9月15日的上海中国国际工业博览会（以下简称“工博会”）最大的主角莫过于美的集团。
美的集团首次集结麾下库卡、美云智数、安得智联、中央空调、瑞仕格及高创，联合进驻工博会最大企业展台，共同展示它们在机器人与自动化、工业互联网、智慧物流、工业园区智慧管理等领域的战略布局与领先的产品、技术与解决方案。有备而来的美的集团，携旗下最有优势的各业务单位集中亮相，成为了工博会当天最抢眼的企业。对于美的集团而言，工业互联网是其核心领域之一，也是其数智化战略无法避开的“战区”。工业互联网的关键词，是技术升级、产业升级和效率提升，以及通过数字化解决方案帮助企业降本增效，进一步确立产品的核心优势。从趋势上看，工业互联网、数字化从概念上被越来越多的企业接受与认可，但其具体发展仍然停留在初级阶段。工业互联网是灵丹妙药吗？能帮助企业扶危解困吗？数字化时代，企业该如何选择工业互联网平台？一个成熟的工业互联网体系，首先是内部的业务分工更加垂直和细分，而且在各自行业基本处于第一阵营。工业互联网的核心在于产业升级和效率提升。工业互联网能力的对外输出，不是简单的软件和方法的输出，而是涵盖更丰富的内容，包括在实践中的实战论、方法论、生态论，以及不断优化的工业互联网体系。工博会期间，美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿接受蓝科技专访，对于数智化、工业互联网进行了解读。
蓝科技：目前美的工业互联网在业内已经成为标杆，发展势头迅猛。在行业引领性方面，你们参与制定了哪些标准?是否兼容国外的标准？张小懿：美的工业互联网承接了国家家电行业二级节点的建设与标准的发布，目前这个项目正在稳步运行。到目前为止，美的工业互联网平台是全国所有的二级节点里面解析率最高的一个节点。在5G时代，美的在工业互联网的应用方面，联合中国电信、华为共同发布过技术白皮书。这份白皮书能为行业中很多企业提供技术路线的指引与相关的解决办法。美的工业互联网是一个开放平台，兼容了国内外大量的标准。而对于这些国外标准，美的工业互联网的优势就是能够自己解析出来，能够读出来。如果单纯从软件行业看，其实标准化程度不高。每个公司都在做自己的标准，但是大家的通讯协议标准还是要保持一致，否则连不起来。实际上更多的是基于像5G、WIFi、工业互联网的这种标准来解析。我们所承担的就是国家二级节点、5G这些方面的标准的制定。张小懿：在IoT领域，我们参与了很多标准建设，比如说省电的算法、芯片模块。我们与国家电网中国电力科学研究院展开战略合作，参与节能、降耗、削峰填谷这些标准的建设，围绕能源互联网智能用电服务生态、电力领域人工智能的应用等，推动智慧用电场景服务生态。另外，美的IoT作为国际WiFi联盟的副理事长单位，也参与了家电领域智能连接标准的制定。蓝科技：在本次工博会上，很多知名企业都展出了各种设备，主要聚集在数字化、工业互联网、IoT等方面。和这些企业相比，美的有哪些优势？张小懿：从目前的情况看，无论是美的APS高级排程、美的旗下美云智数工业仿真MIoT.VC、MES产品，还是KUKA KR SCARA等，和国际友商相比不但不会输，而且还经常赢。这也是美的自己的独到之处。其实，国际上很多套系化软件未必适合中国企业。有些中国企业为了适应国外的软件而削足适履，很有可能削掉的那一部分就是中国企业自己的独到之处和核心竞争力。事实上，很多中国企业削不起，也不愿意。美的是制造行业，有多年的制造经验和解决方案。我们更了解企业的需求。他们的困难可能就是美的过去存在的问题，但美的通过很好的解决方案解决了这些问题，因此我们跟很多企业会产生共鸣。