怎样才能KO恶意差评？这套组合拳拿去！
这几天和几个比较熟识的亚马逊卖家朋友聊天，发现他们这段时间都被下面这两个问题所困扰，一直找不到很好的解决方案：
第一个问题是：亚马逊整体的营销成本越来越贵，流量成本越来越高，不管是刷单测评，还是站内广告，成本都是直线上升。
第二个问题是：FBA发货被限制，新品发不了货，老品也补不了货。
严格来说，上面两个问题分属不同的类目。
就第一个问题而言，主要原因是流量没有沉淀和积累。流量永远都不在卖家的手上，而需要不断地找亚马逊获取。这样随着入驻的卖家越来越多，竞争越来越大，营销成本一定是水涨船高的。
解决方法就是进行流量积累。如果说卖家能够获取到客户的邮箱、电话等联系方式，积累到一定程度后，形成属于自己店铺或者品牌的私域流量。那么不管是后期的刷单测评，还是推广新品二次销售，整体营销成本都会大幅削减。
而第二个问题，请注意，如果卖家的库存分数低于亚马逊要求的标准，其实是没有太好的解决办法的。最近有些卖家通过联系服务商或者使用一些小技巧，冲破发货限制，进行了发货计划的制定和建立，但之后基本无一例外的被亚马逊核查并取消了。由此可见，如果库存分数难以达到标准，就很难解决限发的问题。
在此也真诚奉劝各位无需进行无谓的挣扎，也不要再尝试所谓的偏门方法。如果建完发货计划，刚刚完成发货就遭遇亚马逊取消发货计划，能不能成功入仓都要打一个大大的问号。而入仓失败带来的巨大的亏损，和突破发货限制带来的便利相比，实际是得不偿失的。
那么这两个问题究竟有没有合适的解决方案呢？
如之前所述，第一个问题的解决方案是可以多多积累目标客户的联系方式，比如邮箱电话这些，之后再进行新品推广时，能够直接找到他们进行二次销售，或者完成推广测评的需求；而第二个问题的解决方案，则是可以想办法尽可能清理掉一些FBA库存，不管是纯粹低价清仓，还是通过站外放量推新品，可以多管齐下尽可能的腾更多的仓位出来。
既然两个问题都有了解决方案，那么有没有具体可以落地的方法论呢？有没有好的方法可以一次性解决这两大难题呢？
答案是肯定的，各位可对下图先进行观察，获得一个整体的概念和认知：
给大家简单解释一下：
首先，我们可以找到一些流量平台，诸如Facebook，Google，Pinterest，Twitter，Tiktok等，通过找这些平台投放平台广告的模式快速获取流量。
接下来，我们可以设计一个Landing Page，也就是我们熟知的着陆页（如下图所示），把这些买来的流量都引到这个landing Page上面。所谓着陆页，其实就是一个链接URL，任何流量平台都可以推广任意链接的，所以诸如Facebook，Google，Pinterest，Twitter，Tiktok等平台都是适用的，而且一些小众一点非主流的流量平台，流量的成本会更低。
下一步，通过在平台投广告的形式，将目前用户引到我们的Landing Page，也就是我们熟知的落地页（如下图所示）。
我们可以将想要进行库存清理或者放量的产品图片放在落地页上，加之比较诱人的折扣。当然，这里的折扣比例无需像图中设置的如此之高，不超过50%即可。关于折扣比例我多说几句，如果大家有很强的补单和放量的需求，或者说想要快速清仓腾出更多的库存，那么也可以拉大折扣比例，比如到70% off, 这样的话基本的大几百单放出去就不是问题了。关于70% off 放量的排名权重问题，之前我有几篇文章有写到，大家可以参考查看这一篇：最新亚马逊大规模刷单与测评结果复盘。
不过这里需要注意的是，一般超过50% off的订单，虽然对排名权重还是有的，但是后期的回评肯定是没有VP了。另外，就算你有很强烈的清仓腾库存的需求，70% off 就需要封顶了，折扣比例再高的话就会有操纵排名的风险存在了。
我们接着往下聊，上图落地页上的关键点在于，设置一个按钮，比如“claim my coupon”。这样从流量平台吸引过来的流量，如果想要获取折扣码，就必须点击claim my coupon按钮，从而留下自己的邮箱，才能领取折扣码，完成最终的购买。
这一步的设计非常的巧妙且有效，首先可以获取到目标客户的联系方式。而且，这并不是白送，还是要花点钱的，大比例折扣模式某种程度上可以证明，客户对于该种产品还是有所需求，而非完全贪便宜。后续不论是针对这批客户进行催评，二次销售，还是找他们做刷单测评，都可以通过他们留的邮箱直接联系，非常方便；除此之外，也可以直接隔绝无效流量。那些凑热闹只看不买的用户肯定不会提供自己的邮箱来换取折扣码，也就不会进入到卖家的产品详情页，从而避免了因为大量站外无效流量拉低转化率。
所以说，通过这个方法我们可以一次性解决上述两大问题，一方面可以通过增大折扣力度站外放量，满足推新品排名，以及清理滞销库存以腾出更多仓位的需求；另一方面可以不断搜集目标客户的联系方式，为后续做二次销售以及刷单测评提供了强大支持，他们其实就是你的店铺私域流量了，以后再有新品要推广测评，都可以直接联系他们。此外，如果你是50% off这样高优惠价格进行放单，后续还可以通过邮件联系买家进行催评。毕竟这些买家获得了如此优惠的价格，在产品质量还不错的情况下，回评率是不会低的。
