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2020-08-21 09:39:12

二审在内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

众所周知，修改卖家店铺后台资料极其容易触发亚马逊的KYC审核，尤其是对于收款账户，公司地址，法人信息等敏感资料。

正常情况下，在亚马逊二次审核邮件里将会要求卖家们提供相关审核资料：

1、length of time you have been in business。

进行外贸的时间

2、sources of your amazon inventory,include invoice from past 6 months。

6个月内的采购发票，用于证明你的采购渠道，发票上需要包含供应商的地址，名称电话等信息。

3、storage location of inventory。

当地的库存位置，这个地方可以填写公司的地址

4、Addresses of any retail locations。

当地实体店面地址，也可以填写公司地址

5、link to business website。

商品网站

6、links to other websites that you actively sell on。

你的产品其他销售的网站，一般填写ebay，速卖通等其他外贸站点，如果没有可不填写。

7、tracking information for recently shipped orders if applicable,found on the Manage Orders page in Seller Central。

最近发货的订单信息

8、tax id or dun brastresst number 。

国外税号

其实，更改收款账户的店铺并非一定会触发二次审核，相对而言，触发二次审核的大多数都是账号本身就多多少少存在一些问题的。

如果是这种情况，卖家如果按照亚马逊二次审核邮件里提到的资料进行提交就能通过亚马逊的审核，但前提是审核资料一定不能造假；如果无法提供，则要及时向亚马逊说明情况；

如果卖家们收到了审核未通过的邮件，那意思就是意味着亚马逊不会再回复你的任何邮件，很不幸你的账号挂了。

那么卖家如何才能安全的修改收款账户而不触发亚马逊的二审机制呢？

而当卖家在亚马逊后台操作更换收款账户时，一般会遇到以下4种情况：

1. 登录账户后台更换收款账户后，账号没有任何异常可以正常操作；

2. 更换收款账户几小时后，再次登录出现账户被锁住的情况，亚马逊要求修改密码后，重新登录，账户可以正常使用。这种情况是因为操作触发了亚马逊的账户保护机制；

3. 更换收款账户登录后台，发现刚刚绑定账户的收款卡信息没有了，或者是信用卡信息没有了，这其实也是触发了亚马逊的账户保护机制，再次添加即可；

4. 更换收款账户后，收到亚马逊的通知要求提交公司银行账单，这也是触发了亚马逊的账户保护机制，如果出现这样的情况，在WF账户后台申请账户证明信，提交给亚马逊即可。

以万里汇World First账户为例，实例详解在不触发亚马逊平台审核的情况下，更换亚马逊收款账户的具体步骤。

为了尽可能不触发亚马逊平台的审核，有几点需要特别注意：

1. 在每日操作亚马逊账户的电脑上更换收款账户，避免发生亚马逊主账户一个月登录一次账户，一登录就换收款账户的情况，这样容易触发系统审核；

2. 尽量避免在平台打款日的前三天和后三天更换收款账户；

3. 后台添加新的收款账户后，最好是过一段时间，比如一个付款周期后再切换过来，而且旧账户不要着急删除，这样操作不容易触发系统判定账户被盗用的审核，这一点适用于所有站点；

4. 在更换收款账号前，务必先行向亚马逊进行报备，开Case或者通过发送邮件两种方式都可，以此消除被亚马逊误判为他人操作的风险。

因此，卖家怎么避免在更换收款账户的时候，合理的规避开亚马逊二次审核？

一、提早报备

1）方式一：

开case：获取支持-您的账户-更新银行账户信息

2）发邮件：

邮件模板：

Dear Amazon Seller Support Team，

I would like to notify you of a change in my bank account information for mystore on amazon.xx（地区NA/EU/JP等）：XXXX（店铺名+店铺链接）

Current Bank Account Number is：XXXX （旧银行帐号)

BankLocation: xxx

New Bank Account Number: XXXX （新银行帐号)

BankLocation: xxx（银行相关信息可以在万里汇World first后台查看）

Please let me know if you have any questions.

Regards.

欧洲站卖家特别注意，在发送报备邮件的同时，建议附上万里汇Worldfirst英镑、欧元收款账户后台提供的“账户证明信”作为附件一起发送。

二、等待回复

亚马逊客服一般会在1-2天内回复确认，并对申请店铺进行相关备案。

三、更换收款账户

在收到亚马逊回复确认信息之后，留存相关截图，即可进行收款账户更换操作。

如果在更换账户的过程中触发了账户安全验证，可以通过以下步骤解除账户锁定：

▲ 找到亚马逊验证账户安全的通知邮件：Review of your Amazon.com seller Account，该邮件为亚马逊确保更新账户行为是您个人操作而进行的验证；

▲ 其次，根据邮件提示完成以下相关步骤：

第一步：在登录页面点击“Forgot your password”修改密码，等待亚马逊发送邮件确认您的密码修改成功。

第二步：重新添加您要绑定的收款账户；

第三步：再次设置两步验证；

第四步：通过点击卖家中心的“Performance Notification”页面上此消息旁边的“Appeal”按钮向亚马逊发送确认电子邮件。您也可以通过卖家中心帮助中的“Contact Us”页面发送确认电子邮件。

亚马逊在收到确认邮件之后，会进行1-3个工作日的相关审查。审查完成后，账户即可恢复正常使用。另外，如果完成以上操作后账户仍然没有恢复，建议向所在地的亚马逊绩效团队发送邮件，说明收款账户更换情况。

（来源：邦阅网）

END

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