在忙两件不同的事? - TikTok公共政策团队与字节母公司的暗流
对于刚接触社交媒体营销的企业和电商卖家来说,都会遇到这样的问题,如何使用社交媒体创造自主品牌,从哪个社交平台能更快更准确地找到目标用户群呢?
有些卖家一开始就试图运营所有的社交媒体,反而在不符合发展需要的社交平台上投入了很多时间,反而越走越远,违背了营销目标。那么,面对各种各样的社交媒体,哪个更适合你呢?营销首先必须有明确的各个阶段的目标。有的以提高品牌认知度为目标,有的以引流为目标,有的建立私域流动,建立社区,产生更多的用户裂变等目的,只有明确的目标,才能定位最适合的社交媒体平台。
每个社交媒体都有独特性,例如,Instagram是适合社交和商业的平台,Facebook适合社区建设,Pinterest适合灵感和品牌魅力的内容政策。这里重点介绍这三大媒体的特点。
1 Instagram
Instagram近年来成为企业发展最重要的海外营销推进阵地之一,特别是对电商类品牌和零售领域的企业来说更突出。Instagram的目的是通过Shopping功能实现平台内的网上购物,简化购物体验,在主页上部署品牌网站。
此外,Instagram还可以通过建立品牌效应来吸粉。 Instagram是以视觉营销为中心的社交依据,日常中,可以美丽的照片和视频内容分享。这里引进了很多引人注目的素材,比文案营销更有效。在展示形式上,Ins在这方面更有优势,同样,各大品牌也在这方面努力,所以想要更引人注目,对整体视觉效果的要求也比较高,共享的照片影像和质量必须有比较高的标准。
Instagram是一个巨大的生态系统,它集成了Instagram story/IGTV/Instagram Reels等各种营销功能,从而建立了更大、更紧密的社区。而且,Instagram上的人们的活跃度一直保持在很高的水平,很多有影响力的网红在Instagram的社区中也占很大比例,这是拓展商机的机会,你可以与他们合作来推广你的产品。
2 Facebook Facebook已经活跃多年,虽然社交媒体的多样化也淡化了很多用户的投入时间,但Facebook依然是现在最大的社交营销平台,每月活跃用户超过27亿人!用户在facebook上的投入时间比以前减少了,但依然占据上位,现在很多企业也在facebook营销上投入。 现在facebook的广告业务相当成熟。 从用户的对象分析、用户的行为跟踪等方面进行研究,可以制作用户的图像。许多电商品牌可以通过facebook广告引流到网站上,在获得客户的同时建立品牌的信用。Facebook还支持Messenger的功能。此功能有助于及时交流,可以创建Facebook组,刺激客户和品牌粉丝社区的参与。 Facebook集团功能是构建社区的良好手段,是提高用户参与度、改善品牌或企业客户关系的非常有效且低成本的方法。在组内,可以理解参加者的感情,调查对需求的响应,降低问题水平,更好地理解参加者的人口统计特征,在下一系列产品中找到更适合市场的亮点。Facebook的在线论坛是更多感兴趣的用户可以联系和交流的空间,非常适合社区建设。
3 Pinterest
说到Pinterest,很多用过的人自然会想到一些原创的DIY工艺品、家庭装饰的创意和时尚潮流,除此之外,其实Pinterest是激发兴趣和灵感的社交平台。 对企业来说,可以展示产品、与参加者交流、提高认知度、促进销售、提高转化率而刊登广告。Pinterest与Instagram类似,以图像和视频为中心,但Pinterest可以直接指向店铺和独立的车站,因此可以轻松引导流量。
Pinterest成为中小企业顶级社交媒体平台的主要原因之一是:它不仅是社交网络,也是世界上最大的视觉搜索引擎。许多用户通过Pinterest寻找相关照片。因为在这个过程中很多人会继续看你的内容,所以你宣传的内容的保质期也会比其他平台长。
在Pinterest上,最受欢迎的领域是时尚类、美食类、汽车类、室内装饰设计、旅行等领域,如果你的产品和内容能参与这些领域,曝光量会更大。
从消费能力来看,根据Pinterest最近进行的数据调查,93%的Pinner有在Pinterest上购物的习惯,其中40%有超过10万美元的家庭收入,对Pinner有很高的消费能力。对电器制造商的卖方来说,看产品本身的魅力是否足以吸引他们。