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沙特电商法偏向消费者,对电商进一步严加要求
沙特的电子商务服务“ Maarouf”上注册了75,000家在线商店,该网络用于保证用户数据,到目前为止,只有44家商店合规。
商务部官员对《利雅得报》说:“违法者被罚款,另外,已经有五家电子商店因违反电子商务法而被关闭。”
现在,已经通知电子商店的所有者检查和更新其系统,以保护消费者的数据并准备隐私政策(如果他们的网站上没有)。他们还需要包括“退订”选项,并根据王国的规定更新其条款和发票。
他们还必须在商业登记处注册其电子商店,并确保他们持有该部的适当许可证。
该部还警告说,对数据泄露的罚款是非常可观的,最高可处以一百万里亚尔或永久或暂时中止在沙特阿拉伯的活动。
该法律旨在提高消费者对电子商务交易的信心。它包括旨在保护消费者免受欺诈和错误陈述信息的条款。明确强调了对个人数据的保护,并且法律对服务提供商施加了维护隐私的法律义务。
另外,如果消费者没有使用商品或服务,则可以在收到商品后的七天内退还商品或终止通过电子商务渠道获得的服务合同。
在某些情况下,情况并非必须如此,法律对此做了规定。这些情况可能包括由于消费者的不足而导致商品有缺陷的情况。
如果服务提供商将交货延迟超过15天,则消费者也有权取消订单。此外,广告也要承担某些义务,以进一步保护消费者免受欺诈。
由“ eShopWorld”进行的研究发现,“在沙特阿拉伯有1294万电子商务用户,预计到2022年将有634万用户”。到2022年,“ 1,928万电子商务用户将在网上平均花费487.70美元”。
根据沙特通信与信息技术委员会的数据,2018年电子商务量增长了49.9%,高于2017年的47.9%和2016年的37.3%。
根据违反《电子商务法》的规定,可处以的严厉程度从违反者受到的警告到最高一百万里亚尔的罚款。
在线商店可能会被永久暂停或关闭。处罚的严厉程度考虑了诸如违法行为的严重性,违规频率和对他人造成的损害等因素。
文章译者:中东跨境电商汇
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