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网商动力
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2020-08-03 19:16:11
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随着亚马逊的政策越来越严,卖家不仅要防跟卖、防竞争对手恶搞,还要纠结要不要刷单,心这么累,好不容易销量起来了,然后又不停的波动,掉下去就再也没有上来过……


面对产品销量急剧下降,卖家该如何提升销量呢?今天给大家分析下。


首先来看看哪些原因会导致销量下降?


产品销量下降的外部原因


1、失去buy box,被跟卖抢走流量,导致销量下滑无法翻身。


2、你的Listing被Add-on Item收录,它不会像Best Seller或者Amazon‘s Choice给你带来直接转化和流量,反而会影响listing的销量。


3、季节性产品,如果产品受季节、节日影响,这样的情况是季节性产品的弱点。


4、产品功能性有待提高,例如市场上对于你的这款产品进行优化、改进上架,这样的产品要多关注,他会抢占你的市场。


5、产品收到了差评,导致权重降低,流量减少。


产品销量下降的内部原因


1、改变了产品的节点,当Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量都会变。


2、产品曝光率降低,当你的产品在亚马逊页面展示越来越靠后,这就预示着你的曝光在减少、流量降低、单量下跌。


3、近期收到产品投诉问题,亚马逊会把你的listing隐形降权处理。


4、刷了review,虽然亚马逊没有追究但是已经将你的降权。


5、没有及时注意亚马逊后台绩效考核,比如回复邮件是否及时、ODR、退款率增高。


6、突然断货了。


如何避免上面提到的因素,提升销量?


1、关于如何让低价产品没有“Add-on Item”标而又Prime标呢?


先把价格提高,有了prime标卖出去几个,然后慢慢降低价格到原来的低价。


2、关于季节产品如何避免换季带来的销量降低?


(1)换季前赶快打造下个季度的新款,利用本季的高销量产品进行关联促销带动新产品。


(2)旺季产品销量降低是必须的,这时候要做好促销准备,这些损失在当初定价的时候要考虑在内。


3、关于功能性产品的更新换代问题?


卖家在产品销量增长期要时刻紧盯竞争对手的变化,注意市场是否会上架功能更强大的代替品,也要继续研发、改进自己的现有产品。


4、关于产品曝光度降低的问题?


卖家在产品上架以后要关注产品页面排名,如果显示页面不断往后掉可以观察竞争对手变化,去 Google上查看是否有给你的产品站外引入垃圾流量。


5、关于被亚马逊降权的问题?


刷单无论VP、直评还是侵权警告都会影响listing被隐性降权,所以卖家在产品销量增长、稳定期这方面要少做,万一被亚马逊抓到只会打回原形。其实产品增长期可以采用cpc助理的方式。


6、关于产品突然断货的问题?


(1)销量上涨的时候面临断货危机,要把产品价格慢慢提高!!!是的,提价,宁可高价少卖一点,也不要有低价没有货卖的局面!然后赶快补货。


(2)如果实在断货,当货补上时订单几乎从0开始,这时候不是狂烧广告去提高销量,而是要用销量带动销量。即可以先降价让单量上涨,之后再通过广告辅助、慢慢提价保持稳定。


销量下降就会拉低排名,流量降低,卖家需要从以上几个方面分析自己销量下架的原因,进而优化、改进。


此外,还可以通过哪些方法可以提升产品销量?


1. 进行尽可能细致的Listing优化


对于一个店铺的运营来说,仅仅有好产品还不够,你还得以合适的方式将产品尽可能完美的展示出来,看图购物是网上销售的典型特征,对于卖家来说,选出了好的产品,要想要产品有销量,一定要在优化上下功夫,无论是图片、标题,还是关键词、五行特性、产品描述等,无论是内容上还是在呈现的形式上,都必须极其用心的呈现,只有出色的Listing详情页面,才可能吸引到消费者,进而转化为订单,推动店铺销量的增长。


2. 做足竞品分析,找出差距,弥补不足,要让自己比竞品更好


亚马逊的运营永远不会是静态的,永远是在一个动态中找平衡,在对比中去超越,所以,对于卖家来说,要想让自己的销量稳步增长,一定要做足竞品分析,熟悉你的竞争对手,比他自己还熟悉他,竞争对手的Listing详情、价格、促销、广告、Review等等内容,都是我们要分析和学习的对象,取其精华弃其糟粕,如果你能够做到,你就会明白“竞争对手才是最好的老师”的深意。


3. 设置有竞争力的价格


当前的亚马逊平台不再是“钱多人傻”的草莽时代,卖家众多,竞争激烈,消费者也越来越学会在众多选择中比价格。在运营中,只有让自己的产品售价具有竞争力,才更易于在竞争中取胜,获得更大的市场份额。


而要想让产品价格具有竞争力,你必须具有成本意识,选择合适的货源,合适的物流方式,合适的成本结构才能让你在竞争中不致于处处被动挨打。在价格的设置上,卖家一定要能够横向对比,和竞争对手们比较,比竞争对手们更有优势。


4. 投放站内CPC广告


竞争激烈,流量有限,怎么样获得更多的流量呢?除了被动的等待。我们必须能够采取主动的方式去获取,亚马逊站内CPC广告就是主动获取流量的非常有用的工具。


当卖家想推动一款产品的销量增长或者想打造一个爆款时,站内广告是必不可少的工具。通过投放站内广告,原本排名靠后的Listing有机会展示在靠前的页面,已经靠前的Listing也可以获得更多的展示坑位,这些展示转化为流量,进而转化为订单,在销量提升上会有很大的帮助。


5. 鼓励和引导客户留评论


在运营中,相信每个卖家都认可产品评论(Review)在销量拉升方面的作用。一条没有Review的Listing,其转化率会很低,而一条Review星级很差的Listing,其销量也同样惨淡。对于卖家来说,一定要想办法努力推动产品Review的增加。


这里说的推动Review增加不是指去刷评,刷评行为是平台禁止的行为,一直处于高压打击之下,对于我们一般的卖家来说,如果我们能够通过售后服务卡和感谢信的方式来引导和鼓励客户留评,产品留评率也会得到一定程度的提升,对自己的运营和推动销量增长,会有很大的助力作用。


6. 引进站外流量


如果有可能,卖家还可以通过站外流量来推动销量的进一步提升,站外流量的渠道包括Facebook,Youtube的粉丝流量,以及各种Deals网站的流量等等,但必须强调的是,对 于一个依托于亚马逊平台做销售的卖家来说,站内流量永远是主导,站外流量只是补充,如果本末倒置,盲目的追求站外的流量,则可能事倍功半。


—  End  —

编辑 | 瑞钰电商

图文 | 网络


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