Shopee成为新加坡第一大电商平台

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2020-09-22 09:13:13

已经有大量的研究和调查显示，亚马逊现在是人们进行产品搜索的主要目的地。当然了，有需求的地方就会有商机，商机的存在自然也就意味着竞争，现在比以往的任何时候都有更多的品牌竞争出现在亚马逊搜索的顶端。这也就是为什么理解亚马逊A9搜索算法的工作原理对我们在这个平台上取得成功至关重要。

A9是负责在亚马逊上对产品搜索结果进行排名的系统，尽管它和谷歌这一类传统搜索引擎算法有一些相似之处，但它有很多不同的因素会影响你listing的可见性。如果说谷歌从设计之初便更多考虑的是用户体验的话，A9则是在逐步改善用户体验的同时更多地考虑如何让商家利最大化。

因为人们转向亚马逊的时候大多是他们想购物的时候，这就使得A9的工作变得相对简单：显示人们正在寻找的产品。A9系统不需要了解人们搜索某一个关键词的出发点，所有的搜索都是以营利为目的的。为了达到这个目的，A9算法会考虑产品的文本匹配程度、价格、可获得性以及销售历史等这些因素。

#1 设置您的产品以提高可见度和销量

优化亚马逊上的产品搜索这一步在你的listing上线之前就开始了，下面这些是你在甚至一件货都没有卖出之前就能控制的优化因素。

1.产品详情页

亚马逊卖家中心关于优化listing的页面上提到，亚马逊会把【关键词搜索】和你提供的产品信息比如标题和描述等进行对照，所以卖家们应该在产品的listing标题、商品描述、bullet points和search terms里面包含相关的关键词。我们可以去看看过去使用过的关键词，并且把它们融入到产品描述和标题里面去，这样可以提高和我们已经转换的关键词相关的相关性。

2.产品图片和视频

虽然A9算法会考虑标题和描述等文本，但它不会查看图片。可图片却对另一个优化因素至关重要，也就是销售额。因为图片可以为客户提供他们作出购买决定所需要的信息，所以要确保我们的图片捕捉到产品的各种特性和组件，同时确保图片有足够高的分辨率。而添加有关生活方式的图片和产品视频也能够为我们吸引潜在的客户。

3. EBC/A+(EMC)内容

EBC和A+EMC让品牌能够用丰富的内容选项来装饰产品细节页面，比如强化的图片、表格和文字排版。就像上面提到的产品图一样，这些东西并不是A9会专门评估的因素，但却对你的客户非常重要，而且会影响你的销量。用亚马逊自己的话来说，这些内容可能会让你的销量增加10%，而A9算法会奖励那些卖得好的产品。

4.库存量

如果你的产品库存不足或者根本就没有存货，那你就不要指望自己的产品排名能有多好看啦。A9算法在确定排名的时候会考虑消费者能不能获得产品这个因素，如果你家产品经常缺货的话，是会对排名产生影响的。相反，如果你家产品长期有货，则会被优先考虑。所以记得要及时追踪销售情况，根据季节趋势调整库存呀。

#2 销售量对A9很重要

虽然上面说的这些产品描述和库存你都可以直接控制，但在亚马逊上的成功还取决于你的转换速度，也就是销售速度。上面提到的产品图和强化的内容格式，以及广告、评分和评论，都可以提高你的销售速度，然后最终提高产品的自然可见度。

1.评分和评论

更多和更高的客户评分可以让你家产品在拥挤的页面里脱颖而出。客户在评论里使用的关键词也可以增加你家产品的文字匹配相关性。这暗示够明显的了吧。此外，亚马逊还会奖励那些优先为客户服务的卖家。所以记得要及时回复负面评论、客服投诉和其他问题。

2.广告

不是说买广告就会直接提高产品的自然排名。但是付费广告占据了搜索结果页面的黄金时段，这可以增加listing的流量并且推动销售。销售一增加，反过来就能增加你的listing可见度啦。

最后让我们来总结一下。其实关于A9算法以及它和传统搜索引擎的区别，我们需要记住的最重要的一点是，A9算法的存在只为了促进一件事：销售。A9通过你的小题和产品描述来确定相关性，你为顾客可能会购买的产品设定价格，再用库存来确保你能完成订单，用销售速度来评估你为亚马逊赚了多少钱。这些因素一起创造了飞轮效应，而改善你的产品营销中的一个元素也能为你提高销售速度，销售速度的提高又再反过来提高listing的可见度。