外贸干货：公司的“形象工程”到底有多重要
经常有卖家反应，收到一份邮件后，账户资金被冻结了，究竟发生什么事？当卖家收到原告律所发来的取款账号被冻结的邮件时，说明已经被起诉了。卖家应如何应对？今天小编为大家讲解一下侵权和解的流程。
如果是个老店铺，店铺的权重比较重，被压的货物价值比较高，然后冻结的资金比较大，这种情况下，卖家应该选择和解，支付和解金以减小损失。
侵权
首先卖家遇到商标/专利/版权投诉的时候，一般会有几种情况：
1、品牌方的投诉
卖家销售的产品侵权品牌方，品牌方直接向平台发起投诉；
一般通过平台或者律师函的形式。
2、电商平台同行的投诉
我们的竞争对手会基于自己的拥有的知识产权来投诉跟卖的卖家，或者他认为有侵权的卖家，一般通过平台来直接投诉。
有恶意投诉，也有保护自己的投诉。
3、被第三方“流氓”律所投诉
一般通过申请法院临时冻结令，冻结卖家的收款账户，卖家依然可以销售该链接的产品，但是不能把钱转出来。
备注：
这里我们说的“流氓”律所，不是真正意义的流氓，而是通过给品牌打假，获取高额和解金的律所，由于做法比较野，所以我们习惯性称呼他们为“流氓”律所。
侵权和解
侵权和解流程：
①委托律师了解案件情况并评估和解金
②联系原告律师谈判和解
③双方达成初步协议
④等待原告律师发出和解协议书
⑤被告签署和解协议书同时安排支付和解金额并发送至原告律师
⑥原告签署和解协议书并回送至被告律师
⑦原告律师向法院提交撤诉书
⑧原告律师联系平台解冻被告资金账户
侵权和解注意事项：
和解时间有限制，超过时间没和解就会按缺席处理，很多卖家不得不达成和解，如果不和解也不应诉，账户内所有资金都无法提现且会被划走！资金划走后，店铺还是处于冻结的状态。这时卖家才进行和解，还要支付一笔和解金才能解封店铺，真是得不偿失。
1）对方律所只会回复美国本土律所的沟通，所以国内律所并不能处理此类问题。
2）同意和解后，汇款方式有两种：平台扣款和电汇
3）和解比例，跟侵权的严重程度（侵权产品销售量）及处理的时间有关，如果你处理的很晚，快缺席了，原告律所要求的比例可能会所提高。所以侵权案件需要尽快处理，一直拖着只有害没有益。
不和解也不应诉的后果：
店铺价值较低，被冻结资金金额也不高的情况下， 许多卖家选择不理会投诉。不进行和解，也不进行应诉。导致后果严重：
1、被冻结的资金会被划走
2、被冻结的资金账户以及侵权的店铺都不能再继续使用
3、店铺法人可能被列入黑名单，禁止入境美国
4、依法查封被告发往美国的货物等更严重的惩罚
预防侵权方法：
其实这个没有标准答案的，这需要从我们一开始上架产品的时候，就要注意去规避这个问题，比如选品的时候，了解清楚产品的源头有没有知识产权。当您上架编辑链接，拍摄图片的时候都要做到原创。
温馨提示：
上架产品不要抱有侥幸心理，可能导致侵权的后果，得不偿失。
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