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2020-09-17 18:08:35
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亚马逊发布声明,警告使用Amazon FBA的电子商务发货人,延迟发货到其承运方的FBA设施可能会导致他们的FBA发货特权被暂停,即使发货人本身并不对延迟负责。


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  亚马逊在声明中表示:“我们正在继续努力,让消费者更快地使用FBA产品。”“当承运商在我们的交货中心错过了交货预约,所有FBA货物的处理时间会增加。”

  该公司表示,未能满足交货约定的“持续失败”可能导致FBA停牌。“如果您的承运人不能作出FBA装运交货约定,我们要求您至少提前24小时通知我们。”


  卖家对此有何反应?

  许多托运人抱怨无法满足这一要求,因为承运人没有向他们通报装运信息。

  “运营商不会通知我们即将到来的预约或错过的约定,”一名卖家在公告的评论区说。“大多数时候,跟踪时间甚至几天都不会更新。”


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  “为什么第三方卖方总是有过错并受到惩罚?”特别是在我们无法控制承运人做什么或不做什么的情况下?一个第三方卖家问道。“让FBA库存进入主动可履行状态需要花费很长时间,而我们这些第三方卖家要为我们无法控制的第三方运营商负责?”


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  第三位卖家建议亚马逊考虑惩罚延迟发货的承运人,而不是卖家,特别是一个延迟发货会影响到后续按时到达的发货人。


  小马觉得:

  小马觉得,亚马逊的这项政策需要重新考虑,应该暂停,直到亚马逊找到更好的方法来处理运营商。特别是在第四季度,情况变得更糟,亚马逊取消和重新安排交付日期或时间,按天甚至星期。亚马逊应该对所有超出卖家控制范围的延迟进行赔偿。

  要知道在大流行期间,许多卖家在FBA上已经举步维艰了。早期,订单主要限于那些被认为必不可少的物品。然后在7月,亚马逊宣布对 3P卖家在FBA设施中不同类别存储的产品数量实行更严格的限制,以在即将来临的假期热潮之前保留空间。虽然亚马逊表示,这些举措都是必要的。

声明:本文版权归作者所有,未经许可,禁止以任何形式引用。


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