权威发布|国务院关于印发北京、湖南、安徽自由贸易试验区总体方案及浙江自由贸易试验区扩展区域方案的通知
2020年9月18日,由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办,以“电商新时代”为主题的第七届中国(杭州)国际电子商务博览会、2020浙江数字贸易交易会、第十一届浙江商务服务交易博览会在杭州国际博览中心盛大开幕。
Lazada集团跨境总经理炜臣受邀参与主题为《新循环·新经济》的高峰对话,在现场为大家解读2020 Lazada如何赋能商家成长,以及在物流基建与品牌战略方面的电商布局。
2020年突降疫情黑天鹅,致使很多企业深受影响,更加凸显跨境电商在国际大循环中的作用。谈及在2020年的发展布局问题,炜臣表示:“Lazada集团自2016年起就成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台,在阿里巴巴集团的赋能下,物流、支付及科技帮助Lazada构筑起了强大的竞争力护城河,Lazada年度活跃消费者已经超过7000万,每年都保持三位数的增长。”
“疫情期间,Lazada积极响应阿里巴巴春雷计划,助力商家复工复产,从政策扶持、商家赋能、服务升级、运营孵化等多个维度推出利好,帮助平台跨境商家尽快复苏运营。同时,面对东南亚各国不断变化的疫情形势,Lazada迅速调整政策帮商家减负,与商家同战「疫」。”炜臣说道。
另一方面,借助阿里巴巴的全球化战略和强大的技术基础设施,Lazada正加速推进本地化战略。2019年,Lazada大力推行“娱乐化消费”(Shopper tainment)的策略,通过直播、游戏等特色功能,将东南亚消费者喜爱的娱乐化内容和购物紧密结合在一起,重新定义了东南亚的零售体验。背靠蚂蚁金服技术赋能,Lazada在菲律宾、印尼、马来、新加坡、越南这东南亚五国先后推出电子钱包业务,配合信用卡等其他支付方式,为消费者带来安全便捷的支付体验。
在2020年第一季度业绩显示,Lazada季度订单量同比增长超过100%,这是Lazada继上一财年订单量同比增速超过100%后,再次收获的又一个强劲增长季度。
“近年来,跨境电商巨头纷纷入局东南亚市场,针对这样的趋势变化,您认为Lazada的核心竞争力在哪?”面对主持人的提问,炜臣在物流基建和品牌化这两大Lazada跨境核心业务上分别做了诠释。
物流是跨境业务中至关重要的环节,Lazada自创立之初便着眼于自建物流,并持续加大物流链路的投入,帮助跨境商家降低物流运营的门槛,提升全链路物流时效。
炜臣表示,自今年8月下旬Lazada中国中心仓 上线后,Lazada跨境已初步形成了商家直邮-国内仓发-海外仓发三维一体的立体跨境物流网络,满足不同的商家、商品需求。
中国中心仓启动后,通过邀约制邀请了16位商家参与到第一期试跑,在9.9的表现超过大盘,达到17倍增长。炜臣表示:“这些数据的取得让我们很有信心这条路是对的,东南亚还是一个非常早期电商的阶段,中国的供应链现在对东南亚来讲非常的需要,现在Lazada做了6年跨境业务都是保持三位数的增长,我认为三位数的增长在未来几年会持续这样的趋势。接下来我们将进一步深化仓网布局,加速供应链的数字化建设,通过这些布局帮助中国的企业出海。”
“除了物流基础建设,品牌化是Lazada另一个关键点。2018年,LazMall在Lazada平台上推出,吸引了超过18,000个国际和本地知名品牌入驻。截至2020年8月,跨境已经有3000多个品牌入驻,帮助这些品牌在东南亚当地建立品牌的心智,让他们跟消费者产生更好的链接,集中力量帮助更多的国货走到海外,帮助他们在海外建立自己的品牌,这一块也是我们的核心要点。”炜臣介绍到。
“LazMall是Lazada今年的核心策略之一。在本次9.9大促期间,Lazada品牌商城LazMall迎来全新升级。为了更好的帮助国货品牌出海,今年8月,Lazada联合天猫发布“新国货出海计划”,为入驻品牌商城LazMall的天猫品牌设立快速入驻通道并将入驻周期从一个月缩短到一周。同时还将成立专属服务团队,为入驻LazMall的天猫品牌提供针对东南亚市场的精准数据化选品、定价的整体方案并为他们在在泰国、印尼、越南等市场的运营提供小语种的语言服务,引入当地KOL,为品牌开通直播服务,增强品牌与海外消费者之间的互动。在此基础上,Lazada还为天猫上的品牌提供一整套的东南亚跨境物流解决方案。
“与此同时我们也和天猫国际合作,将LaoX、CW澳洲大药房、卓悦等国际品牌引入LazMall拓销东南亚。”从TMall到LazMall,再到TMall Gobal到LazMall,Lazada已经打造出一条M2M的出海东南亚快车道。作为阿里巴巴集团全球化生态的重要组成部分,炜臣表示:“Lazada正建立全球网络实现‘全球买、全球卖’,品牌商家们也将通过Lazada走向东南亚,加速国际化。”
未来,LazMall仍然会是Lazada最重要的策略之一,欢迎更多优秀的天猫品牌商家、天猫国际品牌商家以及跨境品牌商家加入我们品牌出海的队伍中。