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加州法院裁定,亚马逊应对其市场上销售的次品负责。这项裁决对亚马逊是一个重大打击,多年来,亚马逊一直在努力摆脱产品责任诉讼。
加州一家上诉法院的裁决可能会让亚马逊更难规避其平台上销售的不安全产品的责任。
上周,加州第四地区上诉法院裁定,亚马逊应对替换的笔记本电脑电池起火并导致一名女性三度烧伤所造成的损害负责。这名女子名叫安吉拉•博尔格(Angela Bolger),她称自己在亚马逊的市场上从第三方卖家联想香港有限公司(Lenoge Technology HK Ltd.)处购买了这台笔记本电脑的电池。
这一裁决对亚马逊是一个重大打击。多年来,亚马逊一直成功地击退了试图追究其网站上销售的导致人身伤害和财产损失的缺陷产品责任的诉讼。
博尔格的律师杰里米·罗宾逊(Jeremy Robinson)说:“全国的消费者都将感受到这种影响。”
亚马逊庞大的市场拥有数百万第三方卖家,目前约占该公司电子商务销售额的60%。虽然这个市场帮助亚马逊带来了创纪录的收入,但它也被证明存在假冒、不安全甚至过期的商品。该公司此前曾表示,它每年投入数亿美元,以确保所售产品的安全和合规。
长期以来,亚马逊一直坚称自己只是其市场上买家和卖家之间的渠道,并不参与第三方卖家销售的产品的采购或分销,从而免除了责任。在过去,这是亚马逊成功的辩护,包括2018年的一起案件,这起案件涉及一名亚马逊购物者在田纳西州购买的有缺陷的悬浮滑板爆炸并烧毁了其房屋。
亚马逊仍在全国各州和联邦法院面临数项正在进行的产品责任案件。
在博尔格案中,法院裁定亚马逊将自己置于有缺陷的笔记本电脑电池的“分销链”中,其中包括将产品存储在其仓库中,收取货款并运输产品,以及设定“条款”,与第三方卖方的关系”,并要求“每次购买都收取高额费用”。
法院说:“无论我们用什么术语来描述亚马逊的角色,无论是‘零售商’、‘分销商’,还是仅仅是‘促进者’,它都是将产品带到消费者面前的关键。”“根据严格责任的既定原则,如果通过其网站销售的产品被证明有缺陷,亚马逊应该承担责任。”
法院表示,亚马逊也不能通过《通信规范法》第230节免于承担责任。《通信规范法》是上世纪90年代的一部法律,旨在保护网络平台不因用户在其网站上发布的内容而被追究责任。
编译/美鸥网 Yuan.