ROAS提升230%，家居类跨境卖家疫情期间“弯道超车”
北京时间9月10日上午11点刚过，随着巴西站9.9大促顺利收官，Shopee旺季顶级盛宴9.9超级购物节落下帷幕，跳动的数字定格了。SIP表现突出，9.9大促日单量同比增长至超22倍，大幅跑赢平台增速。
SIP从无人知悉、横空出世，到逐渐被卖家认识和使用，再到今年9.9大促中一骑绝尘、单量暴增，共历时426天。天数是时间的刻度尺，而人，才是发展的记录者。今天我们就跟随SIP经理代表Kiki，一起走进SIP，看SIP中国和新加坡团队如何用一往无前的热血和脚踏实地的服务，带领SIP光速发展。
SIP在2019年7月11日通过Shopee微信公众号正式对外发布，文章推出后，1小时内阅读量破万，后台立刻被数百条留言攻占。回想起那天，Kiki感叹：“很突然。想过影响很大，没想过这么大。”SIP和这个团队都如破界者般，横空出世闯入大众视线，打破卖家们的固化认知。
外界的视线很快便因新事物转移，而如何引导卖家主动使用SIP，成为“横空出世”后最大的问题。卖家对SIP抱有期待，却不敢去尝试，打破固有认知比想象中的更艰难，而让卖家熟悉SIP后台和特有功能，更是难上加难。
对此，Kiki和SIP团队专门做了3场专题直播，目前已累计近2万观看量，后台显示几乎每天都有卖家看回放。同时，SIP团队制作了详细的卖家指南，覆盖简介、开通标准等各类内容。卖家亲切地将其称之为“宝藏手册”，奉为认识SIP的教科书。目前，“宝藏手册”阅读量已超2万，万字图文仍在持续更新。
总有人想打破常规，而打破常规后要站稳脚跟，必须付出更大努力。SIP团队为让SIP获得更多卖家的信赖与支持，定期收集需求，并对其分析、提炼和优化。目前，随着多次迭代，SIP整体功能框架已趋于完善，特别是在流量管理功能中，已提供5大免费增值服务：广告托管、店铺装修、Shopee Feed设计与发布、站外引流、产品名关键词批量优化。
“每个服务都展开讲，那三天三夜说不完。”Kiki笑着说道。并以引以为傲的SIP广告托管服务为例，当初，SIP团队洞察到卖家运营小语种站点的广告时，存在语言壁垒和人力不足的问题，内部沟通后，当机立断建立SIP广告服务团队，并开始搭建和持续优化流程。
目前，卖家仅需为SIP店铺充值广告金，即有专业人员负责广告运营。Kiki曾指导一家饰品店进行广告投放，卖家使用服务后，积极上新产品，相较于以往的缓慢提升，精准流量在极短时间内变现为单量。短短1个月，单量暴涨至近10倍，全店销售额同步提升至近10倍，而粉丝量更是激增至近140倍，为后期店铺发展蓄满私域流量池。
用服务铺平发展道路，SIP逐渐获得卖家信赖。Kiki表示随之而来的还有很多“惊喜”，例如曾有卖家开通SIP后，没怎么运营，一觉起来单量炸开，但仓库发货能力有限，便出现供不应求的状况。“真没想到，爆单还有烦恼，”Kiki忍不住感慨。
因此，在后续的活动申报前，SIP团队专门进行单量预估。备战9.9大促时，SIP团队通过数据分析，预测马来市场内裤产品需求将井喷，便专门为相关商家进行销量和备货预估。某卖家日常秒杀单量为100-200单，SIP团队通过分析大促增长趋势，预测其9.9当天单量将达平日的10-20倍，反复提醒卖家备足相应数量的货品。卖家初期认为预测量过大，怕供过于求，多次沟通对接后，方才予以配合。最终，在9.9当天，该店铺一款内裤单量突飞猛涨破2万，卖家还特别发来消息致谢。
相较于客户经理为卖家店铺负责，SIP团队在此基础上，还要管控每个站点SIP的整体发展，因此对Shopee不同站点都有着深度的洞察。长期以来的观察已形成一套行之有效的方法论，Kiki打开了话匣子，主动分享了站点精细化运营攻略。
SIP站点虽多，但基础运营理念相通。Kiki分享了以下4点，卖家需上心并做好，稳固爆单基石。
①按需上新：关注市场周报（可在企业微信和Shopee公众号中获取），每周分享不同类目的产品需求，卖家可按需上新。
②垂直经营：打造精细化垂直店铺，保证店铺有引流款商品，并持续优化产品和价格。
③及时回复：关注客户经理的消息，避免错过活动申报。关于报价的信息，一定要及时回复。
④货源充足：保证货源充足，切勿因迟发货计分导致后期无法报活动。
有了牢固的爆单基础后，分站点精细化运营是大势所趋：全面研究每个站点的特点，实现深入发展。
现阶段，SIP团队已完成9.9大促复盘。Kiki也表示，9.9已是过去时，当务之急是备战10.10、11.11。毕竟，在Shopee爆单没有天花板，SIP也绝不设限。我们可以预见，在十几天后，下一场单量风暴10.10大促将来临。SIP团队也已屏住呼吸，像无畏的潜行者般奋勇向前。
Kiki主动分享了近期的一些SIP利好政策，实打实地送钱送资源，邀请卖家积极报名。卖家和经理齐心，一起创单量奇迹。
*注：以上激励计划可联系SIP经理申报。
对于未开通SIP的卖家，目前SIP马来站、SIP台湾站已全面开放，可通过扫描下方二维码开通。建议申报前，先确保已开通子母账号和企业微信，并注意控制主站点的取消率。
SIP中国、新加坡团队的通力合作，让SIP从横空出世到前路可期。他们既是SIP发展的见证人，也是SIP不断前进的推动者。SIP自出现在大众视线开始，便备受关注，而这份注视，也将伴随SIP和这支强大的团队继续前行。
SIP依然在路上。
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