11街如何退货？
2020-09-12 17:35:59
18
1.点击店铺名称下“profile”查看物流配置。
如果物流方式没有打勾或者默认物流方式想要修改可以提交工单，关注邮箱提供相关信息进行修改。
提交工单联系PSC同学解决，提交工单方式见下方。
（1）通过【卖家中心右上角account -> online form -> 填写xform信息进行提交】
（2）通过此链接提交工单：Lazada Portal Xform
2.打印出货面单：面单尺寸10*15，通用打印机即可。
打印发票：发票是要放在包裹内的。
特别提醒:发货的包裹贴上订单的发货面单后外面需要再包一层,贴国内快递单发送到lazada
3.仓库地址(请及时关注lazada后台政策及地址的变更)
深圳：
义乌：
4.Lazada发货规则：
lazada平台要求订单2个日历日必须从pending转至RTS，5个日历日必须送到分拣中心且被扫描到跟踪号，否则将被lazada平台取消订单。
但在实际操作过程中，5个日历日没有送到的订单肯定会被视为延迟发货，影响店铺考核数据，但lazada并不会马上取消订单，一般在第11天才会取消订单。所以订单最晚第10天就要到分拣中心。考虑发到分拣中心要1-2天的时间，分拣中心处理来自各个卖家的订单也需要一天的时间。所以订单延迟天数最晚是7天时，当天还没到货的话，就换sku， 这样第8天才可能发走。
目前根据平台最新发货规则，时间更加紧张了，请大家尽量在4-5天内安排出货。
5.lazada部分出货，拆分订单
在订单还在pending状态的时候，选择下图圆圈中的”+“。
选择订单的某一件或者几件商品单独设置”ready to ship“的状态即可。剩余其他的商品再一起提价订单，则可以生成两个不同的跟踪号，然后分开出货。
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