什么是CE和欧盟代表?什么是DOC符合性声明?

退货只能在收到货物后通过客户中心进行。
1. 买家原因
与卖家协商后确定退款资格(如买家因产品特性、变形或其他原因无法退货,退款请求可能会被拒绝。)与退货相关的费用由买家。如果买家未支付额外费用,退款过程可能会延迟。
(* 请注意,纯粹由于买家改变主意而提出的退货要求只能在收到产品后7天内提出。)
2. 卖方的原因
当材料证明买方改变主意以外的原因,如交货错误(与产品规格不同,交货与订购的产品不同)时,将产品缺陷提交给客户中心(以证明产品缺陷),11STREET与买家/快递员协商以核实可归责方并开始适当的赔偿和退款程序。相关费用由确定的责任方承担。
*原付款不可退还时,可根据公司规定以积分形式进行补偿。
*请注意,确认购买后可能会限制退款/换货
(什么是购买确认?购买确认是在货物已送达,买家点击订单上的确认购买时或在收到货物后7天或60天后自动完成。)
(来源:11街官网)

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