:暂不支持,联盟带货仅支持售卖达人注册地的商品。

 

3. 用户是否可以在短视频中进行多国下单吗?

答:只要满足用户活跃国家=商品可售国家,用户便可以在短视频中下单。例如用户活跃国家为MY,其中商品在MY是可以售卖的,那在卖家的短视频中,用户可以下单购买商品。

 

4. 卖家可以通过直播/短视频/橱窗进行多国售卖的前置条件有哪些?

答:开通多个国家站点店铺;创建全球商品并将商品发布到售卖的国家店铺;店铺商品通过平台审核,状态为生效中。

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