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Facebook的相关性得分可评估出你的广告与目标受众的共鸣程度。为了创造这个分数，Facebook会查看你的广告，考虑观众潜在的正面和负面反馈，并将其归结为1到10分。广告生效后，你的评分将根据收到的实际反馈进行更新。

从本质上讲，得分越高，Facebook就越有可能把广告摆在合适的受众面前。而且，作为额外的回报，你会看到稍微便宜的广告费。

在2019年，Facebook开始推出一套新的相关诊断，将相关分数划分为三个不同的维度：质量排名、参与率排名和转化率排名。

与其他指标不同的是，Facebook的相关评分和更新的相关性诊断可以帮助你理解目标受众的需求，而不仅仅是展示广告的成功或失败。如果你知道如何好好利用这些分数，你就可以从效果不好的广告中吸取教训。

Facebook利用在不少于500次的展示中收集到的信息，制定了一个知情的排名，将其划分为五个不同的级别：

Above Average (55th percentile and above)

Average (35th to 55th percentile)

Below Average (Bottom 35% of ads)

Below Average (Bottom 20% of ads)

Below Average (Bottom 10% of ads)

提升这些排名将增加广告由合适的受众群体展示的可能性。

声明：对于展示次数少于500次的广告，你将无法看到相关性诊断。

facebook的质量排名是对广告感知质量的评估。它是根据你在广告上收到的反馈和点击后体验来衡量的。这将广告的感知质量与其他竞争同一受众的广告放在一起。换句话说，它显示了你的受众对你的广告的看法，而不是当时的竞争对手。

广告质量考虑到你的图片/视频的影响力和吸引力，以及广告文案(标题)、标题和魅力术语(CTA)的可见度。

例如，如果广告照片显示的是标志性的加拿大国家电视塔，而不是一般的城市天际线，那么针对多伦多居民的Facebook广告可能会被视为更高质量的广告。CN塔图像使广告与它所服务的观众立即变得更加相关。

Facebook根据用户在其Feed中浏览或隐藏广告的反馈来计算这一排名。与报道、回复或分享广告不同，Facebook只使用从有意隐藏的广告中收集的数据。

可以向Facebook隐藏的广告提供反馈的例子

除了这些反馈之外，Facebook还评估是否存在诱导点击、诱导参与和不良用户体验等行为。

任何Facebook算法都认为，用户体验差的广告，比如不完整的目标页面或不准确的品牌描述，都会降低你的得分。因此，确保你的广告遵循"Facebook广告指南"。

但这些指南不包括诱导点击（Clickbait）、诱导参与（Engagement Bait），这也是Facebook评估广告的重要因素。

二者区别：

Clickbait 是一个有意留下或夸大故事重要细节的广告，旨在诱使Facebook用户点击该链接。这通常会导致高跳出率：

Clickbait视频广告示例来自Facebook

Engagement Bait 是一个广告，直接要求受众点击喜欢、分享和评论，以提高其在Feed中的位置：

通过Facebook参与诱饵的例子

Facebook的参与率排名衡量的是广告的预期参与率。你的广告将根据竞争同一受众的广告进行排名。参与将告诉你目标受众对其Feed中的广告做出反应：所有喜欢、评论、分享、点击和在FEED流中铺开的可能性(包括链接点击和点击广告中的任何其他地方)。具有多个用户评论的对话广告比具有多种偏好但没有评论的广告具有更高的参与度。

这是一个很好的衡量广告设计对特定目标受众吸引力的指标。看看这个Facebook定位的例子：

它显示相同的广告三次，但目标受众不同。相关性分数从2增加到5，最后到8，该广告设计精良且清晰，因此良好的受众群体定位是提升参与度排名的关键。但请记住：不要加上诱导参与字样，因为它会对你的整体排名产生负面影响。

声明：参与率排名不适用于某些优化目标，包括ad recall lift, impressions, reach, and customer conversions or value.

转化率排名是对广告预期转化率的评估。您的广告将为相同的优化目标和相同的受众竞争组对广告的潜在转化率进行排名，即衡量观众实现广告目标的可能性，例如，单击目标页面或填写调查结果。它是为您的广告设置的优化或转换目标而计算的，因此它是行业中最特定的和可变的排名。转换是您需要优化的广告系列。如果您想优化广告系列以进行购买转换，那么吸引更多人完成购买而不是放弃结帐页面上的站点(结帐界面跳转)的广告排名将更高。

每个行业自然都有不同的广告目标。例如，由于购买时需要更高的考虑因素，高价格或奢侈品的转换率可能低于低价格或预算项目。理解自己的具体目标和策略是排名价值的基础。

声明：转换排名不适用于某些优化目标，包括ad recall lift, impressions, reach, and customer conversions or value.

