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2022-07-14 10:44:23

卖方通获悉，为响应电子商务购物者日益增长的偏好的持续消费趋势转变，7月14日沃尔玛宣布扩大西班牙语的在线搜索功能，目标是为了更好地为使用该语言的买家服务。

高级产品经理Rini Joshi和高级产品总监Amit Vasant Bande表示：“多年来，我们一直在谈论我们专注于创造完美的全渠道购物体验，以节省我们的客户的时间和金钱。语言可能是影响良好购物体验的重要障碍，因此我们正在努力通过扩展Walmart.com的西班牙语搜索功能来完善这一问题。”

大约18%的美国人口是西班牙裔或拉丁裔，预计到2060年这一比例将增长到28%。在疫情最严重的时候，沃尔玛应用程序和网站上的西班牙语查索量比疫情爆发前增加了五倍多。

去年，沃尔玛在其网站和应用程序上推出了搜索翻译功能，使用自然语言处理(NLP)检测语言、辨别细微差别和翻译查询，买家可以使用西班牙语搜索600,000种常用商品。此次更新将允许买家选择加入或退出翻译后的查询。

卖方通了解到，杂货品类对沃尔玛来说至关重要，其50%以上的营收来自食品和饮料这类生活必需品。沃尔玛买家在这一品类的支出占18%左右，而亚马逊的这一比例不到2%。

小编✎Estella/卖方通

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