销售“天价”75美元洗手液,亚马逊卖家遭起诉
大家好,我是昨晚看了电影八佰很是感慨激昂且热血的Tony老师。随着电子商务行业的最新繁荣,许多平台如雨后春笋般冒出,许多投资者愿意投资大量资金,因为他们知道在未来几年内可能取得的潜在收益和利润。这样的平台之一就是Overstock,类似于其竞争对手Ebay,Amazon等。今天Tony老师来和你们聊一聊这个有着电商平台中的特斯拉之称的Overstock。
Overstock简介
Overstock位于美国犹他州米德维尔市,Overstock平台上主要以女性中产消费群体为主,女性消费群体占76%,她们的年收人均在85000美金,给平台带来更为广阔的发展前景。据了解,Overstock原是以家居产品起家,平台平均客单价都较高,基本上保持在200美金,家居用品平均客单价为290美金,常客年平均消费是5000美金,复购率达一个月2次。2017年网络星期一,Overstock销售额同比增长24%。每月独立访客量超过3000万。
如此高占比的女性用户,或许也影响着Overstock的品类发展,其早起家是个家具电商平台,现如今热销品类已覆盖家具家居用品、床上用品、珠宝手表、3C数码、健康美容、户外运动和服装鞋帽等。
并且,由于Overstock平台的消费者从收入、不动产拥有方面均高于美国的平均水平,定位为稍高端平台,因此卖家在提高产品品质的同时宜提高价格竞争力。在物流配送上要求48小时出货,直接配送至消费者,并且在平台推广上,Overstock 有专门的Co-op 广告推广方案帮助卖家更有效地推广品牌及产品。
为什么说Overstock会是亚马逊的真正对手?
Overstock.com最近公布了比预期强得多的第二季度业绩。在线零售商从网上购物的激增中受益匪浅,尤其是在线购买家用家具。我相信Overstock可能具有成为AMZ的第一个真正的纯粹竞争对手的能力。
Overstock报告第二季度收入为7.852亿美元,而分析师平均预期为6.802亿美元。它的销售额同比增长了一倍以上。Overstock的净收入为3600万美元,而2019年第二季度亏损2500万美元。
最令人印象深刻的是,首席执行官乔纳森·约翰逊(Jonathan Johnson)报告说,Overstock的 “新客户数量同比增长了两倍多”。截至6月30日,该公司每月的访问量达到4900万。显然,Overstock的客户群正在迅速增长,该公司已开始成为电子商务领域的真正参与者。
一些专家将Shopify标记为亚马逊竞争对手。但是Shopify主要是为其他企业建立网站。Ebay有许多非常小的,经验不足的业余商人,Wayfair不仅限于家具。Target和Wal-Mart的电子商务业务很强大,但它们仍然以实体店而闻名。因此,Overstock有机会成为美国第一家合法的,纯粹的竞争对手。
Overstock的优势
· 平台每月有超过3000万消费者访问数据,目标顾客数量多
· 平台与第三方卖家进行合作伙伴选项,提供优质的客户服务
· 平台有超过16年的线上销售经验,可以带领广大电商一起发展尤其是新兴小白电商
· 平台在电商行业有成熟和领先的电商流程
· 第三方卖家可以在平台的支持和帮助下灵活自主地进行业务发展
· 第三方卖家可以获得广告帮助,以使您的产品及品牌更加个性和独特
· 平台可以为第三方卖家的产品定制业务报告、分析、SKU生成、照片以及产品定价服务,从而使您的产品脱颖而出
以上是您为何加入Overstock平台的几点原因,总之,Overstock有着优质的顾客服务、丰富的顾客资源以及成熟的电商发展经验,如果您与平台合作共同发展业务,那么平台现在所拥有的资源,将是您未来会拥有的资源。
平台所售产品优势
· 家:Overstock平台作为线上零售行业的领先者,主营产品是家具,装饰品及家居用品。
