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在第二季度财报中,沃尔玛报告称其在美国的电子商务销售额增长了97%。
在流感大流行期间,有更多的顾客选择在网上购物,购买家庭用品和杂货。如今,沃尔玛在3450个地点提供杂货提货服务,在2730家商店提供当日送达服务。
沃尔玛的在线市场也从更大的电子商务冲击中得到了提振,销售额增长了三位数。
此外,沃尔玛第二财季在美国的同店销售额增长了9.3%,这主要得益于普通商品和食品的强劲增长,沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon还指出,沃尔玛在电视、电脑设备和联网家居等产品上的销售强劲,这些产品的销售也与疫情有关,疫情迫使人们花更多时间在家里。
他还说,一些消费者继续囤积冠状病毒疫区的物品,比如清洁用品,这些物品仍然经常缺货。清洁用品和纸制品(如TP和纸巾)在本季度引领了沃尔玛的消费品销售。
与此同时,食品杂货订单的整体增长,可以部分归因于大流行的影响,而不仅仅是网上购买食品杂货的便利性。随着越来越多的人开始在家做饭而不是去餐馆吃饭,他们的食品杂货订单也有所增加。
沃尔玛表示,本季度的食品杂货提货和送货量都达到了“历史最高水平”。
该公司指出,流感大流行也改变了消费者的购物方式。消费者不再像以前那样经常去商店购物,而是在每次购物时买得更多。
据沃尔玛首席执行官表示,自去年起,沃尔玛就一直在测试会员服务中的送货环节,并推出了“无限交付”计划,该公司称这为更广泛的会员计划提供了“巨大的优惠基础”。
“自推出以来,已经证明,我们可以在超级中心挑选并交付各种各样的商品,不仅是食品和消耗品,还有各种各样的普通商品。我们认为,在全国范围内提供高速服务的能力,再加上对客户的其他一些好处,将导致一个令人信服的主张,”他补充道。
如今,“送货交付”订户每月支付12.95美元或每年支付98美元,即可在沃尔玛网上订购食品杂货,无需支付每单费用。
总体而言,沃尔玛当季营收为1377.4亿美元,超过了预期的1354.8亿美元。经调整后的每股收益为1.56美元,低于预期的1.25美元。净利亦较上年同期增长至64.8亿美元,合每股2.27美元,高于上年同期的36.1亿美元和1.26美元。
编译/美鸥网 Lib.