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2020-08-19 12:11:36
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什么是活动虾币

活动虾币为卖家于行销活动中回馈给买家的奖励, 买家可以领取活动虾币,并使用它们来折抵消费。

注意:目前活动虾币仅能用于直播活动中


透过活动虾币回馈您可以

•吸引更多买家参与您的行销活动

•增加与买家的互动

•有机会提升销售量


活动虾币使用流程

1.选择虾币储值金额并付款

2.付款完成后,活动虾币将于24小时内汇入卖家帐户

3.购买活动虾币并使用于虾皮行销活动(目前活动虾币仅能用于直播活动)

4.买家观看您的直播可以获得虾币回馈

5.买家可以使用活动虾币来折抵消费(请查看虾币使用规范说明)


注意:活动虾币仅供行销活动中由卖家无偿发送给买家作使用,不得作为交易对象、私下移转或为贩售行为


如何设定活动虾币

1.进入卖家中心,点选我的行销活动>活动虾币


2.活动虾币页面

•可使用的虾币

•保留于活动的虾币:保留用于促销活动的虾币数量

②储值

可以使用活动虾币的促销活动列表,目前活动虾币只能用于直播

最近的虾币交易纪录,点选更多可以查看完整的交易纪录

⑤查看历史储值纪录



3.选择购买的虾币项目

  1. 选择你要购买的虾币金额,完成后点选结帐


4.结帐

你可以自行选择付款方式:

虾皮钱包、银行转帐、信用卡/VISA金融卡

选择后点选确定即可结帐


若您要用信用卡付款,请先新增信用卡资讯,设定路径 :

虾皮网站> 我的帐户> 银行帐号/信用卡> 新增信用卡



5.查看结帐结果

您可以于订单详情页面查看结帐结果,若结帐成功会显示已完成



6.查看交易纪录

您可以于活动虾币页面>最近的交易>点选更多,即可查看活动虾币历史交易纪录,您可以筛选并汇出交易纪录




7.查看历史储值纪录

您可以于活动虾币页面>查看我的历史储值纪录,查看所有储值订单的状态



购买活动虾币后可以退款吗?

当您购买「活动虾币」时,您亦同意以下退费规范:

  1. 购买「活动虾币」24小时内,当笔购买的活动虾币在未使用的情况下,可于24小时内申请该笔活动虾币全额退费。

  2. 购买「活动虾币」自第2个日历天起至第15个日历天,如有需退费,该笔活动虾币需为未使用的情况下,始可申请退费,但需酌收退款手续费(手续费为退费金额的20%,此费用将于退费金额中扣除)

  3. 购买「活动虾币」第16个日历天起,将无法向虾皮提出任何活动虾币退回之请求。


如有以下情况,上述退费规范便不适用,并可依照以下规范申请:

  1. 若该帐号违反平台规范在先或任何因素导致帐号冻结,且经虾皮声明此帐号无法再申诉及解除冻结者,从无法再申诉解冻开始的30日(含工作日)内,未使用完的活动虾币可转移至其他卖场帐号,或是选择退款,但需收取退款手续费(手续费为退费金额的10%,此费用将于退费金额中扣除),收取上限为NTD$1,000,若逾时(无法申诉解冻30日后)未申请,或帐号因个人因素非系统冻结之情况,便无法向虾皮提出任何活动虾币退回之请求。

  2. 非透过卖家中心> 活动虾币下订之活动虾币费用,未于购买时产生虾皮系统中之订单编号,不适用此退费规范。


如何使用活动虾币– 直播

开播前活动虾币设定(App)

礼物币=活动虾币



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