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Wayfair的起源与发展
wayfair立于2002年,美国知名家居用品电子商务公司,以销售高、中档家具为主的线上家居零售公司。是由Niraj Shah和 Steve Conine共同创立的一家名为CSN的小店,主要售卖一些储藏和家庭娱乐的家具,也由此开启了wayfair的创业之路。
于2010年,短短八年时间,便已拥有两百多个网站,每年销售额高达近四亿,同时CNS也没拿过一分钱融资。直到2011年为了能够增强企业运作,并提高对外融资来提高公司水平。于是便有了如今已是美国排名第一的家具电商——wayfair。
迄今为止,wayfair已近成为电商领域中的佼佼者。同时也已经是2020年福布斯全球企业2000强榜第1549名。
Wayfair发展规模 Wayfair作为美国最大的家居电商购物平台,一共拥有五个定位不同的平台,分别是: 定位中端,品类繁多的Wayfair; 定位中端,为家居设计师提供出售平台的Joss&Main; 定位高端,风格偏向现代简约家具的ALLModern; 同样定位高端但风格偏向欧式古典家具上午Birchu Lane; 以及定位奢侈家具的Perigold这五大品牌。 该公司的总部设在马萨诸塞州波士顿,业务遍及北美与欧洲,拥有已超过1.6万名员工。 截止2019年,总共收录了700多万个产品,并与1万多个品牌达成合作,每个月访问量都保持在六千多万以上。同时还创造了净利润86亿美元得净收入。 Wayfair 平台优势: Wayfair拥有五个定位不同,风格各异的家具品牌,并且这些品牌品类十分繁多,很多家居类商品都可以在这里实现销售; 零售渠道强大:互联网时代为制造商们提供了巨大的机会,使得很多小众零售企业也有机会发展壮大,Wayfair正是利用这一点,与它的供应商密切合作,在现有的零售渠道上顺利发展,共同推动供应商商品和品牌的发展,并且为其制定适合其企业发展的线上营销策略; Wayfair平台根据供应商不同的需求,为自己的供应商提供相关广告的最佳位置展示体验; 据企业的不同需求,平台的后台团队包括设计师,售后服务团队,物流团队等可以为其提供方便快捷、省时高效的专门服务; 提到平台的运输,非常值得一提的就是Wayfair的自建物流体系。以提升配送效率,减低损耗,提升客户体验。高效省时又便利; Wayfair有美国,加拿大,英国,法国,德国站点,一个账号自由切换; Wayfair负责售后和客服,无平台佣金。 热销品与禁售品: 热销品:家具,小家电,家纺,装饰品,灯具,建材和户外用品 禁售品:侵权产品 毛利 Wayfair营收未来五年毛利为25%~30% 未来净利润空间为4%~6% 而Wayfair未来的盈利方向在于: 物流提升效率,减少中间环节,缩短时间 【品牌】效应 客户黏性 业务增长 规模效应 物流 对于小的物件,Wayfair能将传统投递时间从4-5天缩减到1天。对于大件,Wayfair能够将传统的2周投递时间缩短为一周。 物流方式 fedex UDS为主 物流时效 一周内 物流费用 0(平台承担运费,退货运费) 平台费用 4%-5%货损费用/单 Wayfair会在每个订单批发价的基础上收取4%-5%的货损费用,如货物产生退货等情况,用于赔款。 注意:卖家提供产品的批发价,Wayfair平台决定产品的零售价。 平台付款周期 10天内回款,收取3%手续费用; 60天回款,全额回款; 现金流方式 通过第三方收款账户(如P卡); 平台直接打款至卖家的美国银行账户; 无平台销售佣金 其中年龄大多介于35岁至65岁的女性,家庭收 入在5万到25万美元之间的中场阶级。 入驻条件 货物必须从海外派送,可租赁第三方物流仓库,也可以采用Drop Ship模式; 提供公司,产品的介绍和网址; 产品包装必须达到标准STA 3A/6A; 必须提供100W以上保额的产品责任险; 必须在48小时内发货,且98.5%的订单要达到要求; 中国公司也可以通过渠道注册入驻; 不同于其他平台的是,Wayfair的合作模式是邀请制的,必须要通过Wayfair的Buyer审核,才能够有机会建立合作。 The End