报告解读 | 预计2020年中国跨境电商交易规模将达10.3万亿元
购物车弃置是指消费者已经将产品添加到购物车,但最终因为某些因素而放弃结账。购物车弃置会给亚马逊卖家带来巨大的损失,面对这样的情况,卖家必须实施一些措施,以防止购物车弃置问题。那亚马逊卖家如何降低购物车弃置率,提高亚马逊转化率?
01
注册FBA
利用亚马逊FBA是提高转化率最快的方法之一。借助亚马逊FBA,你可以将产品存储在亚马逊的物流中心,然后亚马逊负责为这些产品包装、发货并为买家提供售后服务。亚马逊FBA可以帮助你扩大业务规模,接触到更多的客户。
亚马逊的消费者对于亚马逊prime和免运费服务的热衷度很高。亚马逊Prime会员除了可以享受各种优惠外,还可以免费享受购物1至2天内送达服务。据研究显示,有相当一部分亚马逊买家不会去看那些不符合Prime配送条件的商品,而使用FBA服务的卖家才有资格享受prime服务。如果卖家的产品显示FBA标识,会提高消费者的信赖度。
02
利用亚马逊的A+内容
根据亚马逊的说法,A+内容能增加3-10%的销售。亚马逊A+内容,即亚马逊卖家增强品牌内容。它对适用于品牌注册第三方卖家和所有供应商,能够为特定产品带来销量。同时亚马逊A+内容,为卖家提供了可自由组合的15个不同的模块,组合形式丰富,可添加更多内容。卖家可以随意组合这些模块来创建自己想要的外观。
这张图片使用了Amazon A+内容。
这张图片没有使用+内容。显然,第一张图片更能打动消费者,提升转化率。
03
使用品牌旗舰店
卖家可以通过亚马逊的多页品牌旗舰店推广你的品牌和产品。亚马逊表示,“卖家可以在亚马逊上创建和自定义专用品牌目的地,而不需要额外的费用。这可以帮助消费者了解你的品牌故事并发现你的商品组合。”
卖家可以使用可拖放的模块或预先设计好的模板,利用图片和视频等富媒体来创建自定义的多页面品牌旗舰店,且无需编写任何代码。卖家还可以使用自己的亚马逊URL,通过亚马逊上的广告和亚马逊以外的营销活动将买家引导至你的品牌旗舰店。
同时,品牌旗舰店洞察信息控制面板可让你更好地了解与品牌旗舰店相关的销售额、访问次数、页面浏览量以及在亚马逊网站内外的流量来源。
如何使用品牌旗舰店?
1
使用预先设计好的模板或可拖放的模块,为你的商品和品类创建页面。
2
通过添加视频、文本和图片,来讲述你的品牌故事并展示你的商品。
3
提交你的品牌旗舰店以供审核。亚马逊将在 24 小时内对其进行审核。
04
亚马逊搜索引擎优化
搜索引擎优化是一种通过自然搜索引擎结果来增加流量的数量和质量的方法。所有亚马逊的卖家都知道,只有自己的产品被搜索引擎选中并且展示在结果页面的前列,才能产生更高的销量。
以下是一些亚马逊搜索引擎优化技巧:
商品主图:必须是纯白色背景,展示单一商品。
多角度展示产品:拍照时要多角度展示产品,多拍细节图,突出产品的特征,这可以让客户对产品有更深的了解度。
用生活方式图片增添listing活力:生活方式照片是在现实生活环境中拍摄的,展示产品实际效果的照片。可让客户感觉到该产品在生活中具体的外观。
3D建模渲染图:优点是出来的图片是没有任何杂质的,而且可以导出各个想要的角度;缺点就是成本较高,它需要较长的时间、精力。
优化关键词:在你的标题、要点、描述和搜索关键词中加入相关的关键词来增加自然排名。
专注于获得更多顾客评论:与没有任何反馈的产品相比,带有评论的产品被购买的可能性要高65%。顾客会依靠产品评价来确认是否可以信任你的品牌及其产品。
05
使用A/B测试
A/B测试是亚马逊卖家优化产品listing、提高产品转化率的一种方式。通过更改listing的部分因素,来对比测试哪个效果更好。
亚马逊卖家应该首先测试的是什么?为了充分利用你的时间,可以先从较为重要的元素开始,比如:
1、产品标题(Product Title)
2、产品重点(Bullet Points)
3、图片(Images)
4、产品描述(Product Description)
5、定价
06
利用亚马逊虚拟产品捆绑包工具
今年,亚马逊新上线了一个工具—Amazon Virtual Product Bundle(虚拟产品捆绑包),通过该功能,卖家可以将5个以内的不同产品进行虚拟打包或者捆绑销售。当客户看到这些产品时,就可以从任意一个产品的listing页面进来,进行捆绑购买下单。同时,已经入库的FBA产品,也可以实现自由搭配。
该功能的门槛如下:
1、店铺必须是已经完成了品牌备案;
2、产品必须是处于“新品”状况的在售FBA库存;
3、不得将以下商品包含在虚拟捆绑商品中:礼品卡、电子配送商品(如数字音乐、视频和图书)以及翻新/二手的产品。
(卖家之家/编译:yola)
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