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网商动力
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2022-07-14 19:50:28
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在一家亚马逊跨境电商公司里,站外推广主要起到辅助作用,为亚马逊运营锦上添花,更多的时候是在清库存和推新品中扮演着雪中送炭的角色。


站外推广一直也是亚马逊支持的引流方式之一,但是并不代表这里面就没有“坑”!一旦被判定违反了亚马逊卖家行为准则,被封号的风险就很大!


马逊站外推广违规提醒:

1.影响客户的评分、反馈和评论;

2.操纵销售排名;

3.人为地增加 web 流量。


总的来说,亚马逊判定站外放量违规的点,并不在于折扣比例的大小,以及放出去单量的多少,而是在于你在做折扣活动的时候,是否存在通过人为方式提高排名。简单来说,就是站内全价卖某商品,不促销、不提供折扣码,然后在站外私下提供返款,甚至要求买家配合做某些行为(刷评/留评等)操纵搜索排名,这些都是亚马逊严厉禁止的。



8大亚马逊站外违规情况


1、两步 URL(two-step urls)

俗称的关键词链接,两步 URL 通过复制特定关键字的搜索,诱使买家通过两步 URL 购买商品时,就好像是通过关键词搜索购买了产品。


2、超级URL(super urls)

是一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式,通过创建一个复制特定参数的 URL 来完成的,这些参数旨在向亚马逊显示点击的确切来源,将站外引流的销量归因为自然流量的销量,有助于提升 listing 的排名。


3、漏斗(funnels)

官方原文是:A funnel is simply a series of actions you want an end-user to take or a series of locations (URLs) you want end-users to visit.大致意思是通过大的流量窗口引导买家进行一系列操作,最终把买家导向产品 listing,达到销售的目的。


4、寻宝(treasurehunts)

官方的原文是:Basically this is where they advertise/stock items for a limited time at a great price. Customers come in for one thing and leave with something completely different.即在一定时间内以优惠的价格做促销,然后给予买家别的产品。和某宝刷单一样,很多刷单的卖家会建一个产品链接,然后以促销的形式免费赠送,以此来提升销量。


5、搜索—查找—购买(search-find-buy)

在站外引导买家在搜索栏中输入产品所需的关键字,在结果页面上查找卖家 listing,购买产品也属于违规行为。比如说,你在社媒上推广自己的产品,但是并不直接提供链接,而是告诉买家如何在亚马逊上通过搜索的功能找到自家产品进行购买;或者通过发邮或者售后卡,告诉买家如何通过搜索的方式找到自己的产品并购买。


6、站内外造成100%折扣叠加

折扣力度过大,导致店铺销量激增而被亚马逊封号。因此,设置折扣后,切记在后台检查一下,建议大家可采用日记的格式记录,方便后期检查核对(100%叠加导致违规的可能性很大)。


7、避免做站外的期间销量太猛,又做测评(测评违规)。


8、避免在做站外期间做QA或是其他违规操作(QA操作不当违规)。


合规的站外渠道行为:

Amazon官方推出的品牌引流奖励计划,简而言之,该计划类似于亚马逊联盟计划,不同于联盟计划主要面向社媒红人、博主、媒体网站、Deal/Coupon网站,品牌引流奖励计划是面向亚马逊品牌卖家的,用以激励品牌卖家通过站外的渠道为自己的Listing引流,并奖励卖家平均产品销售额10%的佣金。


从官方推出的新计划来看,亚马逊鼓励卖家在站外渠道宣传产品折扣、优惠券和 Deals 等活动来推动销售。


具体而言,就是卖家通过站外渠道(facebook群组,deal渠道,博客等)来推广的产品,必须要通过亚马逊平台的链接来提供,促销必须与亚马逊店铺的促销一致,否则会被视为违反亚马逊卖家行为准则。


去年11月初,亚马逊美国站发布了关于站外推广激励政策的澄清公告,特别是通过提供返现、优惠券、折扣等政策。



总之,站外引流的折扣必须使用亚马逊站内的折扣功能,同时站外的商品定价也要与站内一致。例如,在亚马逊上显示的折扣价与外部独立站无异(假设都是40%折扣),买家可通过独立站上的折扣按钮跳转至亚马逊平台购买,这是亚马逊推荐的站外引流方式。

作 者:Alicia

编 辑:Alicia

责 编:Lumos

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