9月21日停微信支付？部分美国支付服务商有动静了

网商动力

（eceky.cn）实用跨境电商导航工具，致力打造集全球开店服务、！。

2020-08-18 23:27:51

Amazon是一个非常重视产品的平台

你既可以销售全新品

也可以销售次新品，即二手

但如果你是以新品的价格销售二手

这个listing会立马被下架

被人投诉二手货

之前都是买家一方投诉的多

今年快到旺季前夕

各种恶心跟卖，利用这个政策漏洞

洗劫正常售卖的listing

不了解的卖家，请温习：

恶意跟卖重出江湖，小心listing为他人做嫁衣！

我知道对于绝大多数卖家来说

手头只有1-3个不等的账号

很多卖家只有一个账号

被投诉二手之后

这个链接基本上是100%被下架

这个账号有可能被暂停销售

也有可能没什么事

因此，除了行业大卖，跨境老鸟之外

可以用另一个账号跟卖

再把库存移到海外仓，重新贴标入仓

绝大多数的人只能自己申诉

关于写英文申诉的理论指导，请看：

如何写一封亚马逊愿意看，且看得懂的申诉信？

亚马逊是一个非常讲究“证据”的平台

一定要记住写英文邮件的逻辑

这个逻辑是：

你写的文案；

只是为了帮助审核人员理解你提供的证据

必须要有看得见，实实在在的东西才叫做证据

这也是为什么很多卖家写文案

写了几千字英文，对方都不理会的原因

无论是不是被恶意投诉

既然申诉需要看得见的证据

第一步，在“库存和销售报告”里下载所有退货订单

记得是这个asin下的所有退货订单

其他产品订单不需要下载

如果退货原因存在大量“瑕疵”原因

这时候就要检查产品包装是不是有问题

记住，产品外包装等同于产品本身！

总有卖家觉得里面产品没事就行了

这就是国内外商业环境不同的差异性所在

第二步，检查ODR是否过高

以及Feedback里找出被投诉产品的差评订单

全部整理出来

虽然这只是针对卖家服务和物流的评价

也要作为申诉的一部分

放进POA计划里

有的卖家不知道怎么找这些内容

就在“绩效“ - “买家之声“里，如图：

一定要经常关注红色箭头“极差“的产品

这是会被下架的警告

如果说上面2步是

提交产品出现的根本原因

让审核的老外知道你邮件的目的

接下来的第三步

也就是需要提供的材料

才是决定你是否能够申诉成功的原因

材料清单如下：

1. 采购发票必须是税务局真实可查

最好附上一份供应商发货明细；

里面有产品图片，名称，订单号

1688网址链接，甚至聊天截图

总之越详细越好

且发货上架在你的listing上架时间之前；

有人用形式发票也成功申诉过

这个我没有尝试过

有必要的卖家，可以死马当活马医试试

2.产品外包装图，产品实物图

这是证明你产品包装没有瑕疵

实物属于新品的主要证据

最好是360度无死角的拍照

照片需要高清，且没有PS大的痕迹

然后写邮件文案的时候

条理清晰的分为三步去写

A.申诉原因，问题原因

B.改进措施，证据清单附在邮件后面

C.预防措施，如何保证不再犯

看懂以上内容的卖家应该感觉得到

我们在申诉的时候

更多的时候是在搜集证据

增值税发票，又是最最重要的证据

不同的跨境电商平台

有一套自己的运营逻辑

做亚马逊就是要不断的否定自己

否定之前我们学习过的内容

学习最新的，最前沿的方法

才能在这个平台更加长久

没事的时候多问问自己

为什么亚马逊那么多人赚到钱了

可偏偏没有我。。。

2020我们一起加油

将来的你一定会感谢

现在努力拼搏的自己

全文完

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

支付美国服务商动静部分

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

跨境电商入门指南：如何入驻Mercadolibre平台全解析

跨境电商入门指南：如何入驻Mercadolibre平台全解析正文：在全球化的大背景下，越来越多的国内卖家开始寻求跨境电商的机会。Mercadolibre作为拉丁美洲最大的电子商...

Ozon平台合法性解析：探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性

Ozon平台运营规范：揭秘Ozon跨境电商平台的规则与标准在跨境电商日益繁荣的当下，Ozon平台凭借其良好的口碑和优质的服务，吸引了众多商家和消费者的关注。为了确保平...

Shein平台入驻揭秘：深入了解Shein入驻模式和注册流程要点

Shein注册指南：轻松上手：Shein详细注册流程全攻略在追求时尚与便捷购物的时代，Shein作为一家领先的时尚购物网站，不仅提供了丰富的潮流服饰和配饰，还支持全球快速发...

gmarket官网新用户注册攻略：一步步教你完成注册流程

Gemini交易平台注册全攻略：松创建账户+身份验证流程详解在全球数字货币交易领域，Gemini平台以其安全可靠和合规性著称。想要加入Gemini进行数字货币交易？本文将为您...

2024年Ozon跨境电商市场新机遇：卖家现状与运营策略解析

2024年Ozon跨境电商市场新机遇：卖家现状与运营策略解析随着跨境电商的蓬勃发展，Ozon平台作为俄罗斯最大的在线购物平台之一，吸引了全球众多卖家的目光。面对2024年...

亚马逊官网登录入口：快速链接及详细登录步骤

亚马逊全解析：深度揭秘平台优势与全球站点运营策略摘要：亚马逊，作为全球最大的电子商务平台之一，以其卓越的平台优势和多站点布局吸引了无数卖家。本文将对亚马逊的...

网商动力网商动力，致力于提供一手资讯、干货知识。

9月21日停微信支付？部分美国支付服务商有动静了

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群