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2020-08-16 08:41:57
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review不仅是买家剁手的参考标准,同时也是给卖家提供给买家的一种“安全感”及信任。

新媒体发展带来信息冗余,我们因为忙碌而导致注意力匮乏,在消费时难以对很多商品有全面了解,所以,依赖他人的经验推荐,成为一种自然而然的选择。

很多年轻消费者会与别人共享消费偏好和消费信任,社交圈成为获取消费信息、了解产品口碑、取得购物优惠以及探讨消费体验的主要渠道,而这种分享和推荐也更能刺激购物欲望。

亚马逊的Review规则也是经过多次的改变,买家早期还得在评论里自己翻找剔除无用的信息,而现在优质买家留下来的review将会带上VP标志,因此其他买家开始习惯优先浏览带有VP标志的评论。

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好的review能提高买家的信任度并提高转化率。

所以说用户评价,不仅是买家剁手的参考标准,同时也是给卖家提供给买家的一种“安全感”及信任这种信任不仅可以通过影响顾客满意度来间接地影响顾客忠诚度,而且可以成为顾客忠诚度的直接前因变量。

Review一直都是亚马逊众多卖家头疼不已的东西,最最令人头疼的当属亚马逊官方的删评行为。

姐夫每年都会在旺季前搞一波事情,这让那些兢兢业业做亚马逊的卖家尝尽了苦头。而且不管是真实卖家评论还是机刷,官方删评只会遵循了一个原则:宁可错杀也绝不放过。

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这让卖家们对Review的获取更加的艰难。

目前,亚马逊市场上,卖家大多获取Review的方式属这几种:常规/送测/刷单/测评。

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常规简单点就是通过SEO做排名上去或者广告引流来引导买家购买产品获取,这样是最常见与安全的。前者周期长、成本低,效果不大;后者周期短、成本高,效果难保证。

2

刷单刷单的话小易酱不建议,因为Review数量、内容一般都是由刷单公司的人进行控制的。在同一方进行编写的情况下,无论是软件还是人员,Review数量多了,内容都会难免出现一些相似性,这点亚马逊机器人是很容易检测出来的。

3
送测在送测之前,需严谨刷选送测目标,尽量避免测评频率过高的买家。选择网红、专业测评人时也需要谨防钓鱼。值得注意的是:此方法可能会遇到第二点“刷单”相同的风险。

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测评测评算是目前亚马逊除常规之外,唯一认可的Review获取方式。从它自己开通的“早期评论人计划”中就可以看出。它类似于刷单,又不同于刷单。前者是需求买家购买,而后者为操控“买家”购买,最终形成的内容质量也会有很大的不同。当然,国内也出现了一些类似的测评平台(如:评价易——跨境真人测评平台)。


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