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GMC账户被封千万别慌!GMC账户被封原因深度解读,防患于未然!

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2020-08-13 14:00:56
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1、FBA是什么

√ FBA全称是Fulfillment by Amazon,是指亚马逊提供的仓储配送服务。

√ FBA包括有仓储,打包,配送,收款以及售后。用一句话概括:亚马逊提供的仓储及代发货业务等一条龙服务。

√ FBA宗旨是:您销售,我配送!

√ FBA收到的货款将在14天之后到达卖家手上。

2、优势

√ FBA提高店铺的浏览量和成交率。买家在购买物品的时候会优先考虑亚马逊配送的物品,而且,亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠。

√ 配送时效快。当天下单,次日抵达,或者两日后送达。FBA仓储物流中心一般建在机场附近,所以运送速度快。

√ 无条件删除中差评。这里指的不是review上的评论,而是feedback上针对物流运输的评论。

√ 标准尺寸内,单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用。

√ 24小时7天全年在线客户服务。这是针对买家的,当产品出现问题或者有需要咨询客服的时候,确保能够第一时间解决客户的问题。

3 、什么产品适用

√ 产品质量、性能过硬的产品。这样的产品一般不会出现退换货情况,可以很大程度上减少卖家损耗。

√ 体积小、利润高的产品。产品体积小,易于运输,可以节约成本。

√ 建议做FBA的产品的售价应在5~6美元以上。

FBA常见问题

那新手卖家在刚开始做FBA的时候,会遇到这样那样的问题,让我来跟你们唠唠!

1、如何打印FBA产品标签

√ 可以用 A4 纸打印出来,用裁纸机一裁,再粘上透明胶纸即可。

√ 可以用自粘 A4 纸打印出来,用裁纸机一裁,直接贴在产品上,因为是自粘的。

√ 可以用已经裁好一格一格的自粘A4 纸,这样打印出来,不必裁,拉出来就能粘。

√ 可以用标签打印机,但需要把标签处理过后才能用,亦可自制标签。

√ 可以用热敏打印机打印,下载好FBA产品标签后,用 PS 切片,拉到 Word 后直接打印。

2、是否用不干胶打印

√ 使用“亚马逊物流”商品上的物品,不一定非要不干胶,A4纸也是可以的。

3、贴标要求

√ 必须有商品标签和货件标签,否则仓库无法收货。

√ “套装勿拆”标签:如果是卖家自己组合的套装类商品(比如含赠品的商品等),需要打印此标签,贴在商品的开箱口。

停售

当跨境电商卖家想在亚马逊平台上不再出售某个产品时,应该怎么做!

1、关闭商品

√ 从【管理库存】页面,找到您的商品,点击右侧的【编辑】下拉菜单,然后选择【停售商品】。这将使商品的状态更改为【不可售】。

√ 勾选各商品左侧的复选框,然后从页面顶部的【操作】下拉菜单中选择【停售商品】,您便可同时停售多个商品。

√ 当您停售商品时,商品将不可再在亚马逊上销售,但您可保留销售历史记录。您可随时重新发布商品。

2、删除商品和商品详情

√ 从【管理库存】页面,找到您的商品,点击右侧的【编辑】下拉菜单,然后选择【删除商品和报价】。

√ 勾选各商品左侧的复选框,然后从页面顶部的【操作】下拉菜单中选择【删除商品和报价】,您便可同时删除多个商品。

√ 删除商品是永久性操作。如果您想再次出售该商品,则必须等待 24 小时才能添加。

退货

退货是所有跨境电商卖家都可能经历的事,因为有时候总有这样那样的问题达不到顾客对产品的预期!

1、买家退货流程

√ 买家提交“退货申请”。

√ 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因。

√ 卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请。

√ 如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因。

√ 如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中。

√ 卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。

2、卖家退货处理

在卖家平台,点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。根据退货申请的状态,您可以进行以下四种操作:

√ 批准退货申请:如果您接受买家的退货申请,请点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后,系统会将您的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。

√ 关闭申请:如果您不接受买家的退货申请,我们建议您先与买家协商沟通达成一致后,再请点击“关闭申请”按钮。

√ 进行退款:如果您已经收到买家退货商品或允许买家保留商品,请点击“进行退款”按钮对商品进行退款。

总结

如果你遇到退货问题你得知道一点:所有亚马逊卖家都必须接受退货。对于专业卖家,亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的退货。

为确保买家获得一致体验,卖家必须提供与亚马逊退货政策同等或更加优惠的退货政策。


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