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投放Google Ads的朋友们,一定要记住一点:要想搜索广告投得好,质量得分就得调得高。
一、什么是质量得分?
质量得分,即Quality Score,是搜索广告中的一个关键词级指标,可帮助广告主大致了解广告质量。
谷歌官方定义:“质量得分是对广告、关键字和着陆页质量的估算分数。质量较高的广告能够以较低的价格获得较为理想的广告排名。
原理:谷歌广告对关键词在历史广告竞价中的整体表现 (获得的点击率,用户体验数据等) 做出综合评估,然后给每个关键词一个质量得分,最低分是1,最高分是10。
但如果某关键词没有得到足够的展示次数或点击次数,系统会将其质量得分显示为空(在表格中显示为“—”)。
重要性:一般而言,质量得分越高,你就可以以更低的价格获得更高的广告排名,从而实现更高的ROI。
举个例子:对于关键词A,竞争对手出价$3,质量得分3,其广告评级分数为3*3=9;你出价$1,质量得分10,广告评级分数 1*10=10
因为10>9,所以,即使你的花费不到竞争对手的一半,你的实际广告位置却在他之上。
决定质量得分的三大因素:
1、广告相关性;2、着陆页体验;3、预期点击率
相关名词解释
着陆页体验估算的是对于点击你广告的用户来说,你的着陆页的相关性及实用性如何。该指标会考虑许多因素,例如你的着陆页内容与用户搜索字词的相关程度,以及用户浏览你网页的方便程度。
预期点击率衡量的是你的广告在展示后被用户点击的可能性。此得分基于广告的过往点击效果。一般会排除广告排名的作用,以及影响广告展示率的其他因素(如附加信息)。
广告相关性衡量的是你的关键字与广告内容的相关程度。低于平均值的得分可能表示广告过于宽泛或具体,无法解答用户的查询目的,或者该关键字与你的业务相关性较差。
要查看以往的质量得分及其各组成部分的统计信息,请按天进行细分,然后选择下列任意一项,将其添加到你的统计信息表格中:
质量得分(历史记录)显示的是相应报告期内的最后一个已知质量得分。要查看每天的得分,请按天细分此列。
着陆页体验(历史记录)是一种估算值,表示对于点击你广告的用户来说,你的着陆页的实用性如何此列显示的是相应报告期内的最后一个已知得分。要查看每天的得分,请按天细分。
广告相关性(历史记录)表示你的广告文字对看到你广告的用户来说相关程度如何。此列显示的是相应报告期内的最后一个已知得分。要查看每天的得分,请按天细分。
预期点击率(历史记录)表示在过去的一段时间内,用户点击你的广告的可能性。此列显示的是相应报告期内的最后一个已知得分。要查看每天的得分,请按天细分。
如上所示,Google Ads后台可以看到每个关键词的质量得分及其三大影响因素的数据情况。
没有的话不要慌,点击上图箭头处的“列”立马的质量得分来进行添加即可!
二、如何提高质量得分?
质量得分的提高与优化,要求我们学会透过现象看本质,找出病因,对症下药。
首先,质量得分的分数范围为1~10分,低于5分的关键词都算重症患者,需要重点诊治; 不到10分的关键词都有优化的空间,需要再接再厉。
如何找病因?
——挨个排查质量得分的三大影响因素—广告相关性、着陆页体验和预期点击率。
指标不是“高于平均值”的,都有问题,都需要进一步的”治疗“。
如何治疗?
①广告相关性:
对于广告相关性”低于平均值“的关键词,你可以这样做:
将关键词加人广告语和着陆页中
为部分广告相关性低的关键词制作新的广告组和广告语
通过添加否定关键字来避免广告展示在不该有的查询结果中
② 着陆页体验:
对于着陆页体验“低于平均值”的关键词,你需要:
检查关键词的精准性:关键词与你的着陆页是不是高度相关?
你提供的内容是用户在寻找的吗?如果不确定,没关系,把关键词的谷歌自然搜索结果前三的页面打开看看,你的页面与他们的差别大不大。当然,你也可以去谷歌分析里看每个关键词的用户体验数据,点击次数多,数据却不好的关键词,很可能是不够精准。
检查产品的齐全性:对于做OEM/ODM的朋友们,若着陆页上产品种类齐全,用户便一目了然,知道哪些产品你是可以做的;对于做零售的朋友们,若你的产品种类全,选择多,用户也会有兴趣进行浏览和选择。
检查表单和联系方式:用户想给你发询盘,却找不到询盘和聊天入口??相信大家不会犯这种低级错误的~
检查速度:用Google pagespeed insightsz或者GTmetrix检测网站加载速度,速度过慢的话赶紧优化
检查着陆页内容和图片质量:即使广告语写得天花乱坠,用户一进来,却发现着陆页内容语法不通,标点滥用,表达混乱,图片不清晰,那你就宛若背影杀手,一回头,就把人吓跑了。
检查移动端友好性:既然知道移动端流量巨大,但网站对移动端却不友好,是想怎样?
使用HTTPS 确保网站安全无虞:无论网站的内容为何,都要采用HTTPS 来确保网站使用者的连线安全性。
③预期点击率
对于预期点击率“低于平均值”的关键词,你需要:
检查广告平均排名:谷歌官方说他们给出的预期点击率已排除广告排名的作用,但经验告诉我这是骗人的!在广告语和着陆页都不变的情况下,我把价格调高了,平均排名上去了,我的预期点击率也上去了。所以,预期点击率低的话记得看看平均排名,最好在一二名上。
检查广告语文案:先有好看的皮囊才会有人去发掘你有趣的灵魂,这里要强调下广告语的撰写!在介绍清楚产品或服务的基础上,广告文文案是否具有吸引力?是否戳中用户痛点?是否具有一定的行动号召力?如果都没有,用户凭什么点你的广告?
检查广告语点击率:建议重写低点击率(< 1.5%)的广告语,写的时候可以多看竞争对手的文案和已有点击率较高的文案,总会找出一些优点来,将其发扬光大即可。另外,一个广告组建议写三个不同的广告语,建议多使用附加信息,使广告语更详细和生动。
关键词插入功能:用户更倾向于点击广告语里出现自己搜索词的广告,所以你可以考虑使用动态关键字插入(DKI)来提高点击率。