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Lazada,成立于2012年,目前是东南亚地区最大的在线购物网站之一,两年时间就实现了平台总营收1.54亿美元。
2015年,Lazada的活跃用户达到1000多万,平台交易总额更是突破10亿美金的大关;2016年Lazada正式被阿里收购。
为了让Lazada在东南亚地区的业务迅速扩张,阿里紧接着便向其追加投资了20亿美元。
就在去年,Lazada发布年中大促跨境成交总额,与往常日均成交量相比,同比增长了13倍之多,而当天跨国商家成交销售额日均增长约10倍,目标达成率近200%。
从Lazada正式成立到市场估值达10亿美元,只花了两年多时间,成为当时成长最快“独角兽”公司之一。
8年时间,Lazada在东南亚地区快速崛起,独获阿里青睐,并一步步扎根东南亚电商市场,靠的是什么?我们从东南亚电商市场现状以及Lazada运筹帷幄的运营策略中,或许能找到答案。
东南亚电商市场的机遇
▎人口基数多
东南亚地区总共包括11个国家,总人口达到6.2亿,在全球排名第三,是美国人口的两倍之多。
全球GDP排名第四,仅次于美国、欧盟、中国,其中新加坡、马来西亚、文莱人均GDP都超过了1万美元,新加坡更是排进了全世界范围前十。
▎人口年轻化
除数量之外,东南亚地区人口结构总体偏向年轻化,20-50岁以上人群占比高达45.3%,而且近期东南亚电商消费群体发生了新的改变。
从用户画像显示可以看出,东南亚男性消费者数量剧增,3年内已增长至女性的2倍之多。
▎购买力增加
东南亚地区消费者购买力不再像电商刚起步阶段,只体现在城市消费群体身上,非中心城区的消费者购买力也正在逐步赶超。
而且中老年群体通过互联网购买物品的频率变得更高,3年大促使得中老年订单成交量增长了近30倍。
随着社会的发展,移动手机和平板电脑被广泛使用,使得东南亚地区的互联网渗透率明显增长,移动购物的潮流势不可挡。紧跟中国和美国其后,东南亚地区也已进入了电子商务的黄金时代。
据19年最新发布的东南亚地区互联网经济报告显示:
19年上半年,东南亚电商整体销售额只占整体零售额的2.9%,3年前仅为1%,而在此时,中国已达到了19.6%,所以预计在2025年东南亚电商市场规模将超过1530亿美元。
可见目前,东南亚电商市场还存在巨大的发展空间,为跨境卖家提供了更多入驻头部市场的机会。
Lazada面临的跨境挑战
初入东南亚电商市场,Lazada面临了跨境销售信用体系不健全、物流基础设施不完善、互联网接入率较低等挑战,率先打破这些壁垒是使得Lazada快速崛起的根本。
▎货到付款支付
进入东南亚市场的关键在于用户对产品的信任度,与中国初期电商发展类似,初入东南亚电商领域,用户在支付上对工具有种不信任感。
考虑到用户群体不同,Lazada从东南亚用户习惯和心理上,采用了“货到付款”的方式,率先突破支付障碍,打开了当地市场局面。
▎重塑物流模式
电商兴起,物流在其中占据了关键性主导作用,物流是实施电商的根本保证。初入东南亚市场,当地物流是十分落后的,在这种大环境下要如何把商品安全、迅速的交给消费者,这给Lazada出了一个大大的难题。
有问题不怕,解决就是了,地域位置不占优势,发展相对较差,那我重塑物流模式,建立快递自营配送模式,打破东南亚电商市场僵局,实现物流新突破。
入驻Lazada的商家可享受其提供的一站式物流解决方案,货物可直接送到深圳仓、义务仓,随后的跨境物流则由Lazada一并解决,这为跨境商家发货带来极大的方便。
▎ 移动端流量接入
东南亚互联网发展迅速,但早年网民通过移动端接入率还较低,为解决这个问题,Lazada率先在东南亚推出了自己的移动端APP。
加上16年,获得投资的Lazada与阿里的生态系统整合,其移动端APP的日活跃用户数量提升了4倍以上,并受双十一启发,设立了双12购物狂欢节,深受当地用户的关注与好评。
最让人觉得不可思议的是,Lazada为带动当地移动电商兴起,居然在信用卡使用率普遍较低、超70%的人没有银行账户、少于5%的人没有信用卡的情况下,通过各种解决方案,布局当地电子支付难题。
虽然Shopee后来者居上,对阿里国际化版图带来了很大的冲击,但其成熟的电商生态化构建,已使他成为东南亚电商领域不可或缺的一部分。
从2012年到至今,Lazada一直在遇到问题解决问题,独特的物流优势和布局,让Lazada备受阿里青睐,前后斥巨资投入,电商生态化场景让Lazada快速抢占东南亚市场。
但它的目标却不仅限于此,Lazada未来想要做到的是“覆盖东南亚周边地区乃至影响全球的一站式购物平台”。背靠阿里这颗大树,Lazada未来会呈现如何走向,我们可以有所期待。
今日东南亚电商的市场,犹如几年前的中国,困难无处不在,但也处处孕育着商机,面对东南亚这片电商市场蓝海,如何从中攫取自己的那袋金子,这是当地人乃至中国人都要思考的问题。