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2020-07-29 15:18:08

疫情期间，Lazada菲律宾站入驻的卖家数量比之前增加了三倍。

Lazada菲律宾站的首席执行官Ray Alimurung表示，平台每天都会迎来上千名新卖家，其中很多是小企业，“7月份，平台入驻的卖家数量是2月的三倍。每天入驻的卖家数量上千名。”

3月至7月，LazMall新增添了500多个品牌。而且疫情期间，平台必需品的销量增长了15倍。

不过据菲律宾贸工部报道，疫情期间，消费者对网购的投诉迅速增长。今年截至5月，该部门收到了9044起关于网上交易的投诉，去年同期为2457。今年4-5月的投诉就达8000起。

从投诉总数来看，30.81%的投诉是针对Lazada和Shopee。

Alimurung称，卖家和平台应该分担责任风险，以阻止诈骗。他表示，取消卖家的责任会鼓励骗子，检查平台上销售的所有商品将提高Lazada的运营成本。

他在网络研讨会上表示，如果卖家对网站上的投诉没有反应，消费者可以向Lazada客服提出。Lazada使用人工智能工具来评估可能的“错误行为”。

编译✎ 玛丽/卖方通

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