8月五大跨境物流动态集锦:付费揽收服务上线、跨境退货方案任你选
有好的评价才有大销量,亚马逊产品好评非常重要!
有好的评价才有大销量,亚马逊产品好评非常重要!
有好的评价才有大销量,亚马逊产品好评非常重要!
重要的事情说三遍!
为什么?
看个数据,70%-80%的顾客购物前会浏览评价,会信任评价,会认为正面商品评论有利于影响对于企业的信任度。相反,做电商的通用道理,没有评价,则没人敢下单购买,更何况amazon是看不了listing实际的销量数据的。
大部分鬼佬是没有留评价的习惯,买了产品人就销声匿迹了。以前AMZ留评率1/100,现在有的说是1/1000,所以导致了新产品即使有销量却没有评价。最终严重影响产品的转化率。
新产品增加好评的方法:
早期评论者计划:亚马逊的后台功能,安全但是贵,产品质量不好有可能还会收到不好的评价。
Vine 计划:
只有注册的品牌才可以访问 Amazon Vine。请访问“亚马逊品牌注册”帮助页面,了解有关如何注册您的品牌的更多信息。测评人的人的review成功显示以后,会在测评人的名字旁边出现“Vine Voice”的字样,对转化率的提升会非常明显。 站内自带催评工具:出单以后,打开对于订单,订单的右上方有个request a review ,亚马逊自带的向买家索评功能。点击一下就行了。
社交软件:
最主要的就是facebook等平台上的各种小组,卖家在facebook搜索框中输入“amazon review”、“reviewer”等关键词,会出现大量的这样的群组。类似于国内的QQ群。
在这些群组中,潜伏着大量的希望获得免费产品和佣金的外国人,你提供产品,他们提供review,二者都获得了自己想要的东西。
但是,时间已经到了2020年,这种索评的方式已经被玩坏了,里面潜伏着的,不光有reviewer,还有亚马逊的卧底和很多的骗子。
稍不注意,你的产品就可能会被盯上,一旦盯上,店铺的安全也是岌岌可危。
更有甚者,会遇到心怀不轨的敲诈者,拿你索评的截图来威胁举报你,并以此来勒索你一定数量的金钱。
在这种群组索评,危险系数越来越高。
华人朋友或者歪果仁:去INS 或者 YOUTUBE等社交软件上面去交朋友,然后交了朋友以后,再让他们买你的产品然后留评价,这种我觉得非常靠谱的。但是保险起见,测评前,尽量还是看下买家的简介。
服务商:多找一些服务商备着,然后一个个询价,一个个咨询返款方式,尽量买家和中介分开返款,尽量评后再返款,因为这里面的穿穿特别多,骗子也比较多,而且找服务商,也要找真人测评才行,否则测评很容易出问题。
写邮件:邮件沟通,产品怎么使用等,你来我往,最后让买家给产品写下自己真实的购物体验。很多买家很愿意留评的。这种非常值得推广。
产品自带小卡片:写上联系邮箱或者电话,顾客在使用过程中有问题,可以让他联系你,甚至可以写上,写上真实购物体验,可以赠送小礼品或者返现。注意卡片措辞。
最后注意,测评一定要严格审核买家profile,一定要控制留评率(30%以内),一定要把握留评节奏(亚马逊疯狂删评时间段不要做测评),能自己解决的尽量自己解决。