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2020-09-26 17:02:51

账号的安全

1. 远离侵权产品

远离侵权要从选品阶段开始纳入考量，选品时要根据自己的经验、询问供应商，以及向有经验的同行卖家朋友请教，一定要避免侵权产品，尽量排除潜在侵权的产品，在侵权问题上，不要抱有任何侥幸心理。对于卖家来说，可选择的产品有很多，完全没必要纠缠在侵权产品上。

2. 不跟卖，避免侵犯别人的商标权遭投诉

和产品侵权类似，商标侵权也是卖家必须慎重考虑的一方面，相比产品侵权来说，如果采取自己创建Listing，一般都不会触及到商标侵权，但对于想靠跟卖来运营的卖家，则往往容易商标侵权而遭到投诉，根据以往经验，跟卖所导致的商标侵权是导致账号受限的最重要因素，要想确保自己长期稳定的运营，一定要远离跟卖。

3. 预防账号的关联

有了多个账号，就要预防彼此账号之间的关联，独立电脑、独立网线来操作独立的账号是必要的，同时，还要做好内训，把预防关联意识深入到每一位员工的心底，只有这样，才能确保多账号相互辅佐，并肩作战。

重视选品

运营中，“七分在选品，三分靠运营”，选品的好坏在很大程度上决定着运营的成功与否。

而在选品上，大家应该坚持以刚需选品为选品的第一要义，在刚需的基础上，结合自己的资金情况，尽量选择轻小的产品，同时，可以考虑功能相对单一、低频使用和便于多样组合形成组合差异化的产品。可以使用Amzhelper的数据选品，来让你的选品更加有理可据。

“螺旋式爆款打造法”作为核心运营手法

要重视站内广告在螺旋式打造中的推动作用。在打造的前期，站内广告给我们带来流量和订单，在此阶段，我们只需要盯着订单数量的增加，随着螺旋式打造进入中后期，当产品价格在成本持平和有微利阶段，我们要开始调整站内广告的目标，从追求订单开始向追求转化率转变，最终的目标是，ACOS百分比能够接近或低于毛利率，而广告所带来的销售额占总的销售的30%以内。

成本把控

在运营中，赚一分钱都是难事，但节省一块钱的成本则相对来说要容易很多，所以，我们在运营中一定要尽可能节省成本。而节省成本主要要从以下几个方面做起：

1.、FBA头程物流的多方式搭配。把快递、空运和海运合理搭配，既要确保时效，又尽可能降低运费成本;

2.、产品包装。产品包装要根据产品的实际情况，在确保产品安全，运输途中不被损坏的基础上，可以适当简易化和简单化;

3、办公成本。不要过度追求高逼格的办公室，办公室的环境和面积要遵循够用即可，我们的目的是赚钱，不是搞一个高逼格的空架子自我陶醉。

跟进处理客户差评

对于差评的处理，在这里要提醒大家的是，不要为了删除差评祈求、哀求、辱骂或者胁迫客户，因为亚马逊平台是不提倡卖家为了改评价而联系买家的。所以，在联系客户改差评的同时，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对，我是说“增评”，我是说“以适当的方式”，你懂的。

FBA库存管理

其实FBA发货是相对固定的，量少时，不会每天都忙乎发货的事，量多时，就有了固定的发货的人员。作为运营，你应该尝试从FBA发货中解放出来，避免反复地打包发货这类操作，而把更多的时间用来运营的其他工作上。

市场选品调研

严格来说，选品并不是很多卖家日常的事。但是，任何销售都是离不开选品一说的，毕竟亚马逊是“轻店铺重产品的”，一个好的产品能够打造成爆款，为你带来源源不断的流量和订单。选品虽然不是每天都要做的事情，确实运营中最为重要的环节。

广告数据优化

运营是离不开流量的，而流量也离不开站内CPC广告，这是一个接近于亚马逊运营应该做的日常工作了。检查和优化CPC广告，需要有细化的指标出来，多多思考数据背后的因素和逻辑，根据点击和转化数据，考虑对广告进行优化调整。

Listing优化和调整

Listing的优化讲究节奏，只有在特定时刻才叫优化，在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。具体来说，当一条Listing销量稳步上升时，当一条Listing销量达到销售预期且销量稳定时，除非Listing有严重的参数错误，否则都不要调整，只有在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时，才有必要进行优化，但每一次优化之后，都需要有一个至少3-7天的观察期，不要每天都调整。