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99%卖家不知道!奢侈品牌的封店危机暗藏在这里!【跨境侵权学堂】

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2020-08-28 17:59:42
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知识技巧




1. 旺季的到来优秀的卖家都在做什么?

每天查看前一天的出货量,如果临时爆单则最快安排补货。

每半小时看一下广告以及自然排名,特别是在LD/DPTD期间,要确认活动是否在前排。

手机端流量占据70%,而且手机端屏幕小,要为图片进行优化。


2. 记录的数据有什么用?

我们根据记录的数据可以看出周末以及节假日是大型跨境公司放松的时间,上评速度和活动会变少,这是创业公司的好机会。


3. 一款新品,经过半个月到一个月连续出单,评论数稳步增长,转化率中上,会直接推荐秒杀。


4. 亚马逊广告讲究持续性,不能今天开明天关,尤其是对于自动广告。然而对于手动广告,表现和投放词相关,和开关关系不大。


5. 高价/新型产品/具有品牌价值的高流量及高退货率的商品适用于A+。


6. 新店上新新产品,需要做哪些工作?

FBA新品,可以提前申请免仓周期。

在产品稳定后,空+海运结合。

启动LBA官方优化服务,或者免费翻译服务。

要利用好首次赠送的免费广告,价值5000日元,用来练手用。


7. 磨刀不误砍柴工,经常练习各种品类的创建模板合并变体等操作,用的时候也不至于手忙脚乱。


8. 价格的过度一直是个问题,那对于产品拍的初期推广我可以做的无痕价格过渡的方法有:大额优惠卷、大额积分以及Prime折扣


9. 不要轻易用卖家账户给定的买家账户买东西,万一信用卡扣款出问题,卖家账户也会被封禁。


10. 高阶玩法:自动设置大额优惠券自动开关,按照日期,梯次释放,配合自己营销活动。


11. 优惠券的高阶使用玩法

产品某个时间段转化率不足时,要影响搜索排名时,就立即释放大额优惠券,拉高转化,保持排名。

小额优惠券,可以在保持listing的完整度同时搜索排名上有标识。

流量稳定后,可以逐步缩小优惠力度,实现价格的无痕过度。

无门槛折扣码,一定要做好风控,比如数量和金额,否则会损失惨重。


12. 如果7天没有销售记录,亚马逊会认为你这是滞销品,会建议降价或打折。


13. 你可以在一周内,发布最多5条在日亚上未购买的商品评论。


14. 如何写申诉信?

国外人的思维方式是直奔主题,所以不需要寒暄和道歉,写明什么原因,已经采取哪些措施挽救,未来会如何规避。这才是核心。



近期心得



最近一周一直在反思之前做的运营规划,以及对团队的分工问题。也和同行聊了很多,发现了许多不足之处。这几天一直在完善,对销售流程重新进行了梳理和完善,以及在这种销售模式之下团队成员之间该如何划分工作内容和互相配合,互相之间形成一种正向反馈,中间发现了许多新的东西,今天和大家分享以下主要思路和心得。树立一种新的理念和思路非常重要,比运营本身重要的多。方向不对,努力白费。

 

从思维方式讲起


我们做一件事,首先要有一个清晰的逻辑,再一个就是要具备分解问题的能力。这种思维习惯说来简单,但是能形成习惯并不容易。因为我发现好多运营在做事儿的时候,自己都不清楚这件事有哪些步骤,整个工作行为的逻辑也不清楚,这样就会导致盲目,事倍功半,甚至找不到事儿做。长期以来对团队的影响是极大的,不进则退,有时候我特么都快愁死了,变化那么快,如果学习速度永远比别人慢一拍,如何进步?如何提升自己?这是一个很严重的问题。


介绍一种工作方法


学会将行为分解,亚马逊的竞争很厉害,同样的产品,为什么有的做的好有的做的差,区别就在于是那一群人在做。游击队式的运营模式,绝对是要被淘汰的,这是毋庸置疑的。如果不能将销售模式专业化规范化,很难在这条路上走很远。最近忧患意识相当严重,可能是因为看到了比我做的好的人,心生寒意,自愧弗如。那么应该如何去完善目前的销售流程和模式呢?第一,要有一个基本的框架出来,简单的销售框架,比如,产品开发、售前分析、listing打造、售中以及售后。


我们需要做的


第一、把整个销售流程进行完善和补充,确认大环节。

第二、针对每个环节,进行二次分解,逐级分解销售行为,分解到能够直接得出可视的结论,而不是盲目自信的预测。

第三、整个过程应该保证信息的全面性和完整性。

第四、整个流程应该科学化(或者数据化)。


为什么要将整个销售流程或者说供应链流程做成这样一个详细规范专业全面细致的规划呢?是因为只有这样才能保证你是在踏踏实实做产品,保证了产品的质量和整个销售策略的科学化。优势是怎样来的呢?优势就在于你能够把每个环节都做详细的规划,以及做到百分之百的执行,各个环节积累出来的优势,最终会形成一加一大于二的效应。熟悉我的人应该都知道,我不提倡去刷单,包括之前和朋友交流,好多人会问,不刷单该怎么做。我只能说刷单是最简单的玩法,不刷单的玩法更加复杂严谨和完善,对团队素质和执行能力的要求更高,只不过有的人无可奈何,因为本身的模式决定了不去刷单就玩不下去,这是根源问题。拼的是逻辑思维和分解目标以及问题的能力,以及团队执行力,团队之前的配合效率等等,这个才是最难的。


如果钻研下去,以专业化和规范化去要求,对每个环节都进行细致的分解,你会发现在供应链中任何一个环节,都相当的复杂,包含的东西也是很多的,具体到某个环节的执行层面,就需要团队去分解问题,不断的总结和完善,把实际运营中得到的经验和方法不断的反馈到这个系统当中,把这个环节做到位,就是一种成功。



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