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网商动力
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2020-08-07 18:11:56
37

各位卖家朋友们好,我是小知。昨天,有位卖家朋友给我私信一个这样的问题:自己的新账号突然被亚马逊移除品牌,而且该品牌还无法重新备案,这种要怎么处理?



第一反应看到这个问题的时候,小知有点懵,听多了新账号被移除销售权的,移除品牌倒是新鲜。


卖家朋友继续向我吐槽,他是一个新账号,没出单,也没有发过货,之前已经备案成功超过1个月。最近他在卖家登录后才发现品牌已经被移除,而且还无法重新备案。他发在卖家群后,发现越来越多卖家的品牌也被移除了。


他还强调,他是独立品牌、非授权,也没收到绩效通知或者任何邮件通知就突然成了“无品牌”!

更糟心的是,他目前在后台开case也查不到品牌被移除的原因。此外,他说无论怎么开case(中英文case),客服都只是说让卖家通过链接联系品牌团队。


现在问题来了,众所周知,通过链接联系品牌团队,回复是不可能得到回复的,这辈子都不可能的!所以陷入了死循环……

他也求助过同是天涯沦落人的其他卖家朋友,然而并没有什么用,只能继续跟亚马逊死磕。

同是天涯沦落人的卖家朋友1号


同是天涯沦落人的卖家朋友2号


确实很头疼,于是小知发到朋友圈,想看看大家会如何处理这个问题。各位有缘看到这篇文章的卖家朋友,也欢迎在留言区分享你的解决方案。

以下回复均来自小知朋友圈的评论区。

卖家朋友A说:

美国站吧?新卖家都是这样的,基本上还没有什么解决办法。


卖家朋友B说:

备案了其实很好处理,可以开case,拍UPC照片或者给官网链接,都可以拿回品牌。


卖家朋友C说:

很难,基本搞不回来了,去年我有个朋友刚注册的新品牌也突然没了,申诉了半年多无果,只能认栽。


卖家朋友D说:

确定不是自己不小心在后台品牌备案里面去掉了?


卖家朋友E说:

不会是bug吧,这真的很奇怪。



截止至目前,小知再去问他,他还是一筹莫展,恢复不了,强烈希望能有亚马逊卖家大神能帮忙解决一下!关于这个被亚马逊移除品牌的问题,大家有什么观点或者新的进展,欢迎到评论区留言交流。


END


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