相信各位老铁看到这里，应该对上面说的方法和思路完全理解了。那么在接下来的实操中还需要解决两个问题：
第一个问题是如何从这些流量平台来做引流。很多亚马逊卖家对这一块非常的陌生，完全不懂如何操作，很容易就会入坑；
第二个问题是Landing Page应该如何设计。很多亚马逊卖家并没有自己的独立站，对于设计以上这种可以获取到邮箱的Landing Page更是无从下手。
第二个问题其实比较好解决，使用Shopify建立独立站是个不错的选择，然后从Shopify APP Store里选择一个能够搜集邮箱的插件，设计相应的着陆页即可。如果觉得建站过于麻烦，也可以考虑直接使用Landing Page专属生成工具，例如Landing Cube，操作十分简单，一键就可以生成我们想要的这种邮箱获取模式的landing page。当然，在这里还是建议各位尝试建立独立站，毕竟对于跨境电商卖家来说，品牌独立站还是需要的。
那么第二个问题搞定了，第一个问题又应该如何解决呢？
很多亚马逊卖家对站外引流方面完全空白，面对如此多的流量平台无从下手。诸如Facebook和Google这些流量平台，按之前情况，是一定需要通过和广告代理商进行合作，申请企业广告账户，进行开户充值和投放的。如果不找代理而选择自己开户，一方面广告很容易不小心触犯条例造成封户，再一个就是如果账号死掉，可能充进去的钱就随之打了水漂。
行业内其实有一个不成文的现象，很多广告代理商，在你还没缴费的时候，都会说，我们自己有广告优化师，到时候可以帮你优化，你听了感觉很不错。但实际上呢，如果你开户之后，特别是刚刚起步，消耗也不大，代理是没有很大精力针对这些客户进行培训辅导的，因为人家还有大客户在排队呢。
那这个棘手的问题应该怎么办呢？
针对于以上的问题，我找到了一个两全的自助产品—鲁班跨境通，在这里推荐给各位老铁。
我了解这个产品可以自助开户、24h在线充值，还可以账户间转账。提交开户也很便捷和顺畅，既能支付美金也能支付人民币，还不用搭梯子/FQ就可以管理投放和观测Facebook等流量平台的广告。
我先去调研了一下，这个和头条那个鲁班电商不一样，鲁班跨境通是专门做出海媒体广告的，是上市公司蓝色光标旗下的产品，并且基本上市面上有的海外媒体，它都有一级代理权。可信度还是比较高的。但是产品是否真的好用，我还是要给大家体验下才有话语权。
首先，在鲁班首页可以看到，目前可自助开通以下流量平台的广告投放：
TikTok
图片来源：鲁班跨境通
结合目前各个流量平台以及亚马逊卖家的具体情况来看，Facebook是一个比较适合我们亚马逊卖家刚开始去切入的流量平台，其他的流量平台可以先缓一缓，等Facebook玩熟了再试也不迟。那么具体应该如何进行Facebook投放呢？如何把Facebook上的流量引入到我们的landing page呢？
那说到landing page，我这里还发现鲁班跨境通后台还有免费建站的功能。可以解决我之前提到的第二个亚马逊卖家常见的没有独立站的问题。
图片来源：鲁班跨境通
我尝试登陆之后，不到一个小时就有人联系我，免费为我提供建站的咨询和优化服务，还能根据我的建议进行调整和更改。这个部分体验感还不错，工作人员也很尽心尽责。针对我的要求网站目前还在更改中，所以在这里不放图了。
建立landing page后，就要进行广告的创建。鉴于很多亚马逊卖家对Facebook广告账号开通以及投放这个领域完全空白，可能一下子适应不了Facebook复杂的投放体系和功能设置。所以在这里我建议各位可以借助上面推荐的鲁班跨境通来完成Facebook的投放全流程，会节省不少的时间和试错成本。
首先，等Facebook广告账号下来以后，我们进入到鲁班跨境通的后台。如下面三张图所示，鲁班跨境通把Facebook广告投放的步骤做了非常大的简化，去掉了Facebook所谓Campaign，Ad set的概念，变成了纯粹的产品推广的概念。很多新手刚刚接触Facebook营销，不太会操作，那这个系统推广会非常适合你上手。
推广产品页
播放设置页
创意设置页，图片来源：鲁班跨境通
可以看到，我们只需要把产品的图片，价格，折扣以及广告语，还有对应landing page的URL准备好，然后设置相应的广告竞价，预算以及目标客户的地域语言即可，甚至连人群定位这些都可以让系统来直接代劳。整个投放过程非常简单，和我们之前做的亚马逊站内广告非常相似。借助鲁班跨境通，可以帮助我们更快更简单的获取目标客户邮箱，和完成站外放量和清仓的目标，基本上就属于傻瓜一键式操作了。
我测试过后，发现这个产品描述并没有夸大其词，并且确实能解决大部分刚开始接触站外流量，以及站外广告投放的亚马逊卖家面临的一些难题。对于站外零基础的亚马逊卖家来说，是非常适合的。而且，相比于市面上其他广告代理商和投放系统平台来说，鲁班跨境通功能确实更加全面便利一些，并且能提供一站式解决方案。
今天就和各位老铁聊到这里了，相信所有的老铁看完这篇文章以后，都能够马上开始实操了吧，再也不会说落地实操困难重重了。对这套方法各位还有什么问题的，欢迎大家评论区与我沟通交流。
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