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2020-09-26 20:00:00
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一、越南版“微信”Zalo成功击败WhatsApp


据报道,越南即时通讯工具Zalo每月活跃用户达5200万,领先于Viber、WhatsApp甚至Facebook Messenger等国际平台。


随着其移动支付平台ZaloPay的普及,该应用很可能成为越南的微信。


Zalo是越南第一家科技独角兽VNG的产品。随着ZaloPay于2017年推出,Zalo可能会在越南超级App竞争中取得领先地位,像微信在中国的情况一样。


目前Zalo在其生态系统中已实现付款,那么下一步可能是与VNG的其他服务合并,例如用于迷你游戏的Zing Play。不过这是否是Zalo计划的一部分尚待确定。


二、iPrice再获未批露融资


马来西亚电商整合商iPrice宣布,从JG Digital Equity Ventures(JGDEV)筹集了额外的B轮融资,该公司是由Gokongwei家族控制的菲律宾JG Summit Holdings集团的风险投资部门。


iPrice 于2014年推出,主要业务涉及三大领域:电子产品、健康和美容产品的价格比较;时尚、家庭和生活产品的发掘以及所有垂直领域的优惠券发放。


根据一份声明显示,它目前在马来西亚、新加坡、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南和香港运营,其平台上拥有50亿种产品,每月在该地区的访问量约为3000万。


自从采取了社会隔离措施以来,iPrice表示其网络流量继续增长高达60%。


三、电商快速发展,但客户抱怨重重


Covid-19极大地改变了用户行为,最大的转变之一就是网购的增长。


但是,尽管主要的电商平台(如Shopee、Lazada和Qoo10)都获得了较高的使用率和用户增长,但一项研究发现,客户对他们的网购体验并不十分满意,这可能给新加坡的电商公司带来麻烦。


接下来,新加坡相关部门以及各电商平台会加大对包裹交付速度、客户满意度以及欺诈问题进行整改,以此适应网购飞速发展形势下的客户满意度。

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