Shopify订单管理
今年对于亚马逊而言不仅特别，还很关键。疫情的爆发让亚马逊的市场份额猛然上涨，一再打破了自己市值的最高纪录，还让姐夫的身价突破了 2000 亿美元，把姐夫成功送上了福布斯榜创立以来的第一位。
但前不久外媒曝出惊天大料，亚马逊正在以各种形式全方位的监视员工，不仅会用数据来告知低效率的员工，还会利用各种手段限制员工。 亚马逊全方位监视员工 亚马逊对员工的监视已经不是什么新鲜事了，去年外媒曾曝光亚马逊使用 AI 监测员工的工作效率，AI 系统会根据员工的效率进行判别，如果效率达不到标准，就会在线生成解雇指令，直接绕开主管解雇员工。据了解，亚马逊员工每个小时必须要完成四百个包裹的包装工作量，不用想，这样的工作量是不可能完成的。有些员工为了能达到生产目标，甚至放弃如厕和休息的时间。 亚马逊评论家 Stacy Mitchell 曾表示：“这些机器人将员工视为冷冰冰的数字，而非活生生的人。” 在疫情发生之后，亚马逊以疫情为由，对员工的监视更为严重。据路透社昨日报道：亚马逊使用腕带、导航软件、热像仪、安全摄像头和录影设备等电子工具对物流和门店的员工进行监视。 还有更加令人可怕的是，为了防止员工参加工会，防止他们进行工会集齐，实行罢工等抗议活动，亚马逊采用了热力图系统，对员工的情绪等进行计算，看哪位员工对某个工会有激进的倾向。 姐夫的这一系列的做法确实是亚马逊一大十足的丑闻，作为亚马逊的员工遭受到的不仅有工作上超强度的压力，还有被严重践踏的隐私权。这一消息在美国迅速引来了讨论和社会的谴责，政府下令亚马逊不得以侵入的形式去监测员工，亚马逊等雇主必须获得美国州和联邦机构的批准才能采取非侵入式的系统跟踪。 讨论这件事对我们卖家的意义是什么？亚马逊对员工进行严格的监控，是不是说，在亚马逊平台上的卖家也被进行数据监控和收集？ 亚马逊承认收集数据 随着疫情期间亚马逊股价飙升，耀眼的成绩让亚马逊在这段时间里成为了经济标杆。树大招风，成为大树引来足够多的关注度也未免是件好事，在 7 月 30 日，姐夫就被召唤参加美国四巨头反垄断听证会。 面对立法者质询亚马逊是否曾使用第三方卖家的信息进行商业决策，姐夫很淡定的承认：“亚马逊有一项政策，禁止使用特定卖家的数据来帮助推广自有品牌业务。但我不能保证这一政策从未被违反过。” 姐夫无法保证亚马逊没有使用收集到的数据与卖家竞争。 这两件事，虽然性质不同，但相对于监测员工信息的事，后者显然更为严重。所以在听证会结束之后会勒令亚马逊迅速做出调整，这一措施能得到实行，势必会经过开会、验证、立法等一段长时间的处理，作为卖家估计要等到很久才能看到政策的实施。 昨日外媒曝光亚马逊全面监视员工这一丑闻，进一步激起了公众对亚马逊监视的强烈反抗和不满，政府可能会在短时间内出台相关的管理政策，同时可能会进一步重视和处理此前收集卖家数据的的事。 这件监测丑闻，对卖家来说是会加速政府监督亚马逊垄断情况的好时机，姐夫不再肆无忌惮的日子也会比大家想象中的要快的到来。 在亚马逊了解到自己现在的处境之后，最近对卖家和买家的动作小了很多，甚至为了讨好政府和消费者实行了一些政策，力图为自己在公众中的形象立口碑，也让政府对自己的制裁能减轻一点。 但不管是政府为了监督而制定的政策，还是亚马逊为了立口碑实行的政策，对于卖家来说都是一件利好的事情，卖家现在需要做的是为接下来的 Prime Day 做好准备。
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