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今年4月份至今,超过6000个卖家账户因价格欺诈被冻结,50万条价格欺诈listing被删除,而这一切的一切归根到底跟今年疫情有着密不可分的联系。由于今年疫情的爆发,无论是国内还是国外,口罩等防疫用品成为当之无愧的爆款,使得众多卖家疯狂入局,却因为“价格欺诈”被封店。
就在这些口罩卖家都认为自己再无翻身之日时,一则“口罩等防疫卖家告赢价格欺诈案”的消息给这些“无辜冤死”的卖家赢得一线希望。
事情的来龙去脉还要追溯到今年的3月份,肯塔基州总检察长卡梅伦在冠状病毒(COVID-19)大流行期间对亚马逊上涉嫌哄抬必需品价格的第三方卖家展开调查,称第三方卖家抬高了亚马逊商店中当时稀缺的物品,如洗手液和防护口罩的价格,似乎在进行价格欺诈。
而据近期外媒报道,一名联邦法官裁定,肯塔基州总检察长在冠状病毒(COVID-19)大流行期间对亚马逊上涉嫌哄抬必需品价格的第三方卖家展开调查,这一行为违反了美国宪法。
联邦法院的这项裁决是在线卖家协会的胜利,该协会起诉肯塔基州以阻止价格欺诈行为调查,裁决认为肯塔基州司法部长丹尼尔·卡梅伦试图根据州法律针对个人卖家时,违反了宪法对州际贸易的保护和其他规定。
而此次维护的是在线卖家协会执行董事保罗·拉费尔森(Paul Rafelson),据了解是受到来自多个州数百名卖家的请求后,他决定就这一问题提起诉讼。
因为很多人都知道,在亚马逊上,并不是每一次封号都代表平台完全正确,卖家完全错误,会很多因为价格欺诈而被封的事例中,也会掺杂一些“冤死”的卖家,而这些无辜的人也应该受到相应的宽容和处理。
这起卖家维权成功事件无疑给此前因为同一问题被封号的大批卖家打了一针希望剂。
同时,据了解亚马逊将涉嫌对COVID-19相关产品进行价格欺诈的卖家信息交给了42个州的总检察长办公室。为了加快对哄抬物价事件的反应,他们为州检察长创建了一个特殊的沟通渠道,以便迅速、轻松地将消费者的投诉升级到,可见对此事的重视。
而除了亚马逊平台,沃尔玛、速卖通和其他电子商务公司也一直在努力遏制第三方卖家对冠状病毒传播期间需求激增的产品收取过高的费用。
此次维权事件的告赢,意味着亚马逊有向这些卖家服软的迹象,如果你资金少、实力薄,还没有足够的时间去喊冤,那么基本再无翻盘的可能,但是对于被平台价格欺诈预防系统抑制的产品,如果卖家认为自己提供了合理的价格,可以尝试重新激活listing,甚至通过“帐户运行状况”面板对亚马逊的决定提出上诉。
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