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惨了！突破发货限制的卖家们已集体遭殃，在途货件也被取消...

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2020-08-19 20:59:40
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大卖看同行，每周三以大卖视角带你看卖家最关心的亚马逊问题！

Buy Box是亚马逊市场的重要组成部分。无论有多少卖家在平台上提供某产品的购买可能，当买家点击“Add to Cart”或“Buy Now”时，都默认向平台选定的“最佳”卖家购买产品，它为购买者提供了一种简单便捷的购物体验。

对于卖家而言，“Buy Box”有助于在亚马逊上形成高度竞争的环境。每个产品列表中只有一个卖方被选为“购买框”的“赢家”，只要他们保留在“购买框”中，他们将获得最大的销售份额。

结果，如果卖家想获得的不仅仅是点滴销售，他们就需要知道如何赢得“Buy Box”。尽管从表面上看，“购买框”看起来很简单，但是它隐藏了复杂的算法。





什么是亚马逊Buy Box？




Buy Box是Amazon的一项功能，它可以帮助客户进行购买而无需确切考虑从谁那里购买商品，无论是Amazon本身还是市场卖家。它位于每个Amazon产品页面的右上角。
可以从多个亚马逊卖家购买许多产品，因此亚马逊使用“Buy Box”为每种产品选择“最佳”卖家。在上图中，EpicCo已“赢得”了“购买框”。这也称为“置入”购买框或“拥有”购买框。这意味着他们目前是该产品的亚马逊精选卖家。
客户可以期望亚马逊选择能够提供具有竞争力的价格，快速交货，强大的客户服务以及各种其他因素的卖家，这些因素将有助于确保他们的满意。
在亚马逊上销售的大多数都通过Buy Box，所以谁赢得它，谁就会有更多的销量。




如何赢得亚马逊Buy Box？




如果你是特定产品的唯一卖家，那么你将自动赢得Buy Box。
否则，通常会在多个卖家之间共享“购买框”，而不是在100％的时间内由同一卖家拥有。要赢得购买框的份额，卖家必须：
1.有资格赢得购买框
2.从Buy Box算法中获胜

1、有资格

要获得赢得产品的“购买框”的资格，您需要：

●专业的销售账户

●良好的绩效指标

●足够的订单量

2、算法

亚马逊的算法会考虑以下因素来决定“购买盒子”的获胜者。

因素重要性怎么提高
符合Prime资格高使用亚马逊或卖家履行的Prime履行
总价高使用自动重新定价软件，并降低运输成本

运货时间

（对于非FBA商品）

中优化履行和交付流程
卖家绩效中监控并改善您的Amazon指标
卖家反馈中减少潜在投诉，有效处理实际投诉
库存可用性低使用库存预测软件，考虑供应商的交货时间，维护库存安全

请注意，亚马逊并未公开披露其算法的工作方式。但是Buy Box已被广泛研究，因此我们可以对上述因素的重要性充满信心。






没有Buy Box的卖家能够销售吗？




在“Buy Box”下方，只要有一个特定产品的卖方不止一个，您将找到另一个框，称为“亚马逊上的其他卖方”。
这就是没有Buy Box中的卖家如何获得一定的销售量的方法，但前提是买方单击链接来查看其他卖方的列表。但由于路径太长，只有少部分卖家会选择这种操作。
Buy Box对于在手机上购买的客户来说更为重要，因为它直接出现在产品图片和价格的下方。移动网页端和亚马逊APP上的“其他卖家”框在页面上是非常不明显的，然而有75%的销量都产生在移动端。




什么是Buy Box抑制？




当Buy Box根本没有出现在产品详细信息页面上时，就是我们所说的Buy Box抑制，即使有多个商家提供该产品。亚马逊可能出于以下原因决定取消Buy Box：
❖没有任何卖家有资格使用Buy Box
❖销量太低
❖亚马逊认为报价过高
第三个原因—价格过高，是最常见的原因。是什么使价格“过高”？最常见的因素包括：
1. 该价格高于制造商的建议价格
2. 其他电子商务网站的价格明显更高
3. 价格上涨非常快，这可能表明定价不公平或“欺诈”
可以很容易地识别出被抑制的Buy Box，因为清单中有一个标记为“查看所有购买选项”的按钮，而不是“添加到购物车”或“立即购买”的按钮。
购物者仍然可以单击“查看所有购买选项”以显示该产品的所有价格和卖方-通常的报价清单页面。但是，删除“购买框”的主要作用是让买家的购买路径更长，从而抑制购买。许多购物者会因无法购买该产品而产生一个下意识的反应，然后返回搜索结果以查找替代产品。




关于Buy Box的误区




Buy Box对于确定卖家在亚马逊上的成功至关重要，但它由计算机算法控制–这些神秘，不透明的系统统治着当今世界的大部分地区。没有人确切地知道它们如何工作。有时，甚至没有创造它们的人。
因此，毫不奇怪，关于Amazon Buy Box也有很多误区，也许卖家们并不了解。

误区1：如果亚马逊在卖，那么卖家无法获得Buy Box

的确，亚马逊本身经常会赢得其销售产品的“Buy Box，但第三方商家有可能至少获得轮换的份额。
在Amazon.co.uk上的此示例在要约列表页面上将亚马逊显示在三个市场卖家之后。最畅销的产品Kidco位于产品详细信息页面上的“购买”框中。所有卖家都拥有Prime徽章，并且价格高于亚马逊，这说明了他们的较高排名。
亚马逊有时确实会缺货，这可能是赢得Buy Box的绝佳机会。一些卖家故意选择不与亚马逊竞争价格，而是等到他们缺货后，才可以暂时以较高的价格接管Buy Box。

误区2：最低的价格总会赢得Buy Box

价格是Buy Box的重要因素，但不是唯一的。几乎同等重要的另一个因素是通过亚马逊物流（FBA）或卖方履行的Prime获得Prime徽章。
这并不意味着邀请Prime成为收取高价的邀请，但是Prime物品的价格通常可以比其他物品高一些，并且仍然可以赢得Buy Box。
比如说，即使最低价格是259.99英镑，BMTech也会以278.16英镑的最高价格赢得“购买”盒子。这也是市场卖家击败亚马逊到Buy Box的另一个例子，这次的价格仅降低了1美分！

误区三：卖家可以自己保留购买框

卖家可以做很多事情来增加出现在“购买框”中的机会，但是即使卖家已对所有内容进行了优化，也可能无法获得独占访问权。
Buy Box算法通常会给其他卖家一个出现的机会，尤其是当他们的价格低于您的价格时。可能需要非常激进的定价才能100％地赢得“购买包装箱”，并且仅与其他卖家分享就能整体上获得更大的利润。


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货件 在途 遭殃 卖家 发货
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