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网商动力

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2020-09-18 14:05:49

新冠疫情肆虐了大半年，很有可能还要继续“陪伴”我们一段时间，在美国疫情尚未控制住的情况下，多个欧洲国家的疫情似乎又开始出现了反弹，跨境电商行业面临的挑战恐怕仍将持续一段时间。随着旺季来临，Wish也在加紧从政策到物流，多方面地提升优化服务，近期有以下3点更新，请各位商户注意：

确认妥投政策（商户政策7.5）再延长
EPC挪威路向物流价格将更新：整体价格下调，部分更是降低40%！
新增区域禁售品类示例：仿真武器、泰瑟电击枪

确认妥投政策（商户政策7.5）再延长

从疫情初期，Wish就紧急上线了多项政策调整、物流支持，携手商户共渡难关，而今，疫情仍未平息，而旺季又将来临，为了持续支持商户做好店铺运营、更好地迎战旺季，Wish再次延长部分国家（地区）的确认妥投时间要求。

继上一次政策调整（点击此处查看），Wish进一步调整商户政策7.5，对于以下43个路向目的国的，在北京时间2020年9月15日0时至10月14日23时59分期间释放的订单（不包括FBW订单、FBS订单、WE海外仓订单），相关订单的确认妥投时间要求延长15个自然日。此次政策调整和上次调整相同，同样的43个国家（地区），也是同样延长45天。

43个路向目的国

阿尔巴尼亚、阿根廷、奥地利、比利时、巴西、智利、哥伦比亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、厄瓜多尔、埃及、希腊、洪都拉斯、匈牙利、印度、爱尔兰、牙买加、科威特、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、摩尔多瓦、摩洛哥、荷兰、新西兰、挪威、巴基斯坦、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、波多黎各、罗马尼亚、俄罗斯、沙特阿拉伯、斯洛伐克、南非、瑞典、瑞士、土耳其、乌克兰、阿拉伯联合酋长国

以上43个路向目的国的订单释放后，若在（X+15）*个自然日内确认妥投，商户无需承担与物流相关的订单退款责任。以上没有列出的其他路向目的国的订单仍需遵守现有的、未调整的商户政策7.5条**。

*各路向目的国的X值请访问merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看。

**商户政策7.5条，请访问merchant.wish.com/policy/refunds#7.5查看。

与此前类似，因确认妥投时间的延长，为协调优化付款流程、保障消费者的购物体验，对于北京时间2020年9月15日0时至10月14日23时59分期间释放给上述43个路向目的国的订单（不包括WE海外仓订单、FBW订单、FBS订单），订单的付款资格时间也将进行与之前类似的相应的延长。

更多关于确认妥投时间延长的政策说明，请登录Wish商户平台查看相应公告。

EPC挪威等路向的物流价格将更新

9月11日，EPC合并订单服务挪威测试路向正式上线了（点击查看），你使用了吗？旺季即将开始，受旺季、疫情的各种因素影响，今年的旺季物流将会面临更大的挑战……Wish也在时刻关注物流变化，及时调整，尽可能为商户提供更优惠的物流服务，和商户一起做好旺季物流！

UTC时间2020年9月18日上午1时起，EPC项目挪威路向物流价格将更新，整体价格将比上线初期的价格有所下调，尤其是商户们使用比较多的低重量段。

比如，100克重的普货产品，物流费用相较原来的价格减少了11.35元，降幅达到了近40%；200克重的普货产品，物流费用较原来减少了11.9元；300克重的普货包裹物流费用减少了12.45元。

图：更新后的EPC挪威路向价格说明

以上物流价格的变更将影响 UTC 时间2020年9月18日上午1时后被扫描入仓（订单到达仓库之后的一项处理流程）指定的 EPC 、 EPC Blue 仓库的，发往挪威的 EPC 订单；该时间之前被扫描入仓的订单将不会受到影响。更多关于EPC挪威路向的详细说明，请点击本文文末“阅读原文”进行查看。

从价格到服务，Wish在持续优化各类物流服务项目，携手中国商户共战2020年旺季！不止是EPC挪威路向，Wish也将对西班牙、瑞士、荷兰路向的EPC物流价格进行调整。

北京时间2020年9月25日上午10时起，EPC 项目将对西班牙、瑞士及荷兰路向的 EPC 订单物流价格进行调整。该变更将影响北京时间2020年9月25日上午10时之后被扫描入仓（订单到达仓库之后的一项处理流程）指定的 EPC 和 EPC Blue 仓库的、发往西班牙、瑞士或荷兰路向的 EPC 订单；该时间之前被扫描入仓的订单将不会受到影响。

目前正在参加 EPC 服务且选品生效的商品于北京时间2020年9月25日上午10时后被扫描入仓的西班牙、瑞士及荷兰路向运单将受新的物流价格影响。变更后的价格请各位商户及时关注Wish平台或WishPost平台发布的相关价格说明。

关于EPC合并订单服务，还需要提醒各位商户的是：所有EPC订单都需要遵守Wish商户服务条款、协议以及EPC服务的相关政策，如果您无法按照EPC服务要求及政策履行某些EPC订单，您可以自行在商户后台通过“取消合并”功能将这些订单从合并中解除，然后根据顾客地址直接发货，此时你需要使用Wish认可的可确认妥投的物流服务商来履行这些订单。同时，带有“合并订单”标记，并且是需要配送至EPC Blue仓库的订单是不可以被解除合并的，需要使用Wish邮EPC物流渠道进行订单履行。

新增区域禁售品示例：仿制武器、泰瑟电击枪

各国不同的风土人情、法律法规也是商户们开展全球业务必须要谨慎考虑的，Wish平台也一直与每一位商户携手共同构建健康、安全的交易环境，Wish也在与各国（地区）法律法规的要求和规定保持一致，禁止特定品类产品的销售。

近期，以下两类产品在中国大陆地区被禁止出口，因此，将被纳入Wish区域性禁售产品清单：