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(*数据来源:CNNIC,第49次《中国互联网络发展状况统计报告》)
如今,不论是B2B还是B2C品牌,都已经逐渐认识到了视频营销的力量。事实上,经过研究发现,88%的受访品牌都设立有专业的视频内容创造团队。但同样是视频营销,B2B和B2C品牌在战略、目标等方面是否存在不同呢?对百余位来自全球的营销人员进行了访问调查,想要找出其中隐藏的流量与财富密码。
视频来源:内部创造与外部购买间呈现平衡
我们首先对诸多全球视频营销从业人员进行了采访,询问其视频是如何制作的,是通过内部视频团队制作,还是经由外包途径,亦或者二者兼而有之?
对于这个问题,有37%的受访者表示其品牌视频是内部独立构思而成,有14%则将其交给外包团队,而49%的受访者则表示两种情况都有存在。而如果针对B2B和B2C不同赛道进行细分,差异则在1—3%之间。可见,对于视频制作到底交给谁更好这个问题,并没有因为品牌赛道的不同体现出明显的差异化情况。
尽管,视频到底是独立创造还是交由外包到底孰优孰劣仍然存在争议,但33%的受访营销人员(不论B2B和B2C)表示,这两种方式的ROI(投入产出比)相近。
然而,当问及视频质量时,63%的B2B品牌都认为通过外部专业机构制作出的营销视频会显得更加专业、质量更高。B2C品牌的营销者则更加认同这一点,高达75%的受访者同意了这一观点。
但与此同时,59%的B2C品牌认为由内部制作视频会更加高效、制作时间更短,而B2B的营销人员则不太认同,只有48%的受访者认同这一观点。
视频目标:宣传品牌与宣传产品各有所爱
当问及“贵公司视频营销策略的主要目标是什么?”我们注意到,B2C和B2B的差别逐渐明显起来——B2C品牌专注于提高其品牌知名度,更关心对新受众的吸引力。而B2B品牌则更加关注对其具体产品或服务的宣传。
我们发现的最大的战略差距在于:
在线社区构建——只有15%的B2C营销人员将此视作主要目标,而B2B营销人员对此则更加重视,关注比例上升至25%
客群关系促进——对22%的B2C营销人员来说,这是他们工作的优先事项,而只有13%的B2B营销人员较关注这一点。
思想领导力引导——15%的B2B营销人员对此颇为重视,而只有9%的B2C营销人员才对此有所兴趣。
视频投入与产出:预算与数量各有玄机
尽管B2B和B2C品牌在设备方面都采取了相同的策略(69%的公司选择使用自己拥有的设备而非租用设备),但实际上,在预算和产出的策略上,B2C和B2B品牌有着很大的不同。
1 B2C:内容为先,以高预算换取高质量 Leadongshop
在实际预算分配上,相较于B2B品牌更偏向于保守的策略,B2C品牌往往投入更多。
在对比季度视频营销预算时,我们注意到,24%的B2C品牌预算达到了10—100万美元之间,而B2B品牌这一比例仅为19%。而这一显著的差别在单个视频的平均成本上也得到了体现:有29%的B2C品牌愿意为单个视频的付出3万美元以上的花费,而有此意愿的B2B品牌则只有20%。
2 B2B:数量为王,以高频率抢占流量高地 Leadongshop
根据研究,大多数的B2B品牌(33%)视频月均发布量在5—7个。然而,即使投入了更多的资金,大多数B2C品牌(32%)的视频月均发布量也只维持在2—4个视频。
根据进一步深入调查,我们发现这种差异产生的原因在于B2C品牌对于营销视频的内容在创意、乐趣、吸引力等方面有更多的要求,有33%的B2C营销人员反馈,在制作视频时他们所面临的最大挑战之一就是创意的缺乏,而在B2B营销人员中有这方面苦恼的要少上11%。
我们进而细分了两个赛道的营销人员们发布视频的平均节奏,具体如下:
每月平均发布2—4个视频(31%)
每月平均发布5—7个视频(26%)
每月平均发布8—10个视频(22%)
不过,值得深思的一个发现是,我们注意到,在那些每月发布视频数量在8个以上,甚至有些达到了惊人的三十多个的品牌中,B2C品牌反而比B2B品牌多了8%。即便我们已经从前文得出结论,B2B品牌往往更倾向于以更高的频率发布内容涉猎更加广泛的视频,但当我们深入挖掘那些有着较高的视频发布频率的品牌时,我们发现,占据榜首的居然是B2C赛道的品牌。
显然,整体而言,相比于B2B品牌,B2C品牌对于视频营销投入更多,对视频质量、发布频率的要求更高,而这种结果明显受到了不同赛道的品牌在形象塑造、市场推广等方面的需求与战略差异的影响。
视频回报:短视频或是优秀出路
在关于ROI(投入产出比)的调查中,我们尝试比较各种不同规格的视频形式中,哪种更能为投资者们带来更好的收益。其中,有39%的受访者认为短视频是其中投入产出比最高的一种,比如 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts。不论是B2B还是B2C的品牌,都在短视频领域取得了很大的成功。
然而,依旧有11%的差距需要关注——有44%的B2C品牌认为短视频的ROI最高,然而同样持此观点的B2B品牌只有33%。这一比例固然也不算低,但依旧存在一定差距。
除此之外,我们的研究发现,相较于B2B品牌,B2C品牌们对于短视频所能产生的各种效益具有更高的认可率:
是获取潜在客户的最有效途径(比B2B受访者多8%)
可以造成更多互动行为,提高客户参与度(比B2B受访者多14%)
有更高的完播率和更高的观看时间比例(比B2B受访者多8%)
获得更高(超过10%)的点击率(比B2B受访者多7%)
综上,我们可以得知,无论您处于B2B还是B2C赛道,视频营销都应当是您营销策略的重要组成部分。而了解视频营销的具体特点,以及各品牌对视频营销的态度与策略,能够更好地帮助您结合您的品牌特点、战略目标、生产需要来思考更适合您的视频营销方案,获取更多的品牌流量。