节日季即将来临,相信你早已开始策划和准备节日营销了,尤其是电商行业的小伙伴。考虑到疫情可能会影响线下店铺的客流量,利用好社交媒体,为你的线上店铺引流显得尤为重要。这里有一份节日季营销计划,跟着这些步骤来check一下你的节日季社交策略吧。在节日成功开展社交媒体campaign的第一步就是提出一个扎实的想法或理念。这里的想法是指为你的节日campaign提出一个大致的愿景,包括它的整体外观和感觉。
今年你的节日营销campaign背后的想法或理念是什么?
你的节日营销工作的重点是什么?你将主要专注于营销哪些产品或服务?
你会在campaign中与KOL合作吗?如果是,会选择和谁合作?
节日促销campaign不必只围绕“销售”展开,尤其是在这一竞争激烈的时间段,富有创意的campaign将会使你的品牌更突出。以Lululemon为例。这家运动休闲装巨头每年都会开展季节性的campaign,不仅仅是展示其产品,反而是专注于他们的精神和使命,让社群关系变得更紧密。Lululemon曾经的campaign包括传达“giving presence”(而不是presents)的信息以及去年的#feelgoodgiving:
对于企业而言,Instagram购物帖是展示产品、提高销量的好方法。每月有1.3亿人点击Instagram购物帖。尤其是目前Instagram向美国的企业和创作者推出了结帐功能,用户可以直接在Instagram上购买产品,而无需离开App。品牌完全可以利用Instagram来展示精美的图像、吸引人的文案和销售建议:Instagram feed帖可以标记多达5种产品。一旦设置了Instagram购物,就可以在照片中把产品标记到你的商店目录中。因此,每次发布到feed时,品牌都可以为关注者创造一个购物体验,并展示其产品系列。这是最简单却有效的方法。轮播帖能让你可以在图片中标记多达20种产品,这种方法能够快速简便地展示整个产品系列或为品牌创建lookbook 。英国时尚品牌Whistles使用轮播帖子和带标签的产品来展示新系列每次你在Instagram的帖子中标记商品时(单张图片或轮播帖子),该帖子都会显示在你个人资料里专用的购物feed中,方便用户更轻松地购物。Instagram快拍早早就被品牌和消费者使用来促成交易,但现在它不仅能让粉丝“向上滑动来到店铺”,在观看快拍时,粉丝还可以点击产品标签,了解有关该产品的更多信息,并最终进行购买。在Instagram快拍中为产品加标签便于品牌自然而然地分享其产品,并促进销售。即使是关注量在10,000以下的小型企业也可以为产品吸引流量。Instagram目前正与Warby Parker、MAC Cosmetics、Ray-Ban和NARS Cosmetics等精选品牌进行AR购物功能的Beta测试。AR购物功能使消费者可以在购买产品之前进行数字化“试用”,这为零售商创造了无限的商机。虽然还不能立即使用,但无疑会提高未来在Instagram上的购物体验。Instagram刚刚宣布8月在美国推出一项新功能,允许企业在Instagram Live播放期间分享产品链接。产品链接将显示在视频流的底部,便于人们点击了解更多或“添加到购物袋”。将feed转化为购物体验能帮助提高用户参与度,同时促进产品销量。
因此,如果你正在规划节日季campaign,是时候准备好个人资料并设置好购物帖了。在准备个人资料时,别忘了设置你的Instagram bio。你的个人资料中仅能放一个链接,因此需要好好规划。另一方面,让所有的feed都能点击并为网站引流也很重要。用户生成内容(UGC)可以成为与客户互动和营销业务的强大工具,但在节日季营销campaign中,最好投资创建原创内容。首先,创建一个代表此次节日季营销campaign审美的图片合集,以此向你的团队、摄影师和KOL介绍你想要的美学和视觉效果。建议尝试一次为几个不同的节日创建内容。接下来,你需要创建整个节日季的拍摄清单和情节提要。