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2020-08-05 18:01:49

Facebook 能让品牌与消费者直接联系起来，卖家可以在 FB 上与消费者互动。为了让这些互动变得更有效，需要深入研究哪些细节可以提升社交互动价值。

店小匠今天来聊聊 FB Audience Insights将如何帮助你深入到社交数据，以优化广告投放。

在 Audience Insights 工具中，可以根据人口统计特征、地区、活跃时间、设备和兴趣优化受众。你越了解你的受众，你越能针对他们的偏好定制内容。从而使你的广告有更多的参与度和更好的投资回报率（ROAS)。

当添加的数据点或者定位图层越多时，所覆盖的受众会越小，这样的做法有助于你的广告活动良性发展 -- 广告活动会更加针对特定人群 → 扩大成功受众 → 更容易达到期望目标。

与其在多数人面前显得含糊不清，不如与少数人产生共鸣。

Audience Insights 工具帮助你了解受众信息，从而可以为他们创建更多相关的内容。如果想尝试一些新内容给你的受众，可以通过这个工具挖掘哪些趋势和话题会引起受众的兴趣。

店小匠使用这个工具时，对选择受众、定义受众、分析主页赞和投放前测试这 4个方面有一些小心得，希望能在 FB 广告投放时帮助到你。

选择受众

通过三种方式选择受众进行分析：Facebook 全部用户、与主页建立联系的用户、自定义用户。

例如，如果有一个用于再营销的电子邮箱列表，你可以从中创建一个自定义受众。如果你想提高关注者的社交转化率，你可以锁定关注你主页的粉丝。

然后，使用侧边栏根据受众的基本参数来优化受众，包括年龄范围、国家、性别和其他基本数据。

定义受众

选择受众后，可以使用左侧的过滤器缩小受众范围，包括地区、年龄和性别、兴趣爱好、关系网络、高级选项。其中 “高级选项” 可以提供人口统计更精确的数据，添加的细节越多，受众越精准。

我们可以输入竞品关键词作为兴趣，比如以首饰为主的品牌，分析美国地区的受众并添加施华洛世奇为兴趣关键词，我们发现：

-女性占比85%，男性占比15%

-年龄范围集中在 25 - 34 岁

-受教育程度以大学为主

-大部分受众已婚

关于婚姻状况的数据，店小匠在投放广告时有一些小见解：可以将单身、恋爱中、已婚的受众选取出来，分别投放不同的广告进行测试，因为不同婚姻状况的人群喜欢的风格不同，尤其是女性。

了解更多 FB 广告投放技巧，关注【店匠全球D2C品牌智库】公众号，店匠 Shoplazza 助你广告投放优化。

分析热门类别 & 主页赞

主页赞中可以看到所选受众感兴趣的热门类别以及每个类别中最受欢迎的页面，帮助卖家根据用户的喜好定制内容和活动。

- 热门类别：查看所选受众感兴趣的热门类别

- 主页赞：查看每个类别中最受欢迎的页面

想知道你的受众与哪些主页建立了联系？想知道你的受众喜欢这些主页的可能性有多大？这里我们需要重点分析相关度和喜爱度两个指标。如果看到喜爱度很高的主页，说明你的受众很有可能喜欢或者已经喜欢这个主页。

主页赞为你运营 Facebook 主页提供了数据支持，如果想获得新受众的 “赞”，通过了解哪些页面在你的新受众中较受欢迎，根据受众的偏好定制自己的主页和 Facebook 广告，从而吸引他们，将他们转变为主页粉丝，甚至是产生转化，而不是单纯地停留在 “你的内容与用户相关”。

还是以上面的关键词为例，我们知道受众主要分布在25 至34 岁，锁定这个年龄段的受众并查看主页赞数据。我们发现这群受众除了喜欢关注施华洛世奇自己的主页以外，还关注ZARA、H&M这类快时尚品牌。

店匠 Shoplazza 还有许多广告投放的技巧，关注我们，随后的文章会有更多分享。

除了 Audience Insights 方法外，之前的文章还总结了一些其他人群定位的方法，点击此处。

投放前测试

通过分析相关度和喜爱度，可以在广告投放前做一些简单的测试，吸引更多兴趣相似的人群，瞄准那些更容易转化的消费者，以提高独立站转化率。

你正在进行一个 Facebook 品牌活动，希望在 Facebook品牌主页上吸引点赞和粉丝，为再营销提供销售线索，并产生转化。

卖家可以在 Facebook 上对一些热点电影或者话题做调查。比如最近复仇者联盟电影上映并成为热点，将你的主页作为连接页面，然后输入电影名字作为兴趣，将会看到某些页面在（再营销）受众中的分布情况。

利用热点趋势，在 Facebook 上做一个快速的测试，帮助你了解受众如何参与到这些话题的，在投放广告前就能收集大量反馈信息。不仅能更高效地吸引新受众，还能产生更多的转化率。

类似的测试做的越多，积累的用户数据会越多，从而理想受众资料就会越详细。最后，你可以建立一个理想受众的档案，包括以下内容:

-年龄范围

-感兴趣的话题

-喜欢的页面

-关注的品牌

-常读博客

通过受众分析工具来创建这种深度的客户档案，有利于更好地为用户定制内容，以及在哪里推广内容，通过这些方面优化你的广告投放活动，以确保触达受众。

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