为了最大限度地发挥影响，Facebook建议你努力提高低排名，而不是试图做到完美："将排名从低水平提升到平均水平比将排名从平均水平提高到高于平均水平更有影响力，所以专注于提高低排名而不是提高平均排名，"Facebook表示。

换句话说，你的广告需要为他们所竞争的观众做得足够好。

相关诊断细节如下，包括建议(如下所示)，这些建议可以帮助您根据所收到的广告相关性的诊断排名来诊断和改进广告。

根据你的平均水平低于哪一类，你可以很快看到哪些方面可以做出改变。这是对Facebook现有相关分数的很好补充，也是你真正与目标受众产生共鸣的最佳数据。

例如，如果你的广告质量排名低于平均水平，但参与率和转化率排名是平均或高于平均水平，这些评估表明，广告本身不会与你的目标受众和选定目标产生共鸣。在这种情况下，Facebook建议你调整或复制广告图像。

如果你的广告参与率低于平均水平，但质量和转化率是平均水平或高于平均水平，那么要想办法让你的广告更具吸引力或吸引目标受众，或者重新定义你的定位，以接触更有可能与你的广告互动的受众。

如果广告的转化率低于平均水平，但质量和参与率平均或高于平均水平，Facebook建议专注于改善cta或广告点击后体验，或调整定位。

注：相关性，而非质量。也就是说，相关性不等于质量。

这个数字的范围不是告诉你材料或文案有多好，这里的主要目的是让你知道广告的客户目标是考虑它是否与你的广告相关，还是它决定参与。

即使是世界上最好的广告设计师做广告，如果它是在推广女性服装，而且没有为13至18岁的男性青少年做广告，相关分数仍然很低。

为了提高你的相关性得分，你只需要制作出有吸引力的广告，直接满足你特定受众的需求。

对相关性得分影响最大的几个指标：

Negative Signals（否定信号）：当用户从他们的信息中隐藏你的广告时，这是一个有力的指标来表明你没有定位到正确的受众群体。

Campaign Objective（广告目标）：这是你可以获得的最强烈的积极影响。你对广告系列目标的效果越好，得分就越高。

CTR（点击率）：点击率越高，Facebook对你的广告的相关性就越高。没有人会点击与他们无关的广告。

Shares（分享）：Facebook认为分享广告是对其质量的最强烈支持。

Likes&Comments（喜欢和评论）：喜欢和评论被Facebook视为积极的质量信号。但评论可能很难将它们归为好或不好。

当你的广告频率(一个人看到你的广告的平均次数)太高时，你的观众会感到厌烦。

我们发现频率越高，每次点击(CPC)的成本就越高，点击率(CTR)也就越低。

以下数字显示了我们在几个月内对500个广告系列的分析结果。请注意，一旦频率达到5，CPC的增长率将急剧上升。

一旦人们开始多次看到你的广告，你就知道是时候更新你的广告设计了。

没有严格的频率规则，因为每个人的广告系列都是不同的，而且频率只是一个平均值。然而，当你修改广告时，请注意，你应该在为用户创建演示文稿之间取得平衡，而不通过广告重复来干扰他们。保持广告新鲜对于避免被屏蔽或"隐藏"尤为重要，这会降低广告的相关性得分。

保持低广告频率的另一种方法是使用定制的受众群体，并排除那些已经互动过的用户。如果你的广告目标是增加转化次数，那么将广告升级到转化的用户可能只会让他们感到烦恼。

频率可以很好地指示你的广告何时会收到负面反馈，这将降低广告的相关性评分。

提高相关评分是为了使你的广告适合你的受众。你的买家画像越详细，你就越需要在你的广告设计中为那个特定的受众群体进行设计广告。

FacebookAudienceInsight+客户调查和竞争对手分析(识别客户痛点)。您可以将这些观点的结果转化为强大的价值主张，以便在广告中显示出来。并将人口统计的细节和困难匹配起来，为每个买方的角色设计广告。

例如，对于初创企业来说，关键在于业务增长；对于营销代理来说，关键在于时间。

点击率因素与相关分数相关--点击率越高，得分越高。

但这并不意味着你必须制作一个广告点击诱饵。人们点击你的广告的一个好的、有效的方法就是把你的产品所代表的多个兴趣交叉的人作为目标，也就是说，多个盒子来设置观众。

对满足所有这些兴趣的用户进行定位，将使你的受众减少到那些能够从你的活动中真正受益的人，通过点击"呼叫行动"按钮，使用户更有可能与他们互动。

要提高相关评分，你必须提高广告时间。这是因为你的产品在一天中的某个时间可能比一天中的其他时间更相关。选择投放广告的最佳时间取决于观众的行为。

例如，对于大多数人来说，他们的晚餐时间比半夜广告更有意义。当学生在凌晨1点熬夜时，论文编辑服务似乎对学生更有吸引力。

在了解了目标受众的行为和痛点之后，你可以在Feed中优化广告的显示时间。要了解发布广告的最佳时间，可以使用Facebook等分析工具来检查人们参与最多的时间。

这个程序不仅能节省你的钱，还能保证你的广告得到最好的曝光。这可以增加你获得更多正面客户反馈的机会，从而直接提高你的相关分数。

此外，一定要对所有内容进行分割和测试，以便为你的广告系列目标找到最佳内容。这样，你就可以自信地根据相关得分最高的最佳广告拓展广告系列。

另一件要记住的是：不要过于沉迷于提高相关分数！这只是对你的广告在观众中的共鸣程度的一个估计。更重要的是，你的业务增长的核心指标！因此，如果你的广告得分很低，但你的广告系列产生了正的投资回报，那么所有的分数都会告诉你，你还有改进的余地。

希望通过对Facebook相关性得分的数据支持分析帮助你更好地了解它的工作原理以及如何从中受益。现在，轮到你去检查你的广告并改进它们了！