训练营运营中容易踩的三个坑
内容提要
受冠状病毒(coronavirus)的困扰,导致商店大面积关闭和订单停滞,在线零售业蓬勃发展,通过电子商务网站的购买量创历史新高。
在COVID-19疫情最严重的时期,消费者在美国零售商网上的消费额为2007.2亿美元,比去年同期的1389.6亿美元增长44.4%。这意味着,在4-6月期间,每花费5美元中就有1美元来自网上订单。
第二季度在线渗透率激增
第二季度电子商务渗透率达到20.8%,较2019年同期的14.7%上升6.1个百分点。
“这一切都有道理,电子商务的普及率提高了2-3年,而且已经出现的趋势正在被放大。”MidOcean Partners的董事总经理Eric Roth表示。
在线销售飙升至假期水平
尽管实体店在5月份重新开张,但消费者在第二季度仍然以无与伦比的数量转向网络。
而线下购物也因为疫情原因,导致购物者更愿意选择购买网上提货或路边接送服务,以尽量减少与他人的接触。
Garf说:“自从流感大流行开始以来,我们看到的数字购物的增长已经建立了一个新的基线,消费者的消费习惯不会恢复到大流行前的水平。”
他预计当前的购买行为将导致假日季节所有零售收入的30%来自在线购买。
CommerceHub的创始人兼首席执行官弗兰克•普尔(Frank Poore)说:“所有的商业都在变成电子商务,消费者的购物方式已经正式转变。”
亚马逊占美国电子商务的大头
亚马逊第二季度的在线杂货销售额同比增长了两倍,推动增长了这家网络巨头的北美收入43.4%。
根据估计,该公司本季度在美国的第一方销售额达到472.7亿美元,较2019年第二季度的317.6亿美元增长48.8%。
这意味着,在第二季度,仅亚马逊拥有的销售额就占美国所有电子商务的近四分之一。
此外,首席执行官杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)宣布,外部商家在亚马逊全球市场上的销售额增长速度甚至超过了亚马逊旗下商品的销售额。
首席财务官布莱恩•奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)也表示,需求依然“超高”,这主要是由于亚马逊Amazon Prime会员购买得更频繁,每次购买时花费更多。
编译/美鸥网 Lib.