列出要在每个镜头中使用的产品列表,并完整说明要创建的“场景”,包括场地、道具和镜头选择。如果你要拍摄节日campaign视频,则最好创建一个可共享的故事梗概。你的故事梗概不需要详细地描绘整个视频,但要有开头、中间和结尾,基本上给摄影师一个清晰而连贯的故事。不要忘记为Instagram快拍拍摄视频内容。每个“重要日子”都应有专门的Instagram快拍,无论是展示你的产品还是推广特殊的“限时”优惠,用以支持和加强其他Instagram内容。你还可以通过在Instagram快拍上分享幕后照片和视频来增添乐趣。在为节日campaign拍摄照片时,请尝试将产品和生活方式融合在一起。例如,如果你的商店出售袜子,则可以拍摄穿袜子的人、在壁炉旁悬挂的袜子,或是袜子的详细特写。类型越多越好。只需确保所有照片都符合你的节日理念即可。如果你的网站、电子邮件或社交媒体上需要节日特有的图片,但不想包括产品,则可以从图片网站中寻找。
KOL营销正在迅速成为企业吸引新受众甚至推动电商销售的最佳策略之一。如果你确实想在节日期间成功地开展一场社交媒体宣传,而且KOL与你的目标市场切合并拥有适合你品牌的受众,那么与之合作是有意义的。首先,创建一份你想合作的KOL候选名单。并对其粉丝进行快速审核:他们符合你的目标受众吗?他们是否会对你的产品感兴趣,但还没能了解你的业务。此时,你还需要对campaign进行自我审核,确保它具有包容性和多样性,能代表你所服务的群体。建立KOL名单后,你需要利用品牌理念和节日campaign的图示来创建一份简短介绍。清楚地概述campaign的日期、交付日期、期望内容和付款明细。你还应该确保获得许可,能将KOL创建的内容发布到任何需要的地方,无论是在Instagram,Facebook还是你的网站上。准备好简短介绍后,你就可以开始联系候选名单中的KOL。如果你有出色的产品、友善的态度,KOL也很适合你的品牌,那么你们之间的合作一定会是共赢的。准备好节日campaign的内容之后,就可以使用Ins发布工具来全面规划社交媒体内容日历了。提前几周或几个月设置好自动发布。花点时间安排你的帖子,不仅可以减轻你在节日期间的压力,还可以让你有更多的时间与社群互动,尤其是对想促进销售或获得潜在客户的企业。
如果你想吸引新的受众,社交媒体广告可能是实现目标的最快、最简单的方法。借助正确的社交媒体广告策略,你可以建立自己的粉丝群,获得网站点击次数,并提高品牌或业务的销售额。每个社交媒体平台都有一套自己的广告选项,每个选项都有其独特的优势、规则和受众群体定位功能。例如,如果你是一家电商品牌,可以考虑在Instagram上进行投放;如果你是一家针对本地客户的餐饮企业,可以选择Instagram或Facebook Ads。因此,在规划节日内容时,也需要注意如何将这些内容更好地应用于社交媒体。
正如我们前面提到的,为了在节日进行成功的社交媒体活动,你必须清楚地了解怎样算成功以及衡量成功的方法。你可以通过使用Google UTM参数来跟踪你在社交网络上的表现。UTM参数是添加到URL的标记。当你的链接被单击后,标记将被传回Google Analytics并被跟踪。UTM参数可以帮助你回答有关网络流量的一些基本问题,包括它来自何处,如何到达你这以及为什么到达你这里。通过在社交链接中添加UTM参数,你可以快速评估节日营销campaign的效果,甚至可以知道哪些社交媒体帖子促进了销售。此外,还可以创建一份有关节日campaign策略和执行总体成功度的报告。回到你的创意理念思考:你的目标是什么?你想营销或出售的是什么?你的内容和CTA效果如何?你的广告系列投资回报率多少?明年你可以做哪些改善?尽可能地使用数据和分析,以便为明年设定适当的预算和可衡量的目标。
以上就是节日季营销相关的一些注意事项,你的节日campaign准备地如何,进行到哪一步了?如果你还没有好的社交媒体策略,尚未找到理想的KOL来合作,亦或是计划将在社交媒体投放节日广告,欢迎点击阅读原文联系我们。