Wayfair后台新变动,,有哪些问题?
9月10日消息,卖方通获悉,亚马逊于昨日发布公告,宣布将对自发货订单自动取消政策进行更新,更新后的政策将于9月30日生效。
公告写道:“关于卖家自配送网络(MFN)订单自动取消的政策即将更改,如果卖家未在预计发货日期(ESD)后的30天内发货并确认订单,Amazon将自动取消订单。”
同时,从2020年9月30日开始,亚马逊将自动取消在“立即发货”通知电子邮件中规定的“发货日期”后的7个工作日内未发货和未确认的任何订单。卖家可以通过修改Handling Time来设置此日期。但请注意,此日期是订单结帐页面上显示的预计送货时间计算的一部分。
更新后的政策还包括在“发货日期”+ 7个工作日后自动取消的订单将被计入订单取消率(CR),并将直接替代先前的“延迟发货率”。卖家可以在“帐户健康”版块中监督这两个指标。亚马逊要求卖方将CR保持在2.5%以下,以防止潜在的帐户停用。
需要注意的是,卖家应买方要求取消的订单将不会被计入订单取消率。
编译✎ 小朱/卖方通
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