我们根据自己的实践经验，能为企业提供实际的解决方案。在工业软件方面，美的实际开发出来的功能、解决方案不但不输给国际知名友商，而且更适合中国企业。只不过，美的客户基数还没那么大。我们在研发、工具CAD、CAE这方面还没有太多的设置。不过在数字化软件方面，美的对自身的覆盖度和竞争力都是比较有信心。蓝科技：外界对工业互联网的认知，更多是和制造业联系在一起。目前美的工业互联网的服务范围涉及哪些行业？你们有哪些成功的案例？张小懿：目前美的工业互联网已渗透到40多个行业，做得比较好的有十几个行业，包括消费电子、制造业。这十几个行业已经形成了独到的行业解决方案，并融入到美的集团整体的数智化解决方案之中。美的工业互联网解决方案不是一成不变的，而是根据不同的案例、不同的场景和需求随时调整。我们最终目标是，形成最先进、最适合企业的标准化方案。美的以家电制造业发迹，在家电制造业中的优势毋庸置疑。除此以外，在白酒行业、服装制造业，以及汽车行业，包括其前端调研、中端生产以及后端营销服务等产销服务提供完整的解决方案。比如白酒行业的古井贡酒、服装业的安踏等企业，通过应用美的工业互联网，在运营方面有明显的改变，降低了成本且增加了营收蓝科技：目前市场上很多企业都在做工业互联网，美的优势是什么？张小懿：美的工业互联网不玩儿概念，更务实和接地气。美的几十年的制造业经验，可毫无保留跟客户分享。我们最终的解决方案是要落地的，不是搞概念的。美的工业互联网的优势有两个：一是有实践经验融入解决方案中。企业可以到美的工厂考察学习，亲自体验和感受每一个生产环节的改变；二是美的比较接地气，能够实实在在地提供解决方案，跟软件套件以及硬件相结合。我们能够提供云端的整个链接性的供应链协作解决方案。蓝科技：你们认为什么类型的合作伙伴不适合工业互联网模式？张小懿：首先，美的是实实在在地帮客户创造价值，这是我们的出发点。如果客户只是想利用工业互联网平台进行营销宣传，这样的事情我们坚决不做。蓝科技：现在美云智数旗下工业互联网业务的利润都上缴集团吗？还是继续用于扩大市场规模和技术创新？张小懿：美的工业互联网不追求短期效益，而是一个长期系统性的工程。解决方案不是一次性快餐，而是需要不断打磨，最终形成自己的体系。我们比较看重的是解决方案的先进性和业务价值。这也是随着时间的推移，大家都能够看得到的，市场会自然而然形成口碑。解决方案是伴随企业的应用和需求持续升级的。用户的需求不断变化，数智化转型就必须要不间断地做。所以，我们从来不担心市场，我们致力于构建产品的竞争力。解决方案有没有给客户带来价值才是我们关注的事情。因此，美云智数不保留利润。他们赚取的利润要全部投入到研发当中，一定要保持解决方案的先进性。蓝科技：美的工业互联网进行企业教育时，你们最担心的是什么？张小懿：我们最担心的是，客户说我有钱、有预算，你给我一个方案。我很怕这样的单，为什么呢？因为数智化不是提供一个软件就能够完成的事情，而是要做大量的业务变革、组织变革、文化变革才能够产生效益。比如美的，如果不是方洪波董事长这几年持续不断地推动，很多事情做不下去。因为有些项目，或者有些投入是不能在短期内看到效益的。对有些企业来说，追求短期效益可能就会放弃数智化建设。因为这是一项长期投入，短期内看不到效益。最重要的是，如果不结合业务的变革有时候还会起反作用。所以，如果企业要数智化，有五个必要条件：预算；管理层的重视，尤其是要有一把手的重视与推动；组织文化氛围；管理基础；还有软件解决方案。这才是一个企业数智化转型成功的要素与基础。