· 床和浴室:您可以在平台种类繁多的床和浴室系列产品,例如床单,床上用品,高品质床垫,记忆棉和枕头等产品中提供您的优质产品。
· 珠宝钟表是垂直电商行业中当下最为流行和发展迅速的产品
· 电子与媒体:这类产品的消费者人群紧随当下流行的样板产品,不受季节限制。
· 健康与美容:不同外观和层次的化妆产品,香水,护肤,造型工具,保健用品和健身配件以满足一切高低端客户人群的需求。
· 服饰:无论是潮流平价还是奢侈高端的服装和配饰,都可以在平台Designer商店中陈列您的产品。
· 体育,嗜好和玩具:任何价位的体育及玩具用品都可以在Overstock平台上获得您的客户资源。
· 其他:若未在以上类别中找到您所需的产品类别,别担心,更多其他类别产品请联系我们,以了解平台上广泛类别的其他产品的更多信息。
Overstock平台物流
电商平台想要发展便离不开高效便利的物流,Overstock也特别看重物流的发展,不仅实现了向全球180多个国家和地区运送货物,而且保证了物流的实效和流畅。在物流方面,Overstock与两家国际快递合作,它们是Landmark Global和FedEx Crossborder。其中,Overstock与Landmark Global合作处理加拿大方面客户订单的运输业务,与FedEx Crossborder合作处理其他国家和地区的订单,确保平台可以向全球各地的客户提供方便的线上购物。Overstock平台有自己的Marketplace,在这个市场中,平台积极寻找优质的第三方卖家为平台市场提供更多产品品牌和选择,从而满足日益扩大的消费者需求,改善顾客的购物体验。
那么入驻Overstock的要求是什么呢?
1、美国公司(可代注册)
2、税号,W8或W9都可以 (可代办)
3、保险证明 (可代办)
4、美国电话号码 (可代办)
5、海外仓发货优先 (有合作的优质海外仓推荐)
6、月GMV 5W美金以上,越多越好
另外,Overstock在其他几个方面的要求有:
1、发货方面
-FBA:包裹不可以带亚马逊品牌标志
-海外仓自发货:官方推荐
-国内发货:不反对,但到货速度是买家对卖家服务判断的一个重要标准
2、退换货:卖家自己处理
3、客服:24小时(1个工作日)内回复
您无法在overstock上销售的产品。
成人类别
酒精
动物和野生动物产品
伪像
毒品与吸毒用具
炸药
政府相关文件
气垫板,电子干扰器,盗版硬件等。
危险与管制材料
货币销售/兑换
武器与枪支
烟草
Overstock平台如何收取商家佣金?
服装、时尚配饰收取15%,家居装饰、照明、家具收取22%。每笔交易平台要收取$ 0.5的交易费用,费用结算时间是每两周结算一次,以美金方式支付,收款方式可以是支票,银行转账或者ACH(自动结算系统,仅限美国银行)。具体的支付方式可以根据您自己的情况去选择。
最后总结
Overstock定位稍高端,其消费者从收入、不动产拥有方面均高于美国的平均水平。消费者平均年收入为8.5万美金,大大高于美国人均收入6.1万美金;约71%的消费者拥有自己的住房,高于美国平均的66%;房屋平均价值为29.5万美金,高于美国人均18.6万美金。以上种种足以体现该平台的用户群体的消费能力。
且根据Overstock的说法,在家居装饰中,它占有独特的位置。具体而言,它在该领域的专业知识比Amazon和Wal-Mart要多,但价格却比Target和Wayfair便宜。尽管美国市场令人垂涎,但不可忽视的一个事实是,我们所熟知且入门便利的跨境电商平台,卖家的业务增长率逐渐放缓,竞争也越来越趋于白热化。
众所周知,电商有一个很有趣的排行榜:女人>婴儿>宠物>老人>男人(纯属娱乐),而Overstock有着其广大的女性用户群体。所以我相信Overstock凭借其强大的竞争力,及“女性杀手”的称号,必将成为新的蓝图市场。