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2020-08-10 12:39:27

这里我们先来谈两个概念:卖家手动发布的内容（UGC:UserGeneratedContents）和系统自动发布的内容（MGC：MachineGeneratedContents）。Feeds里同时存在这两种。系统自动发布的内容，是指系统会自动抓取卖家的商品上新、询盘热品、交易热品、产品视频、买家评论等内容，做自动发布，帮助卖家提效、增粉。所以大家在做手动内容发布的时候，首先要做的，是跟机器发布的内容不一样！

MGC 的重点在效率，UGC的重点是用心用创意让买家喜欢！所以不要一味地发布商品，机器已经帮你发了，可能还比你选择的品更好。多尝试发布机器完成不了的内容，比如产品的测评、产品的场景化展示、产品的使用指南；多尝试更加丰富的内容形式，比如图文和视频。

如果你希望内容完全由自己产生，不需要系统自动发布，你可以关闭机器发布的功能：

1.进入粉丝通页面，点击发布内容区块右上角“机器自动抓取内容设置”；

2.在弹出的界面上，可以用”开关”控制相应内容的自动发布与否。

内容发布

（1）基础内容发布规范

来看看基础内容规范的”8要8不要“。触碰了”8不要“的会被后台审核程序干掉哦，直接没有曝光机会！

“8要8不要”：

1.内容要积极健康，不要违反法律法规、公序良俗（涉黄涉政涉暴）；

2.要遵从平台规则，不要有禁限售信息、知识产权侵权等；

3.要给买家有用的真实信息，不要发垃圾广告，不要夸大宣传；

4.要聚合流量和买家，不要放域外的联系方式/地址/网址；

5.正文词数适中且精，不要过短、零散或过长；

6.图片质量要好，不要牛皮癣、劣质图片；

7.商品推荐一定要有明确理由，不要堆砌商品；

8.视频要清晰、主题集中，不要画质模糊、时长过长、场景太多。

（2）持续发布内容

让买家可以实时感知到你，必须满足一定的发布频率。跟着行业、产品特性不一，这个频率需要大家根据数据、根据买家反馈自己探索。

目前，商家每天可以发布内容总数为12条。有的商家一个月只发布一两条内容，产量不足的前提下，怎么跟每天发布的商家比，多发内容、持续发内容，才能获得更多的曝光，得到买家的注意。

（3）主动吸粉，教育买家，引导买家关注

在日常跟买家的沟通中（邮件/开发信/ATM等实时沟通工具等），告诉买家Feeds频道的作用、如何关注你等，教育买家，引导关注。也可以在店铺的 Banner中，告知买家收藏，之后可以在Feeds 频道看到你的实时动态、优惠折扣等。

通过主动引导的方式，积累自己的粉丝池。

（4）内容策划拉粉

可以有计划地做一些内容策划，比如每周几发布什么样的固定内容，培养买家的心智。如固定每周二发布新品，每周三发布折扣，久而久之就会让买家形成行为习惯，定期来看你发布的内容。可以有些创意，为自己的品牌打造一个人物IP，他可以有自己的性格、自己的行为模式，甚至是故事。你就可以发布“连续剧”了。比如水上运动，打造一个船长的形象，你可以用各种元素打造他“专业”的人设，来凸显品牌的调性。可以今天拍他出海，明天发布一段海上组装钓具的，后天发布装鱼饵的，钓没钓到鱼、钓到多大的鱼，请听下回分解。

（5）活动拉粉

粉丝通近期会上线优惠券关注有礼功能，敬请期待。我们每季度会举行吸粉大赛活动，吸粉大赛中的Top商家会得到更多曝光奖励~，吸粉大赛相关请看：

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