又来了…亚马逊新规:卖家订单会被自动取消!
跨境路越来越难,卖家们需提高警惕!
最近非常多朋友咨询黎老师,关于收到亚马逊的具体邮件内容如下:
1. 出一份POA检讨书 2. 提供DOC产品符合性声明文件 3. 提供测试报告,一般和CE证书一起 4. 提供产品包装六面图,同时产品图上要求有CE和欧代信息标志
同时,亚马逊也在给部分卖家群发邮件,要求提供一个在欧盟内指定的联系人,这也就是欧代信息也常叫ProSG安全法。
据黎老师了解,这个要求欧代信息的亚马逊邮件详情如下:
因此,当卖家们收到邮件的时候,请务必重视起来!
千万不要认为只要产品没被没下架就没事,收到了相关邮件请尽快合规起来,否则真等到下架移仓甚至账号被莫名疯掉的时候追悔莫及!
事出有因,政策合规,并非空穴来风!
欧盟是一个对产品要求严格的地区,以传统贸易为例,很多外贸公司都会在产品出厂时候,做各种各样的检测认证,以求准入欧盟,同时会花重金聘请欧盟代表进行清关处理。无论后面发货时通过空运还是海运,都需要报关,甚至商检,还有出货的卡板做熏蒸证明等等,走的都是正规流程。
但是,对于跨境电商的卖家,传统的外贸流程相对繁琐,包括早些年不规范的自发货催生了许多暴发或,也一直以为平台卖出产品就可以随意发货。随着监管的越来越严格,欧盟通用CE认证稍不注意就让客户入坑,包括前段时间的口罩需要NB机构的CE认证时间频频出现,导致卖家损失惨重。那么,从目前亚马逊或者其他平台欧洲卖家来看,应该很卖家都没注意到这个问题,没有去真正做过合规。
据黎老师了解到,目前部分卖家收到这些邮件,除了真实客户投诉和平台碍于政府的施压之外,还有很大程度不是亚马逊自查造成的,而是被自己的竞争对手投诉引起的。在中国做生意竞争,有时候真的是“走自己的路,让人无路可走!”
从今天起,做个遵纪守法欧盟卖家
2011年12月1日,德国新《产品安全法案》(ProdSG)正式生效,是GS标志认证的依据,替换先前的GPSG。
根据ProdSG第6章的规定,制造商必须在产品上标贴名称和联系地址,如果制造商不在欧洲经济区,则需要提供欧洲经济区内的授权人或者进口商的名称和联系地址。作为地处欧洲经济区之外的制造商,您必须保证在产品投放市场之前,已经标有授权人或者进口商的名称和地址信息。
根据ProdSG第22章的规定,制造商和进口商必须确保只有在拥有有效GS证书时才能将GS标志附在产品上或者使用GS标志进行广告宣传。如果标有GS标志的产品除认可的进口商之外,没有标注其他的名称和地址信息,则需要准备有效的OEM许可证。根据ProdSG第39章的规定,一旦发现不符合法律规定,罚金最高可达10万欧元。
当然了,黎老师认为,除了安全法!部分产品还需要有各种认证才可以在欧盟境内生根发芽!
说了那么多,很多人问?合规是必然,但是黎老师,那又是怎么做欧代呢?谁能做呢?
接下来,黎老师通过五点,为大家解答疑问。
欧代标签模版
欧代申请流程
1. 客户提交申请表
2. 与欧盟授权代表签订代理协议
3. 为客户提供欧代信息(地址电话等)
4. 后续服务确认(比如提供DOC文件/ProSG等)
可以选择多个欧洲授权代表吗?
欧盟授权代表的指南文件MEDDEV2.5-10要求,一个公司可以有多个授权代表,但是同一类产品有且只能选择一个欧盟授权代表。
选择优质的欧代
1. 选择有资质,有能力的专业第三方欧盟授权代表公司。
欧盟境内注册的合法公司/拥有专业的技术人员,熟悉欧盟相关法规,能帮助制造方解决争端/避免空壳公司,代理商以及展会服务商。以上几点可通过查询其欧盟注册证书和查询公司的真伪性确认。
2. 签订有效的欧盟授权代表协议或合同。
合同/协议的甲乙双方的名称和地址必须和将来加贴CE标志的产品的包装/标签上的制造商和欧盟授权代表的名称和地址完全一致。
3. 应注意以下事项:
欧盟授权代表合同条款应是欧盟的主要官方语言版本,一般为欧代所在国家的官方语言(如德语或者法语等)。避免选择在欧盟境内无固定办公地点和固定联络电话的欧盟授权代表。避免以经销商兼任欧盟授权代表。避免以欧洲留学的亲戚朋友兼任欧盟授权代表。